2026 svit: inkorg, AI, redovisning.Öppna app

CRM för innehållsbyråer

CRM för innehållsbyråer med hantering av redaktionella workflows

Content marketing-byråer kräver en strukturerad miljö för att hantera kundregister, redaktionella förslag och projektuppgifter i flera steg. Workspace369 hanterar förslag, schemaläggning för intervjuer, fildelning för utkast och fakturering för slutförda leveranser. Genom att köra kundverksamhet parallellt med de kreativa redigeringsverktygen kan byråer upprätthålla tydliga register över kundkonversationer och projekt-tidslinjer utan att belasta den kreativa processen.

Starta gratis provperiod Prata med sälj
Kundrelationen och överenskommen brief
Arbeteuppgifter med en ansvarig person
Faktureringfakturor och kommersiell kontext
Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil

Viktiga fakta

CRM för innehållsbyråer på Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundposter, förslag, projekt och uppgifter.

Arbetsflödet körs i 5 steg, från "godkännande av förslag och plan" till "slutlig fakturering och projektavslut".

Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.

Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.

Problemet

Vanliga utmaningar inom innehållsdrift

Spåra revisionsförfrågningar

När kunder begär ytterligare intervjuer eller revisioner efter att en månadsplan har godkänts, tappar byråer ofta spårningen av den ursprungliga omfattningen. Att registrera dessa förfrågningar i uppdraget hjälper teamet att kontrollera att varje uppgiftsjustering dokumenteras. Utan detta kan fakturering för extra arbete bli svår och projekt-tidslinjer kan förskjutas. Workspace369 tillhandahåller en projektvy för att spåra dessa ändringar mot den ursprungliga offerten.

Fragmenterad klienthistorik

Detaljer från initiala förslag går ofta förlorade under projektfasen när de hanteras över flera appar. Att lagra filer och konversationer på en plats förhindrar datasilos som leder till redaktionella fel. Kontohanterare behöver se den registrerade historiken över kundregister för att säkerställa att innehållet som produceras överensstämmer med den långsiktiga strategin som överenskommits under schemaläggningen av den initiala kickoffen.

Schemaläggningsflaskhalsar

Att samordna intervjuer mellan ämnesexperter och skribenter är svårt utan schemaläggningsverktyg. Att missa ett enda samtal kan försena hela redaktionella kalendern med en månad. Att hantera dessa möten inom projektposten håller teamet informerat om framsteg. Detta förhindrar den administrativa friktion som uppstår när skribenter väntar på källmaterial som ännu inte har schemalagts.

Försenade faktureringscykler

Fakturering för specifika innehållsdelar kräver noggranna register över slutförda uppgifter och levererade filer. Manuella faktureringsprocesser leder ofta till fel, särskilt vid hantering av revisioner eller extra intervjuer. Genom att koppla fakturor direkt till projekt- och uppgiftsstatus kan byråer spåra hela arbetsomfånget för faktureringsändamål. Detta kan minska tiden som ägnas åt att stämma av kalkylblad i slutet av varje månad.

Produkten

Se arbetsytan som dina klienter känner.

01

En portal som klienter faktiskt kollar på

Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.

Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil
02

Alla kanaler i en inkorg

E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.

Workspace369 delad inkorg som visar e-post, SMS och samtalslogg bredvid en klientpost
03

Klientarbete, organiserat som projekt

Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.

Workspace369 projektöversikt som visar klientarbete organiserat i steg med ägare och status
04

Från offerter till betalda fakturor

Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.

Workspace369 fakturaredigerare som visar specificerade poster, betalningsvillkor och klientdetaljer

Arbetsflöde

Hantering av redigeringslivscykeln

01

Godkännande av förslag och plan

Skapa ett detaljerat förslag för den månatliga redaktionella planen, som beskriver antalet artiklar, intervjuer och revisionsrundor. När kunden godkänner förslaget via portalen fungerar posten som baslinje för projektets omfattning. Detta säkerställer att både byrån och kunden har en gemensam förståelse för leveranserna innan något kreativt arbete eller schemaläggning av intervjuer påbörjas.

02

Initiering av projekt och uppgifter

Konvertera den godkända redaktionella planen till en projektstruktur. Tilldela specifika uppgifter för forskning, intervjuer med ämnesexperter och utkast. Använd uppgiftsbeskrivningarna för att registrera specifika krav för varje innehållsdel i briefen. Detta håller projektdetaljer organiserade i Workspace369, medan innehållsskapande och publicering stannar i de redigeringsverktyg som skrivteamet redan använder.

03

Schemaläggning av intervjuer och möten

Använd schemaläggningsverktyget för att boka tid med klientexperter för innehållsforskning. Länka dessa möten till de specifika artikeluppgifterna inom projektet. Detta gör att projektledaren kan se om intervjuer är slutförda i tid. Om en klient begär ytterligare en intervju senare kan projektledaren logga det nya mötet mot projektposten för att upprätthålla en historik över den ansträngning som krävs för den leveransen.

04

Fildelning och revisionsomgångar

Ladda upp utkastfiler till kundportalen för granskning. Använd konversationsfunktionen för att samla feedback och spåra revisionsförfrågningar. När en kund begär en andra revision efter att planen har godkänts måste projektledaren registrera denna begäran i briefen. Detta steg säkerställer att det extra arbetet är synligt och kan utvärderas mot de ursprungliga projektvillkoren och uppgiftslistan.

05

Slutlig fakturering och projektavslut

När de slutgiltiga filerna accepteras i portalen genereras en faktura baserad på de slutförda projektuppgifterna. Fakturan ska återspegla de ursprungliga förslagsbeloppen plus eventuella dokumenterade tillägg för extra intervjuer eller revisioner. Efter att betalningen har registrerats stängs projektet, och projektledaren uppdaterar klientposten med de slutgiltiga leveranserna, vilket ger en registrerad historik för nästa månadscykel för redigering.

Produkttäckning

Kundverksamhet för innehållsmarknadsföringsbyråer

  • En mänsklig operatör måste verifiera att en ny uppgift för en 'Extra Intervju' manuellt kan skapas och länkas till det befintliga redaktionella projektregistret efter att den initiala planen har godkänts.
  • Klientportalen måste framgångsrikt visa konversationshistoriken där den andra revisionen begärdes, vilket säkerställer att byrån har en registrering av ändringen i projektets omfattning.
  • Den slutliga fakturan som genereras måste kontrolleras av en människa för att säkerställa att den korrekt återspeglar de specifika specificerade posterna och slutförda uppgifterna som definieras i projektposten.
Klientposter
Förslag
Projekt och uppgifter
Filer
Konversationer
Schemaläggning
Fakturor
Kundportal
Arbetsflödesautomatiseringar

Älskad på App Store

Betygsatt av de som driver sitt klientarbete på den.

★★★★★
Känns äntligen lugnt

Hoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.

Justin R. · Ensam grundare · App Store-recension
★★★★★
Smidig team-utrullning

Vi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.

Samantha D. · Verksamhetsledare · App Store-recension
★★★★★
Sparar timmar varje vecka

Jag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.

Alicia N. · Bygggrundare · App Store-recension
Läs alla recensioner

Kom igång

Se Workspace369 i ditt eget klientarbete.

Starta en gratis provperiod eller prata med sälj – oavsett vilket får du se hela loopen: inkorg, projekt, portal och fakturering.
Starta gratis provperiod Prata med sälj

Vanliga frågor

Utvärdering av redaktionellt arbetsflöde

Hur hanterar vi det faktiska skrivandet av artiklar?

Innehållsskapande och publicering stannar i dina redigeringsverktyg. Workspace369 hanterar allt runt skrivandet: projektuppgifter, kundregister, briefar, kundkonversationer, godkännanden och fakturor.

Kan vi hantera vår säljpipeline här?

Ja. Funnels samlar in leads till CRM med deras leadkälla, och förslag tar varje affär till godkännande och e-signatur. För en dedikerad affärsledning jämför byråer även Pipedrive, som hanterar de tidiga stadierna av leadspårning.

Vad händer med att spåra skribenttimmar och vinstmarginaler?

Workspace369 spårar skribenttimmar med timers och tidrapporter från Voyager, omvandlar fakturerbar tid till fakturor och rapporterar projektlönsamhet från Specialist. För avancerad resursplanering jämför byråer också Productive.

Är det möjligt att dela stora videofiler med klienter?

Ja, använd filöverföringslänkar och klientportalen för att leverera utkast, med bilagor för kund- och projektfiler från Specialist. Detta säkerställer att alla tillgångar lagras inom det specifika kundregistret istället för att gå förlorade i e-posttrådar.

Fortsätt utforska

Relaterade sidor

Klar när du är redo

Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.

Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.

Starta gratis provperiodBegär en demo