الاكتشاف لا يصل إلى التسليم
يقوم المؤسس ببيع الارتباط، ثم يبدأ المطور من موجز يتجاهل المحادثة التي وراءه. احتفظ بهدف العميل والنطاق المتفق عليه وملفات الدعم في متناول الأشخاص الذين يخططون للعمل.
نظام إدارة علاقات العملاء لوكالات تطوير التطبيقات
نظام إدارة علاقات العملاء لوكالات تطوير التطبيقات، من الاكتشاف إلى الفاتورة.
حافظ على الجانب التجاري لارتباط التطبيق متصلاً. يجمع Workspace369 علاقة العميل والعرض وعمل المشروع والمحادثات والفواتير في مساحة عمل واحدة، حتى يتمكن فريقك من العثور على ما تم الاتفاق عليه عند وصول طلب جديد.
النطاقالعروض وقرارات العملاء
التسليمالمشاريع والمهام والسياق المشترك
الفوترةالفواتير بجانب العلاقة
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لوكالات تطوير التطبيقات في Workspace369 ثماني مناطق، بما في ذلك سجلات العملاء والعروض والمشاريع والمهام.
يعمل سير العمل في 5 خطوات، من "التقاط سياق الاكتشاف" إلى "إعداد الفواتير من الاتفاق".
تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 10 مقاعد، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 15 دولارًا لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
المشكلة
أين يفقد عمل عملاء تطوير التطبيقات السياق
يصبح الطلب تذكرة قبل اتخاذ قرار
يمكن لميزة تبدو صغيرة أن تغير التسليم المتفق عليه. قم بتسجيل طلب العميل واتخاذ القرار التجاري المرئي قبل تعيين عمل إضافي. يجب أن يعرف الفريق من وافق على التغيير وماذا سيحدث بعد ذلك.
تتباعد المعالم والفواتير
قد ينظر قسم التسليم والمالية إلى سجلات مختلفة. احتفظ بالفواتير متصلة بالعميل وراجعها مقابل الشروط المتفق عليها، حتى يتمكن شخص ما من شرح الفاتورة دون إعادة بناء عدة محادثات.
يصبح المؤسس محرك البحث
عندما يعرف شخص واحد فقط التاريخ، فإن كل عملية تسليم تعطلهم. يسمح السجل المشترك المفيد للزميل بالعثور على الاتفاق الحالي، والشخص المسؤول، والإجراء التالي للعميل دون الاعتماد على الذاكرة.
المنتج
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
02
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
03
كل قناة في صندوق وارد واحد
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.
04
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
سير العمل
نظم ارتباط التطبيق في Workspace369
01
التقاط سياق الاكتشاف
أنشئ سجل العميل واحتفظ بالهدف وصانع القرار والملفات ذات الصلة والمحادثات معًا. سجل القيود مثل المنصة المستهدفة واعتماديات العميل كجزء من موجزك. قم بتعيين الشخص المسؤول عن المناقشة التالية.
02
اجعل العرض صريحًا
استخدم العروض لوصف التسليمات، والاستثناءات، وشروط الدفع. قرر من يمكنه الموافقة على تغييرات النطاق وكيف سيتم تسجيل القبول. يدعم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هذه العملية؛ فهو لا يتخذ الحكم التجاري للفريق.
03
خطط لعمل تسليم العميل
نظم الارتباط باستخدام المشاريع والمهام، مع المالكين والتواريخ. احتفظ بتنفيذ الهندسة في الأدوات المناسبة لها. ارجع إلى السياق التقني الضروري دون نسخ كل التزام أو مشكلة داخلية في محادثة العميل.
04
راجع الطلبات الإضافية
أعد طلب العميل الجديد إلى النطاق المتفق عليه. سجل ما إذا كان مدرجًا أو مؤجلًا أو مقترحًا بشكل منفصل. قم بتحديث العمل والمستندات التجارية عن قصد بعد القرار، حتى يكون لدى الفريق والعميل خطوة تالية واضحة.
05
جهز الفواتير من الاتفاق
راجع الفاتورة مقابل الشروط المقبولة واحتفظ بحالتها في سجل العميل. تحقق من الخطة المحددة إذا كان الارتباط يحتاج إلى خطط دفع أو ميزات اتصال. قم بتسوية السجلات المالية من خلال العملية التي وافق عليها مالك الشؤون المالية الخاص بك.
تغطية المنتج
أدوات عمليات العميل
- استخدم خطاب مشاركة وهميًا مع الاكتشاف ومرحلتي تسليم. اطلب من زميل آخر العثور على النطاق، والإجراء التالي، والفاتورة من سجل العميل.
- قدم طلب ميزة إضافية. تحقق مما إذا كان الشخص الذي يتولى المسؤولية يمكنه التمييز بين الاتفاق الأصلي والتغيير المقترح.
- اختبر الأذونات وميزات الخطة التي يحتاجها فريقك الحقيقي. تاريخ مراجعة المنتج: 29 سبتمبر 2026. لا يُفترض وجود تكامل أصلي للتحكم في المصدر أو متتبع المشكلات في سير العمل هذا.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
مُحبوب على متجر التطبيقات
تم تقييمه من قبل الأشخاص الذين يديرون أعمالهم مع العملاء عليه.
★★★★★
أخيرًا يبدو هادئًاتنقلت بين ثلاث أو أربع أدوات شاملة وانتهى بي الأمر دائمًا في فوضى من علامات التبويب. هذا هو الأول الذي يبدو هادئًا. قمت بإعداد مشاريع عملائي في عشر دقائق.
★★★★★
نشر سلس للفريقلقد طرحناه على فريقنا المكون من ثمانية أشخاص وكان التبني سهلاً - بديهيًا ومصقولًا. أود المزيد من التكاملات، لكنهم يواصلون الشحن.
★★★★★
ساعات إضافية كل أسبوعكنت أتنقل بين أدوات منفصلة للملاحظات والمهام والمستندات والتحديثات. دمجها في مكان واحد وفر لي ساعات كل أسبوع. الدعم سريع الاستجابة أيضًا.
ابدأ
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.أسئلة شائعة
ما الذي يجب عرضه أثناء تجربتك
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات تطوير التطبيقات؟
ينظم العلاقة التجارية حول ارتباط خدمة. يربط Workspace369 سجلات الأعمال هذه حتى يتمكن الفريق من فهم العلاقة مع انتقال العمل من الاكتشاف إلى التسليم.
هل يحل Workspace369 محل GitHub أو Jira أو خط أنابيب الإصدار الخاص بنا؟
احتفظ بالتحكم في المصدر ومراجعة التعليمات البرمجية وهندسة الإصدار في أدوات مخصصة. تصف هذه الصفحة سير عمل أعمال العملاء. تحقق من أي تكامل مطلوب بشكل منفصل؛ لا تدعي مزامنة GitHub أو Jira أصلية.
هل يمكننا إدارة تغييرات النطاق؟
استخدم سجلات العملاء، والمحادثات، والعروض، والمشاريع، والمهام لتنظيم الطلب والعمل الناتج. لا يزال فريقك يقرر ما إذا كان سيتم تضمينه، أو تسعيره بشكل منفصل، أو تأجيله، ويسجل هذا القرار قبل المتابعة.
أي خطة يجب أن تقيمها وكالة تطبيقات؟
قارن عدد المقاعد والميزات المطلوبة على صفحة الأسعار. تبدأ خطط الدولار الأمريكي الشهرية من 29 دولارًا لمقعد واحد. تبدأ الرسائل القصيرة من Voyager، بينما تبدأ خطط الصوت والدفع من Specialist. راجع البدلات ورسوم المعالجة كجزء من القرار.
كيف نبدأ تجربة؟
استخدم عميلاً وهميًا وخطاب مشاركة تمثيلي واحد قبل نقل السجلات الحية. اختبر الاكتشاف، قبول النطاق، تسليم زميل، طلب إضافي وفاتورة. سجل الإجراءات التي تتطلب تكوينًا أو نظامًا آخر.
جاهز عندما تكون جاهزًا
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
