كيف يتعامل Workspace369 مع بياناتك ويحافظ على تشغيل عملك.

ما تغطيه هذه الصفحة: ممارسات الأمان ومعالجة الدفع المضمنة في المنتج، وسياسات الخصوصية والشروط وملفات تعريف الارتباط التي تحكم بياناتك، والسجل العام لكيفية تغير المنتج، وإجابات مباشرة للأسئلة التي يطرحها المشترون بالفعل.

Workspace369 LLC - الكيان التجاري والمنتجخمس خطط عامة، 29 دولارًا - 699 دولارًا شهريًاخطة Enterprise مع 50 مقعدًا ومسارات تدقيقمعالجة دفع Stripe مدمجة

رسم توضيحي: درع مع علامة تحقق وإشارة راديو

ممارسات الأمان التي يمكنك التحقق منها قبل الشراء.

  • المدفوعات

    تتم معالجة المدفوعات من خلال تدفقات عمل Stripe.

    روابط الدفع عبر الإنترنت، أو التحويل المباشر أو المصرفي عند التكوين، وخطط الدفع، واسترداد الأموال، وتتبع حالة الدفع - تتم معالجة الدفع بواسطة Stripe، وتوثق سياسة الخصوصية ما تتم مشاركته.

  • الوصول

    يظل الوصول مقصورًا على العميل.

    يمكن تقييد المقاولين ومديري الحسابات على العملاء المعينين والعمل الذي يخصهم.

  • المساءلة

    الأتمتة قابلة للاختبار ويتم تسجيلها.

    يمكن محاكاة أتمتة سير العمل قبل إرسال أي شيء، ويتم تسجيل كل تنفيذ.

  • عمليات الإيرادات

    تتعمق خطط العمل المستمرة والفواتير المتكررة وإعداد تقارير الإيرادات.

    الاتفاقيات الدورية، والفواتير المتكررة، وخطط الدفع، والمدفوعات المقسمة - مع تقارير تقادم الذمم المدينة وربحية المشروع والعملاء في المستويات الأعلى.

  • توسيع

    Enterprise هي خطة منشورة، وليست عرض سعر مخصص.

    $699/شهر مع 50 مقعدًا متضمنًا، 30× استخدام Cadet، مسارات تدقيق، ودعم مخصص.

  • الأشخاص

    أسئلة الأمان تصل إلى شخص حقيقي.

    تذهب استفسارات المنتج أو الحساب أو الفوترة أو الأمان إلى support@workspace369.com - أسئلة الشراء إلى sales@workspace369.com.

رسم توضيحي: بوابة العملاء وإعدادهم
رسم توضيحي: بوابة العملاء والإعداد.

أمان الحساب والبيانات.

  • تسجيل الدخول

    المصادقة متعددة العوامل المستندة إلى الهاتف مفعلة افتراضيًا.

    يبدأ كل حساب برمز يتم إرساله إلى هاتفك عند تسجيل الدخول. يمكن لصاحب الحساب إيقافه في إعدادات أمان الحساب.

  • ملاحظات

    يمكن حماية الملاحظات بكلمة مرور وتشفيرها.

    يتم تشفير الملاحظة المحمية باستخدام AES-256 باستخدام مفتاح تم إنشاؤه من كلمة المرور التي تحددها.

  • بياناتك

    يمكن لمالك مساحة العمل تصدير مساحة العمل أو حذفها.

    يطلب المالك تصديرًا كاملاً للبيانات ويحصل على رابط تنزيل يعمل لمدة 24 ساعة. يتم حذف مساحة العمل بعد فترة سماح مدتها 24 ساعة، ويمكن للمالك الإلغاء قبل انتهائها.

  • التوقيعات

    سجلات التوقيع مقاومة للتلاعب.

    يتم ربط كل حدث توقيع على عقد بالذي سبقه باستخدام تجزئات SHA-256، بحيث يظهر السجل المتغير.

  • صندوق الوارد

    يتم فحص البريد الوارد بحثًا عن التصيد الاحتيالي.

    تخضع الرسائل لفحوصات مصادقة المرسل (SPF و DKIM و DMARC)، وتقييم لمخاطر الاحتيال، وفحوصات انتحال العلامة التجارية والنطاقات المتشابهة، وفحص البرامج الضارة للمرفقات. يمكن الاحتفاظ بالبريد الخطير في الحجر الصحي.

  • الأذونات

    تحدد الأدوار والأذونات من يرى ماذا.

    استخدم أدوار المسؤول والمدير والعضو والمشاهد، أو قم بتعيين الأذونات شاشة بشاشة. يمكن تقييد المقاولين بالعملاء المعينين لهم.

السياسات التي تحكم بياناتك عامة وواضحة.

كيف يتغير المنتج مسجل.

رسم توضيحي: التقارير والتحليلات
رسم توضيحي: إعداد التقارير والتحليلات.

صادقون بشأن مكان ملاءمة Workspace369 - وأين لا تناسب.

يجب أن يظل العمل والعميل والرسالة والفاتورة والتقرير مرفقين.

  • يريد المشتري عددًا أقل من علامات التبويب عبر نظام إدارة علاقات العملاء، وتسليم المشاريع، وصندوق الوارد، والفوترة، والمدفوعات، والملفات، والذكاء الاصطناعي، وإعداد التقارير.
  • تقوم الشركة ببيع عمل العميل، ثم تحتاج إلى التسليم والفوترة والمتابعة وإعداد التقارير دون إعادة بناء السياق في تطبيق آخر.
  • نفس مساحة العمل تدير المشغلين المنفردين للمؤسسات متعددة الفرق - تضيف خطة Enterprise 50 مقعدًا ومسارات تدقيق ودعمًا مخصصًا.

يجب أن تحتفظ بعض الفرق بمنصة متخصصة.

  • يحتاج فريق المالية إلى سير عمل مخصص للضرائب أو الرواتب أو محاسب السجل.
  • تحتاج شركة أمنية إلى التحقق من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لجولات الحراسة، ويحتاج بائع تجزئة إلى سجلات نقاط البيع، ويحتاج استوديو تصوير إلى تسليم المعرض، أو يحتاج مزود خدمة مُدار (MSP) إلى وكلاء إدارة عن بُعد (RMM).
  • يحتاج الفريق فقط إلى أداة ملاحظات/ويكي خفيفة الوزن، أو نظام هاتف، أو مخطط تقويم بدلاً من مساحة عمل تشغيلية متصلة.

الإجابات المباشرة تبني ثقة أكبر من الشعارات الغامضة.

هل Workspace369 هو نظام إدارة علاقات عملاء؟

تتضمن Workspace369 سجلات CRM والعملاء، لكنها أوسع من مجرد CRM. فهي تربط سجل العميل بالطلبات والمشاريع والتواصل والفواتير والمدفوعات والملفات والذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون وإعداد التقارير.

هل Workspace369 مناسب للمؤسسات الكبيرة؟

نعم. خطة Enterprise بسعر 699 دولارًا شهريًا مع 50 مقعدًا متضمنًا، 30× استخدام Cadet، مسارات تدقيق، ودعم مخصص — وعمليات الإيرادات عميقة: اتفاقيات أتعاب، فوترة متكررة، خطط دفع، دفعات مقسمة، تقادم الذمم المدينة، وتقارير الربحية.

هل تحل Workspace369 محل كل أداة في الشركة؟

ليس دائمًا. يغطي Workspace369 إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتسليم، والتواصل، والفواتير، وإعداد التقارير بعمق للمؤسسات، ولكن الأدوات الخاصة بالتجارة لا تزال تنتمي إلى المتخصصين: التحقق من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لجولات الحراسة، وسجلات نقاط البيع، وتسليم المعرض للمصورين، ووكلاء إدارة عن بُعد (RMM) لمزودي الخدمات المُدارة (MSPs)، أو منصات الضرائب والرواتب المخصصة.

كيف تتم معالجة معلومات الدفع؟

تتم معالجة المدفوعات من خلال تدفقات عمل Stripe: روابط الدفع عبر الإنترنت، أو التحويل المباشر أو المصرفي عند التكوين، وخطط الدفع، واسترداد الأموال، وتتبع حالة الدفع. يصف قسم المدفوعات في سياسة الخصوصية ما تتم مشاركته مع Stripe.

كيف يجب على المشتري التحقق من التسعير الحالي وملاءمة الميزات؟

مراجعة صفحة التسعير العامة، وفحص صفحات الميزات ذات الصلة، ومقارنة صفحات البائعين المرتبطة من كل صفحة مقارنة، والاتصال بالمبيعات للحالات الطرفية مثل الفرق الكبيرة أو احتياجات الامتثال المخصصة.

هل المصادقة متعددة العوامل مطلوبة؟

المصادقة متعددة العوامل المستندة إلى الهاتف مفعلة افتراضيًا لكل حساب. يمكن لصاحب الحساب إيقاف تشغيلها في إعدادات أمان الحساب.

أين يجب إرسال مخاوف الأمان أو الحساب؟

أرسل مخاوف المنتج أو الحساب أو الفوترة أو الأمان إلى support@workspace369.com. يمكن إرسال استفسارات المبيعات إلى sales@workspace369.com.

ابدأ مساحة عمل وتحقق من هذه الصفحة مقابل المنتج الفعلي.

كل ادعاء هنا قابل للتحقق: المنتج متاح كتجربة مجانية لمدة 14 يومًا، والتسعير معلن، والسياسات مرتبطة أعلاه.