نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للفرق الموسيقية والترفيهية الحية، من استفسار الحجز إلى فاتورة الحفل.

تدير الفرق الموسيقية والترفيهية تفاصيل إدارية معقدة لكل التزام أداء. يجب على مديري الحجوزات تنسيق سجلات العملاء، والمقترحات الأولية، ومشاريع الأداء، والمهام التشغيلية، والملفات المشتركة، ومحادثات العملاء، وجدولة الأحداث، والفواتير النهائية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

عند حدوث تغيير غير متوقع، مثل إضافة فرقة موسيقية لمجموعة أخرى وتغيير جهة اتصال المكان قبل الحدث بوقت قصير، فإن الوضوح الإداري ضروري. يدير Workspace369 كل حجز من الاستعلام إلى الفاتورة النهائية في سجل واحد، حتى يرى فريقك كل تحديث قبل بدء الأداء.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء للفرق الموسيقية الحية والترفيهيين في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "الإدخال الأولي وإعداد سجلات العميل" وصولاً إلى "الجدولة النهائية وإصدار الفواتير".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للفرق الموسيقية الترفيهية الحية

تحقق من عروض Cherry للعروض المؤرشفة: خطتها Standard (39 دولارًا شهريًا، 29 دولارًا تُفوتر سنويًا) تتضمن مدير توفر، وحزم، وإضافات، وعقود، وحجز عبر الإنترنت. يناسب HoneyBook تدفق الاستفسارات العامة إلى العقود بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا تُفوتر سنويًا. يسرد Workspace369 سطور إضافات اختيارية، ودفعات مقدمة، وعقود، وفواتير بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد، ولكنه لا يحتوي على أدوات قائمة محددة، ويبدأ حجزه عبر الإنترنت من Specialist، حيث تمنع الأوقات المزدحمة في تقويم Google المتصل المواعيد المتطابقة.

أداةسعر الدخول (شهري)تُدفع سنويًاعرض أسعار، عقد وفاتورة في الخطة الأساسيةتوافر التاريخ / الحجزالحد الأقصى لخطة الدخول الرئيسيةتجربة مجانية
Check Cherry39 دولارًا (قياسي)29 دولارًا شهريًا (348 دولارًا سنويًا)عروض، وباقات وإضافات، وعقود، وتوقيعات إلكترونية، وفواتيرمدير التوافر والحجز عبر الإنترنت على خطة Standard30 حجزًا قادمًا، حسابان إداريان14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HoneyBook36 دولارًا (Starter)29 دولارًا شهريًامقترحات، عقود، فواتيرجلسة مجدول واحدة على خطة Starter؛ غير محدودة من خطة Essentials (49 دولارًا سنويًا)2 نموذج عميل مباشر30 يومًا، لا توجد بطاقة
Workspace36929 دولارًا (Cadet، مستخدم واحد)23.25 دولارًا شهريًاعروض الأسعار مع الإضافات، والدفعة المقدمة، والعقود، والفواتيرحجز عبر الإنترنت من Specialist (149 دولارًا شهريًا)5 مشاريع نشطة، مقعد واحد14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
Gigwell59 دولارًا (Artist Essentials، بالإضافة إلى 99 دولارًا رسوم إعداد)49 دولارًا شهريًامكتبة قوالب مع توقيع إلكتروني، مدفوعات عبر الإنترنتEPK قابل للتضمين وتكامل التقويممستخدم واحد؛ 99 دولارًا رسوم إعداد لمرة واحدة إذا تم الدفع شهريًاغير مذكور
Bonsai25 دولارًا (Essentials؛ Basic 15 دولارًا لا يحتوي على فواتير)19 دولارًا لكل مستخدم شهريًامقترحات، عقود، فواتيرجدولة على Essentialsلكل مستخدم؛ حقول مخصصة في Premium7 أيام، بطاقة للمتابعة
Dubsado35 دولارًا (Starter)335 دولارًا سنويًافواتير في Starter؛ عروض عامة في Premierجدولة على Premier (55 دولارًا شهريًا، 525 دولارًا سنويًا)1 نموذج عميل محتمل نشط21 يومًا، لا توجد بطاقة
BandHelper3.75 دولارًا (احترافي، فردي)32 دولارًا سنويًالا توجد عروض أسعار أو عقود؛ يتم إنشاء الفواتيرلا شيء مدرجوحدة إدارة الفرق الموسيقية، وليست نظام إدارة علاقات عملاء للعملاء30 يومًا، لا توجد معلومات دفع

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

التحديات الإدارية في حجز الفرق الموسيقية

تغييرات غير منسقة في جدولة الفعاليات

عندما يطلب العميل مجموعة أداء إضافية أو يغير جهة اتصال المكان قبل العرض مباشرة، غالبًا ما تضيع التحديثات في رسائل البريد الإلكتروني المتفرقة. يمكن لمشغلي الحجوزات تحديث سجلات العميل وإدخالات الجدولة لمنع أعضاء الفرقة من الوصول بتفاصيل غير صحيحة. بدون موقع منظم للجدولة والمحادثات، تحدث أخطاء أثناء إعدادات الأداء المباشر.

مقترحات أداء غير دقيقة

غالبًا ما يقوم الفنانون بتوزيع عروض تقديمية لا تعكس المتطلبات الفنية النهائية أو أطوال العروض المطلوبة من قبل مدير المكان. إذا لم يتم ربط العرض التقديمي الأولي مباشرة بملفات المشروع والمهام النشطة، فلا يمكن للفريق الإداري التحقق مما تم الوعد به. يساعد الرجوع إلى الملفات وسجلات العملاء في منع التناقضات قبل إصدار الفواتير.

محادثات المكان والعملاء المتفرقة

غالبًا ما تمتد الاتصالات المتعلقة بأبعاد المسرح وأوقات الأداء ومتطلبات الضيافة عبر سلاسل نصية متعددة ومكالمات هاتفية شخصية. عندما يتغير منسق المكان بشكل غير متوقع، يفتقر المنسق الجديد إلى السياق. يضمن تتبع هذه المحادثات جنبًا إلى جنب مع سجلات العملاء أن يتمكن أي مشغل من مراجعة سجل المناقشة المسجل وتحديث المهام ذات الصلة.

الفواتير والسجلات المالية غير المترابطة

يتطلب الترفيه الحي محاذاة واضحة بين الدفعة الأولى والتواريخ المجدولة والفواتير النهائية. عندما يخضع مشروع الأداء لتعديلات في اللحظة الأخيرة، مثل إضافة مجموعة إضافية، يمكن للفريق الإداري تعديل الفاتورة. بدون تتبع واضح للمهام والملفات، يمكن أن تؤدي أخطاء الفوترة إلى تأخير تحصيل المدفوعات اللازمة للفعاليات.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل الحجز خطوة بخطوة

01

إعداد الاستقبال الأولي وسجلات العملاء

يقوم مدير الحجوزات بإنشاء إدخال جديد في سجلات العملاء فور وصول استعلام الترفيه. يخزن هذا السجل تاريخ الحدث الأولي وتفاصيل المكان ومعلومات الاتصال بالعميل. يقوم المدير بإرفاق جميع ملفات الاستعلام الأولية ويبدأ سلسلة محادثات لتوثيق قيود الأداء المحددة، مما يضمن إمكانية الوصول إلى جميع البيانات الأساسية للخطوة التالية في الحجز.

02

إنشاء ومراجعة المقترح

يقوم المشغل بإنشاء مقترح مفصل يوضح مدة الأداء والأرقام المحددة والرسوم الأساسية. يتم إرسال هذا المقترح إلى العميل من خلال بوابة العميل للمراجعة. يتتبع المدير حالة المقترح، مما يضمن تسجيل أي تعديلات مطلوبة على هيكل الأداء في الموجز قبل الانتقال إلى إنشاء المشروع.

03

إنشاء المشروع وتعيين المهام

بمجرد قبول الاقتراح، يقوم المشغل بإنشاء مشروع نشط للحجز. يبني الفريق مهام لفحص المعدات، وتأكيد قائمة الأغاني، وتنسيق المكان. يتم تحميل جميع الملفات الفنية ذات الصلة ومخططات المسرح مباشرة إلى المشروع، مما يسمح للموظفين الإداريين بمراقبة تواريخ إكمال المهام مقابل تقويم الجدولة الرئيسي.

04

إدارة استثناءات الحجز في اللحظة الأخيرة

عندما يضيف العميل مجموعة أخرى ويغير جهة الاتصال الخاصة بالمكان قبل الحدث بوقت قصير، يمكن للمشغل تحديث مهام المشروع وتقويم الجدولة وسجلات العملاء. يترك المدير ملاحظة مفصلة في سجل المحادثة ويقوم بتحديث مستودع الملفات بتخطيط المكان الجديد، مما يضمن قراءة الفرقة للملخص المحدث.

05

الجدولة النهائية وإصدار الفواتير

يتحقق مدير الحجوزات من جميع إدخالات الجدولة مقابل مهام المشروع المكتملة. بعد تأكيد تفاصيل المجموعة الإضافية، يقوم المشغل بإنشاء الفاتورة النهائية التي تعكس الرسوم المحدثة. يتم إرسال الفاتورة عبر بوابة العميل، ويقوم المدير بتمييز المشروع على أنه مكتمل بمجرد تسجيل التحقق من الدفع في النظام.

عمليات العملاء للفرق الموسيقية والمؤدين المباشرين

  • يجب أن يسمح النظام للمشغل بتعديل جهة اتصال المكان في سجلات العملاء وتحديث تقويم الجدولة في جلسة واحدة.
  • يجب أن تدعم مساحة عمل المشروع تحميل ملفات تخطيط المرحلة المحدثة وإضافة مهمة إضافية أثناء قيام المشغل بتحديث الفاتورة المعلقة.
  • يجب أن تسمح بوابة العميل للعميل بعرض المقترح المحدث وتفاصيل الفاتورة النهائية بعد حفظ التعديلات بواسطة المسؤول.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.
ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التحقق لسير عمل الترفيه

هل يمكن لـ Workspace369 التعامل مع إنتاج الأداء أو ترخيص الفنانين؟

احتفظ بالإنتاج والترخيص وترتيبات دفع الفنانين في الأدوات المصممة لها. يدير Workspace369 أعمال الحجز من حولها: سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام، والملفات، والمحادثات، والجداول، والفواتير مع الدفع عبر الإنترنت، وبوابة العملاء.

كيف يتعامل النظام مع تغيير مفاجئ في جهة اتصال المكان؟

عندما يتغير جهة اتصال مكان قبل الأداء بوقت قصير، يمكن لمدير الحجوزات فتح سجلات العميل وتحديث حقل جهة الاتصال. يجب على المشغل بعد ذلك تحديث سجل المحادثة النشط ومهام المشروع لضمان رؤية الفريق الإداري لتفاصيل الاتصال الجديدة على الفور.

هل يمكننا أتمتة تعيين المهام عند إضافة مجموعة جديدة؟

يمكن لأتمتة سير العمل إنشاء مهام، وإرسال بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة، وإصدار تذكيرات، وإخطار أعضاء الفريق باستخدام المشغلات والشروط وفترات الانتظار المدعومة. تبدأ أتمتة البريد الإلكتروني في Cadet وخطوات الرسائل النصية القصيرة في Voyager؛ تبدأ سير العمل المسودة بالذكاء الاصطناعي في Commander. اختبر الحدث والمالك وخطوة المراجعة المطلوبة قبل تمكين سير العمل. تتطلب مشغلات المكالمات خطة مع صوت. تظهر عمليات التشغيل التجريبية المحاكاة وسجلات التنفيذ بالضبط ما سيفعله سير العمل مع حجز عينة.

كيف يعرض العملاء مقترحات الفعاليات والفواتير المحدثة؟

يمكن للعملاء الوصول إلى مستنداتهم عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء. عندما يقوم المسؤول بتحديث اقتراح أو فاتورة لتعكس مجموعة إضافية، تكون التغييرات مرئية داخل البوابة. يمكن للمشغل إرسال رسالة إلى العميل تشير إلى المستندات المحدثة.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.