نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم (UX/UI)، من اقتراح التصميم إلى التسليم والفاتورة.

تتطلب إدارة مشاريع UX/UI تسليمًا واضحًا من التصميم عالي الدقة إلى اختبار قابلية الاستخدام. ينظم Workspace369 سجلات العملاء ومهام المشروع وملفات التصميم بحيث بعد الانتهاء من تصميمات الشاشة، يتم توثيق الانتقال إلى أبحاث المستخدم.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

يدير الجانب التجاري للعمل الإبداعي، من العروض الأولية إلى الفوترة النهائية، جنبًا إلى جنب مع برنامج النماذج الأولية وبيئات التعاون التصميمي الخاصة بك.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لمصممي UX / UI في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء وعروض الأسعار والمشاريع والمهام.

تستغرق سير العمل 5 خطوات، بدءًا من "تقديم المقترح" وصولًا إلى "الفواتير النهائية".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة إدارة علاقات العملاء لمصممي تجربة المستخدم وواجهة المستخدم

بالنسبة لمصمم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم المستقل أو الاستوديو الصغير، يغطي Workspace369 العروض التقديمية المرحلية مع دفعة مقدمة عند القبول، والاحتفاظات، وتتبع الوقت، وبوابة العملاء في كل خطة، بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا على خطة Cadet (مقعد واحد، 5 مشاريع نشطة). Moxie بسعر يبدأ من 12 دولارًا شهريًا، و Plutio بسعر يبدأ من 19 دولارًا، و Bonsai بسعر يبدأ من 25 دولارًا على خطة Essentials (مع فواتير الاحتفاظات) تكلف أقل لشخص واحد؛ HoneyBook و Productive يناسبان سير العمل الآخر.

أداةخطة الدخول، العرض الشهريخطة الدخول، العرض السنوي3 أشخاص، عرض شهريالحد الأقصى لخطة الدخول الرئيسيةتجربة مجانية
Workspace36929 دولارًا (Cadet)23.25 دولارًا شهريًا84 دولارًا (Voyager 74 دولارًا + مقعد إضافي واحد 10 دولارات)5 مشاريع نشطة، مقعد واحد14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
Moxie12 دولارًا (Starter)10 دولارات شهريًا40 دولارًا (فرق، لما يصل إلى 5 أعضاء في الفريق)البوابة والأتمتة في Pro14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Bonsai25 دولارًا (أساسي)19 دولارًا لكل مستخدم شهريًا75 دولارًا (3 × 25 دولارًا)لكل مستخدم؛ مهام العملاء في Premium7 أيام، بطاقة للمتابعة
Plutio19 دولارًا (Core)15.83 دولار شهريًا (190 دولارًا سنويًا)49 دولارًا (احترافي)9 عملاء نشطين، فردي7 أيام، لا توجد بطاقة
HoneyBook36 دولارًا (Starter)29 دولارًا شهريًا59 دولارًا (Essentials، لما يصل إلى عضوين في الفريق) أو 129 دولارًا (Premium)2 نموذج عملاء محتمل مباشر، متتبع الوقت: تم إيقافه في 8 سبتمبر 2026، تم استعادته في 15 سبتمبر30 يومًا، لا توجد بطاقة
Productive36 دولارًا (حد أدنى 3 مقاعد بسعر 12 دولارًا)30 دولارًا (3 مقاعد بسعر 10 دولارات)36 دولارًا (Essential)لا يوجد توقيع إلكتروني أو بوابة عملاء كاملة مدرجة14 يومًا، لا حاجة لبطاقة

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 18 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

التحديات في عملية تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم

ملاحظات التصميم المفقودة

غالبًا ما يفقد المصممون تتبع ملاحظات العملاء المدفونة في سلاسل البريد الإلكتروني أو تطبيقات الدردشة. يضم Workspace369 محادثات العملاء وملفاتهم في مكان واحد، مما يسمح للشخص بتسجيل قرارات التصميم قبل الانتقال إلى مرحلة الاختبار. يساعد هذا الفريق على تتبع المواصفات والحفاظ على سجل المشروع محدثًا لأصحاب المصلحة المشاركين في عملية الموافقة على واجهة المستخدم.

جدولة جلسات الاختبار

يؤدي تنسيق المشاركين في قابلية الاستخدام ومراقبي العملاء يدويًا إلى تحديات في الجدولة وفقدان نوافذ البحث. يتيح لك استخدام ميزة الجدولة حظر دورات البحث، ومن Specialist، مشاركة صفحات الحجز مع المشاركين، مما يساعد في الحفاظ على عملية تجربة المستخدم في المسار الصحيح. يدعم هذا الانتقال من اتفاقية التصميم إلى اختبار المستخدم النشط ضمن الجدول الزمني المخطط للمشروع.

تسليم النماذج الأولية غير المنظم

عند الانتقال من تصميم الشاشة إلى الاختبار، غالبًا ما تتناثر المهام والملفات عبر مجلدات مختلفة. تتيح لك أدوات إدارة المشاريع والمهام تخطيط الانتقال، بحيث يمكن للشخص ربط ملفات التصميم بمهمة الاختبار الصحيحة لفريق البحث. يساعد هذا في الحفاظ على اتصال بين الأصول الإبداعية وأهداف البحث، مما يسهل تتبع تقدم المشروع.

تعقيد الفوترة

يمكن أن تصبح فوترة تكرارات التصميم ومراحل البحث المنفصلة تحديًا حسابيًا يدويًا. يتعامل Workspace369 مع الفواتير بناءً على مراحل المشروع، مما يسمح لك بفوترة مرحلة التصميم فورًا بعد الموافقة على الشاشات وقبل بدء اختبار قابلية الاستخدام. يساعد هذا الاستوديو الخاص بك في إدارة الفوترة وإرسال الفواتير للخدمات المحددة المقدمة خلال الارتباط.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل العميل من التصميم إلى الاختبار

01

تقديم المقترح

قم بصياغة مقترح يحدد نطاق مرحلة تصميم واجهة المستخدم (UI) ومرحلة اختبار تجربة المستخدم (UX) اللاحقة. أرسل هذا إلى العميل للموافقة الرقمية، مع التأكد من الموافقة على جميع مخرجات التصميم ومعايير الاختبار قبل بدء المشروع في النظام. يحدد هذا السجل الأولي المسار لجميع المهام المستقبلية ويساعد في توضيح الانتقال من التصميم الإبداعي إلى البحث للعميل.

02

إعداد مشروع التصميم

قم بإنشاء سجل مشروع جديد وقسمه إلى مهام للنماذج الأولية والتصميم عالي الدقة. قم بتحميل ملفات التصميم الأولية واحتفظ بمحادثات العملاء داخل سجل المشروع للحفاظ على سجل لخيارات التصميم وموافقات العملاء. تتيح هذه المنظمة لفريق التصميم التركيز على العمل الإبداعي بينما يقوم شخص ما بتسجيل متطلبات العميل وتاريخ المشروع في النظام.

03

اتفاقية تصميم الشاشة

بمجرد الانتهاء من التصميمات، قم بتسجيل موافقة العميل في موجز المشروع. يعمل هذا كدافع رسمي للانتقال من مرحلة التصميم الإبداعي إلى مرحلة اختبار قابلية الاستخدام الفنية، مما يساعد على التحقق من أن العمل يتقدم مع توقيع موثق. من خلال تسجيل هذه الموافقة في النظام، يمكنك إدارة زحف النطاق وتأسيس مرحلة الاختبار على التصميمات المعتمدة.

04

جدول اختبار قابلية الاستخدام

استخدم أداة الجدولة لدعوة المشاركين لجلسات الاختبار. اربط هذه الجلسات بمهام محددة في المشروع لتتبع التقدم. سجل النتائج في سجلات العملاء بحيث تكون نتائج البحث متاحة للتكرارات النهائية لواجهة المستخدم. تساعد هذه الخطوة في تنسيق جدولة المشاركين وتسمح للشخص بربط بيانات البحث بالتصميمات الأصلية.

05

الفواتير النهائية

قم بإنشاء فاتورة لمراحل التصميم والاختبار المكتملة. يمكن للعميل الوصول إلى هذا عبر بوابة العميل، حيث يمكنه أيضًا رؤية ملفات المشروع النهائية وسجل المحادثات، مما يوفر خاتمة احترافية لالتزام تجربة المستخدم/واجهة المستخدم. تغلق هذه الخطوة النهائية الالتزام وتوفر للعميل الوصول إلى مخرجات المشروع والفواتير النهائية.

عمليات العملاء لمصممي UX/UI

  • تحقق من أن سجل المشروع يحتوي على مهمة اتفاقية تصميم شاشة محددة تم وضع علامة اكتمال عليها قبل بدء أي مهام جدولة اختبار قابلية الاستخدام من قبل الفريق.
  • التحقق من أن جميع ملفات التصميم وسجلات محادثات المشاركين مرفقة بسجل المشروع ذي الصلة، مما يسمح للإنسان بتتبع منطق التصميم من الإطار السلكي إلى الاختبار.
  • تأكد من أن بوابة العميل تعرض الفاتورة النهائية وملفات التصميم المتفق عليها، مما يوفر للعميل سجلًا دائمًا لمخرجات المشروع والفوترة.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.
ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التحقق لسير عمل تجربة المستخدم/واجهة المستخدم

أين تعيش نماذج Figma الخاصة بي؟

احتفظ بالنماذج الأولية المباشرة في Figma أو أداة التصميم الخاصة بك. يسجل Workspace369 مهام المشروع، ويخزن ملفات التصميم الثابتة كمرجع، ويدير محادثات العملاء والموافقات والفواتير حول هذه النماذج الأولية.

كيف أتعامل مع ملاحظات المشاركين حول قابلية الاستخدام؟

يجب عليك تسجيل ملاحظات المشاركين ضمن محادثة المشروع أو كملفات مرفقة ضمن مهمة الاختبار المحددة. هذا يسمح بربط بيانات البحث بسجل العميل وتاريخ المشروع، مما يوفر سجلًا موثقًا لسبب إجراء تغييرات معينة على واجهة المستخدم بناءً على نتائج الاختبار.

كيف يتناسب تجنيد المشاركين؟

قم بتجنيد المشاركين من خلال لوحة البحث الخاصة بك أو قنوات أخرى، ثم استخدم جدولة Workspace369 لتنسيق جلساتهم، وربطها بمهام مشروع التصميم الخاصة بك للحفاظ على جدول زمني كامل للمشروع للعميل.

كيف أفوتر مقابل تغييرات التصميم بعد الاختبار؟

يمكنك إنشاء فاتورة جديدة أو تحديث مهام المشروع لتعكس تكرارات التصميم الإضافية. من خلال تسجيل هذه التغييرات في محادثة المشروع، فإنك تحافظ على الشفافية مع العميل بشأن سبب تكبد تكاليف إضافية بناءً على نتائج اختبار قابلية الاستخدام وتنقيحات واجهة المستخدم اللاحقة.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.