CRM för frisörsalonger

CRM för frisörsalonger med en workflow för evenemangsbokning

Frisörer som hanterar företagsevent utanför salongen eller gruppbokningar för bröllop behöver en administrativ struktur utöver enkla kösystem för drop-in-kunder. Workspace369 hanterar kundregister, offerter, projekt, depositioner och fakturor i ett enda system. Det hanterar företagseventbokningen som en frisörsalong förhandlar om vid sidan av den dagliga schemaläggningen av stolsbokningar, och håller komplexa gruppavtal åtskilda från standardiserad drop-in-schemaläggning.

Kundrelationen och överenskommen brief
Arbeteuppgifter med en ansvarig person
Faktureringfakturor och kommersiell kontext
Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil

Viktiga fakta

CRM för frisörsalonger på Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundposter, förslag, projekt och uppgifter.

Arbetsflödet körs i 5 steg, från "insamling av klientposter och förfrågningar" till "utförande av milstolpefakturor och portalåtkomst".

Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.

Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.

Problemet

Administrativ friktion vid hantering av frisörsalongens evenemang

Spridda förslag för evenemang

När en barbershop koordinerar en extern företagsvårdsdag, leder skickande av villkor via vanlig e-post till förlorade detaljer. Utan strukturerade förslag skapar spårning av överenskomna priser och frisörantal friktion. Personalen måste manuellt verifiera vilken version företagsklienten accepterade. Detta kaos försenar bekräftelser och påverkar schemaläggningen, eftersom teammedlemmar saknar en tydlig registrering i briefen gällande nödvändiga mobilstolar och utrustning.

Frånkopplade kundkonversationer

Att förhandla om gruppbokningar involverar flera texttrådar och telefonsamtal med evenemangsarrangörer. När dessa konversationer lever på enskilda frisörers personliga telefoner, kan butiksägaren inte verifiera installationstider eller specialönskemål. Missförstånd uppstår angående reseavgifter och ankomstfönster. När varje konversation finns på kundregistret kan butiksägaren granska tidigare avtal före evenemangsdatumet.

Ospårade uppgifter utanför platsen

Förberedelser för en extern pop-up-butik kräver packning av specifika klippare, desinfektionsmedel och bärbar belysning. Standard walk-in-programvara saknar uppgiftshantering för logistisk förberedelse. När administrativa uppgifter är otilldelade, glöms kritisk utrustning bort. Teammedlemmar anländer till lokalen och saknar nödvändiga verktyg, vilket stoppar verksamheten. Spårning av förberedelsearbete genom dedikerade uppgifter säkerställer att en koordinator bockar av inventarier innan något fordon lämnar butiken.

Isolerad fakturering och fakturor

Standard kassasystem hanterar omedelbara stolstransaktioner men misslyckas med komplex fakturering av milstolpar för stora evenemang. Frisersalonger missar ofta depositionsfrister för jobb utanför salongen eftersom de saknar strukturerade fakturor kopplade till kontraktet. Manuell spårning av delbetalningar i kalkylblad skapar redovisningsfel. Administrativ personal behöver ett direkt sätt att utfärda depositionsfakturor och slutliga saldon kopplade till evenemangsprojektet.

Produkten

Se arbetsytan som dina klienter känner.

01

En portal som klienter faktiskt kollar på

Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.

Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil
02

Alla kanaler i en inkorg

E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.

Workspace369 delad inkorg som visar e-post, SMS och samtalslogg bredvid en klientpost
03

Klientarbete, organiserat som projekt

Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.

Workspace369 projektöversikt som visar klientarbete organiserat i steg med ägare och status
04

Från offerter till betalda fakturor

Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.

Workspace369 fakturaredigerare som visar specificerade poster, betalningsvillkor och klientdetaljer

Arbetsflöde

Steg-för-steg arbetsflöde för frisörbokningar för evenemang

01

Fånga klientregister och förfrågningar

Ange företagets organisatörs detaljer i klientregistren. Registrera i briefen det specifika datumet, uppskattat antal gäster och nödvändiga skönhetsbehandlingar. Detta utgör grunden för projektet utanför anläggningen, och separerar den speciella bokningen från vardagliga drop-in-behandlingar som fyller ditt primära försäljningssystem.

02

Utfärda och spåra förslag

Generera formella Förslag som beskriver mobila grooming-priser, reseavgifter och stylistkrav. Skicka dokumentet till kunden för granskning, godkännande och e-signering. Bekräfta det signerade förslaget i plattformen innan personal tilldelas, vilket säkerställer att inga butiksresurser hålls för obekräftade företag bokningar. Detta steg etablerar tydliga kommersiella gränser innan någon logistik utanför anläggningen påbörjas.

03

Koordinera logistikuppgifter och filer

Skapa ett projekt för eventet utanför salongen. Skapa tydliga uppgifter för packning av mobila kit, kontroll av klipparknivar och lastning av portabla stolar. Ladda upp planritningar för lokalen och parkeringsstillstånd direkt i avsnittet för delade filer. En chef måste kontrollera uppgiftslistan fyrtioåtta timmar före avresa för att bekräfta att all logistisk förberedelse är klar.

04

Schemalägg stylister och konsolidera konversationer

Använd den interna schemaläggningsmodulen för att kartlägga arbetstiderna utanför salongen för deltagande frisörer, och håll denna händelsetidslinje separat från vanliga stolstider. Genomför alla logistiska konversationer med evenemangsarrangören inuti plattformen. En koordinator måste kontrollera dessa konversationer veckovis för att övervaka ändringar i evenemangstiderna och omedelbart uppdatera de interna projektposterna för att förhindra schemakonflikter på huvudsalongen.

05

Genomför milstolpefakturor och portalåtkomst

Skicka en handfakturering för att säkra datumet, följt av en slutlig balansfaktura efter eventets slutförande. Ge företagsklienten tillgång till klientportalen så att de kan se filer, utestående saldon och schemaläggningsdetaljer. Klienten kan betala varje faktura online med kort, och bokföraren ser vilka milstolpsbetalningar som är slutförda.

Produkttäckning

Kundverksamhet för frisörsalonger

  • En operatör kan generera ett förslag för ett evenemang med flera stylister, skicka det till en testklient och verifiera att statusen uppdateras inom klientregistren.
  • Koordinatorn kan skapa fem distinkta logistiska förberedelseuppgifter, bifoga en parkeringskarta för lokalen och tilldela dem till en specifik projekt-tidsplan.
  • Bokföraren kan utfärda en faktura för handpenning och verifiera att en testanvändare kan se fakturan och schemaläggningsdetaljerna inuti den säkra klientportalen.
Klientposter
Förslag
Projekt och uppgifter
Filer
Konversationer
Schemaläggning
Fakturor
Kundportal
Arbetsflödesautomatiseringar

Älskad på App Store

Betygsatt av de som driver sitt klientarbete på den.

★★★★★
Känns äntligen lugnt

Hoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.

Justin R. · Ensam grundare · App Store-recension
★★★★★
Smidig team-utrullning

Vi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.

Samantha D. · Verksamhetsledare · App Store-recension
★★★★★
Sparar timmar varje vecka

Jag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.

Alicia N. · Bygggrundare · App Store-recension

Kom igång

Se Workspace369 i ditt eget klientarbete.

Starta en gratis provperiod eller prata med sälj – oavsett vilket får du se hela loopen: inkorg, projekt, portal och fakturering.

Vanliga frågor

Utvärderingskriterier för eventhantering i barbershop

Kan Workspace369 hantera vår dagliga kö för drop-in-barberare?

Behåll walk-in-köer, POS-drift och omedelbar schemaläggning av stolar i ett golvverktyg som Square Appointments. Workspace369 sköter klientarbetet runt dem, från offerter och projekt för externa evenemang till depositioner och milstolpefakturor.

Hur spårar vi specifika utrustningsbehov för ett evenemang utanför anläggningen?

Registrera alla utrustningsbehov i briefen, såsom portabla stolar eller specifika klippare. Skapa sedan uppgifter för packning och förberedelsearbete, och lägg till platsfiler till projektet, så att ditt team kontrollerar varje objekt innan de lämnar butiken.

Kan kunder se sitt händelseschema och sina fakturor på ett ställe?

Ja, företagskunder kan komma åt sina schemaläggningsdata, förslag och fakturor via klientportalen. Koordinatorn kan meddela kunden att logga in och kontrollera sina evenemangsdetaljer. Denna portal håller komplex dokumentation för företag bokningar organiserad och separat från dina dagliga kundinteraktioner i den fysiska butiken.

Tilldelar systemet automatiskt uppgifter till mina barberare?

Arbetsflödesautomatiseringar kan skapa uppgifter, skicka e-post eller SMS, utfärda påminnelser och meddela teammedlemmar med hjälp av stödda utlösare, villkor och tidsinställda väntetider. E-postautomatiseringar startar på Cadet och SMS-steg på Voyager; AI-utkastade arbetsflöden startar på Commander. Testa den nödvändiga händelsen, ägaren och granskningssteget innan du aktiverar arbetsflödet. Samtalsutlösare kräver en plan med röst. Simulerade testkörningar och exekveringsloggar visar exakt vad arbetsflödet kommer att göra med en exempelhändelse.

Klar när du är redo

Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.

Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.