CRM för estetiker
Skönhetsföretagare separerar ofta kommersiella förfrågningar från kliniska data. Workspace369 hanterar den kommersiella sidan av varje klientrelation: klientregister, förslag, schemaläggning, projekt och fakturor. Företagsbokningar och bröllopsfester flyttas från första förfrågan till betald deposition på ett register.
Viktiga fakta
CRM för estetiker på Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundregister, offerter, projekt och uppgifter.
Arbetsflödet körs i 5 steg, från "logga den initiala kommersiella förfrågan" till "tillhandahålla klientportalåtkomst för filer".
Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.
Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.
Problemet
Hudterapeuter får ofta kommersiella förfrågningar via flera kommunikationskanaler, vilket gör det svårt att hitta administrativa detaljer. När allmänna klientregister, konversationer och filer inte är organiserade tillsammans, spenderar teammedlemmar timmar på att söka efter grundläggande affärsdetaljer. Workspace369 samlar anteckningar, konversationer och klientregister på ett ställe, så att varje kommersiell förfrågan är lätt att hitta.
Att hantera företagskunder eller förfrågningar om bröllopsföljen kräver tydlig spårning av förslag och fakturor innan någon behandling sker. Utan en standardprocess blir schemaläggning av initiala affärsdiskussioner och spårning av fakturor frånkopplad från det huvudsakliga kommersiella avtalet. Workspace369 länkar schemaläggning, förslag och fakturor, så att din personal spårar varje affärstransaktion från avtalet till betalningen.
När koordinater för kommersiella evenemang eller spa-projekt går förlorade i e-posttrådar, stannar administrativa uppgifter. Hudterapeuter behöver ett sätt att lagra filer, tilldela interna uppgifter och spåra projekt för affärsexpansion eller leverantörskoordinering. Workspace369 hanterar dessa projektfiler och uppgifter, vilket håller affärsverksamheten tydlig för hela teamet.
Kunder som söker stora gruppbokningar behöver tillgång till sina kommersiella förslag och fakturor utan att komma åt kliniska plattformar. En standardklientportal är nödvändig för att dela filer och spåra konversationer angående affärsavtal. Workspace369 tillhandahåller en klientportal där kunder kan se sina affärsfiler, förslag, fakturor och schemalagda datum, vilket upprätthåller professionell kommunikation.
Produkten
Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.
E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.
Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.
Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.
Arbetsflöde
En teammedlem anger den nya kommersiella förfrågan i systemets klientregistersektion. Du registrerar all grundläggande kontaktinformation och typen av affärsförfrågan, såsom en bröllopsfest eller företagsevent, i briefen. Detta ger varje affärssamtal om evenemanget en enda plats från första meddelandet.
Operatören skapar och skickar formella förslag till klienten med hjälp av de inbyggda dokumentationsverktygen. Samtidigt använder du schemaläggningsfunktionen för att sätta upp ett inledande telefonsamtal för att diskutera evenemangsomfattningen. Klienten granskar, godkänner och e-signerar affärsvillkoren, och operatören registrerar eventuella justeringar direkt i konversationsloggarna, vilket säkerställer att alla kommersiella parametrar är fullständigt dokumenterade innan några fysiska sessioner bokas.
När kunden godkänner villkoren som anges i förslagen konverterar operatören det godkända förslaget till en depositionsfaktura. Kunden betalar online med kort, och betalningsstatusen visas i posten. Detta steg håller den finansiella spårningen av verksamheten organiserad och säkerställer att alla kommersiella depositioner bokförs innan några operativa projekt påbörjas eller personal schemaläggs.
Chefen sätter upp nya projekt för det bekräftade evenemanget och skisserar de nödvändiga milstolparna. Du skapar specifika uppgifter för teammedlemmar, som att beställa icke-kliniska förnödenheter eller samordna lokalinformation. Personalen kopplar relevanta leverantörsfiler och bockar av slutförda uppgifter när de fortskrider, vilket upprätthåller tydlig insyn i evenemangsberedningen.
Administratören ger klienten åtkomst till klientportalen för att granska deras schema och delade filer. Klienten använder denna portal för att se leverantörsspecifikationer och uppdaterade fakturor. Ert team kontrollerar vilka affärsfiler klienten kan se innan åtkomst delas.
Produkttäckning
Älskad på App Store
Känns äntligen lugntHoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.
Smidig team-utrullningVi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.
Sparar timmar varje veckaJag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.
Kom igång
Vanliga frågor
Behåll kliniska behandlingsjournaler och behandlingsrekommendationer i ditt godkända bokningssystem. Workspace369 hanterar affärssidan: kommersiella förfrågningar, klientposter, förslag, projekt och fakturor.
Klientportalen gör det möjligt för era företagsklienter att se allmänna filer, spåra schemaläggningsdatum, granska förslag och kontrollera fakturor. Klienter godkänner och signerar förslag elektroniskt via en offentlig länk, och ert team delar affärsdokument via portalen så att varje avtal dokumenteras.
Ja. Du kan organisera stora evenemang genom att skapa projekt och tilldela specifika uppgifter till dina teammedlemmar. Personal kan spåra sina framsteg, dela filer och ha konversationer angående evenemangslogistik inom plattformen. Detta håller din evenemangsverksamhet organiserad på ett ställe.
Många skönhetsföretag behåller behandlingsdetaljer i sitt godkända bokningssystem och hanterar kommersiella förfrågningar, förslag, fakturor och kundregister i Workspace369. Från Specialist inkluderar Workspace369 även onlinebokningssidor, mötespåminnelser och webhooks samt ett API för att koppla ihop de två.
Klar när du är redo
Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.
