CRM för grafiska designers

CRM för grafiska designers med ett arbetsflöde för layoutrevision

Grafiska designers kräver tydlig dokumentation när kunder begär nya format efter godkännande av den ursprungliga leveranslistan. Workspace369 spårar kundregister, förslag, projekt, filer och fakturor för att hantera ändringar av omfattningen. Konstskapande och källdokument stannar i din designprogramvara, medan Workspace369 hanterar kundarbetet runt dem.

Kundrelationen och överenskommen brief
Arbeteuppgifter med en ansvarig person
Faktureringfakturor och kommersiell kontext
Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil

Viktiga fakta

CRM för grafiska designers på Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundregister, offerter, projekt och uppgifter.

Arbetsflödet körs i 5 steg, från "utkast till initialt designförslag" till "justering av fakturor för utökat designomfång".

Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.

Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.

Problemet

Operativ friktion i grafisk produktion

Oregistrerade formatförfrågningar efter godkännande av förslag

När en designklient begär nya format efter att ha godkänt den ursprungliga leveranslistan, börjar designers ofta rendera filer utan att uppdatera administrativa baslinjer. Utan att registrera dessa ändringar i klientposter eller uppdatera aktiva uppgifter, tappar studion spår av omfattningen. Detta skapar luckor mellan vad som ursprungligen skisserades i klientförslag och de slutliga filerna som levererades, vilket leder till obetalda designarbeten och missmatchade förväntningar.

Spridd feedback på layout över oanslutna kanaler

Designändringar kommer ofta via oorganiserade textmeddelanden, kommentarer i designverktyg och e-postmeddelanden. När kundkonversationer inte är direkt kopplade till grafiska designprojektet eller specifika uppgifter, missar designers kritiska formatkrav. Denna fragmentering tvingar studiodriftspersonal att manuellt söka igenom flera kommunikationsflöden för att verifiera om en kund begärde en vektorresurs, en webb-klar transparent PNG eller en utskriftsklar PDF-fil.

Missmatchade tillgångslänkar och saknade designfiler

Grafiska designers kämpar med att upprätthålla rena leveransvägar för filer när slutliga tillgångar lagras på personliga enheter och lokala maskiner. Utan en dedikerad plats för slutliga filer inuti kundportalen tappar kunderna spårningen av sina slutliga layouter. Detta leder till upprepade förfrågningar om att skicka om tillgångar, vilket tvingar designers att stoppa aktivt kreativt arbete för att gräva fram historiska filer som kunden ska ha direkt tillgång till.

Designarbete utanför omfattningen som saknas på fakturor

Att lägga till extra layoutdimensioner eller filformat kräver ändring av faktureringsposten. Om studion inte kopplar uppdaterade projekteringsuppgifter till utestående fakturor, blir den extra produktionstiden obetald. Grafiska designers levererar ofta ytterligare filvarianter som en artighet helt enkelt för att det tar för lång tid att uppdatera ett manuellt faktureringssystem, vilket direkt minskar lönsamheten för den kreativa studions kärndesignpaket.

Produkten

Se arbetsytan som dina klienter känner.

01

En portal som klienter faktiskt kollar på

Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.

Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil
02

Alla kanaler i en inkorg

E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.

Workspace369 delad inkorg som visar e-post, SMS och samtalslogg bredvid en klientpost
03

Klientarbete, organiserat som projekt

Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.

Workspace369 projektöversikt som visar klientarbete organiserat i steg med ägare och status
04

Från offerter till betalda fakturor

Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.

Workspace369 fakturaredigerare som visar specificerade poster, betalningsvillkor och klientdetaljer

Arbetsflöde

Hur Workspace369 hanterar arbetsflöden för grafiska designers

01

Utkast av det initiala designförslaget

Arbetsflödet börjar med att skapa en ny post i klientregister och utarbeta ett detaljerat förslag. I detta förslag listar grafisk designer varje specifik filformat, layoutdimension och tillgångsvariation som ingår i fasta avgiften. Du schemalägger det initiala varumärkesupptäcktsmötet med hjälp av det inbyggda schemaläggningsverktyget, vilket säkerställer att klienten bekräftar alla tekniska leveranskrav innan någon kreativ layoutproduktion eller tillgångsskapande påbörjas.

02

Konfigurera designprojektet och uppgifter

När kunden godkänner förslaget konverterar grafiska designern det överenskomna omfånget till ett aktivt projekt. Inom detta projekt kartlägger du explicita uppgifter för moodboards, konceptskisser, layoutförfiningar och förberedelse av slutliga tillgångar. Varje uppgift innehåller instruktioner för att registrera formatändringar i PM:et, så att omfångsändringar förblir synliga för hela studion.

03

Loggning av revideringskonversationer och filförfrågningar

När en designklient begär nya format efter att ha godkänt den ursprungliga leveranslistan, loggar operatören kommunikationen i konversationer. Du skapar omedelbart en ny uppgift inom projektet för att hantera de ytterligare formaten. Operatören uppdaterar klientposten för att visa den utökade omfattningen, vilket säkerställer att eventuella ändringar i leveranslistan dokumenteras textuellt innan ytterligare rendering sker.

04

Dela slutliga layoutfiler via klientportalen

Efter att ha slutfört de ytterligare filformaten i dina externa designverktyg laddar du upp de slutliga filerna till projektfilssektionen (filbilagor startar på Specialist). Designern meddelar klienten via klientportalen och ger dem direkt åtkomst att ladda ner sina slutförda vektor-tillgångar och layoutfiler. Detta håller den slutliga leveransen organiserad och hjälper klienten att spåra sina tillgångar.

05

Justera fakturor för utökad designomfattning

För att slutföra arbetsflödet granskar operatören de loggade konversationerna och slutförda uppgifterna mot det ursprungliga förslaget. Om kunden begärde extra format utanför det initiala avtalet, genererar du uppdaterade fakturor som återspeglar den extra design- och renderingstiden. Operatören skickar fakturan direkt till kunden via plattformen, vilket hjälper designstudion att få korrekt ersättning för den utökade projektomfattningen.

Produkttäckning

Kundverksamhet för grafiska designers

  • En mänsklig operatör kan framgångsrikt ladda upp en test-PDF-layout till filavsnittet, länka den till en specifik klientpost och verifiera dess synlighet i klientportalen.
  • Systemet tillåter en designer att skapa en ny uppgift märkt för extra formatrendering och länka den direkt till ett aktivt projekt efter att ett initialt förslag har signerats.
  • En användare kan logga en simulerad klientbegäran om en extra SVG-tillgång inom konversationer och verifiera att texten registreras i klientposten.
Klientposter
Förslag
Projekt och uppgifter
Filer
Konversationer
Schemaläggning
Fakturor
Kundportal
Arbetsflödesautomatiseringar

Älskad på App Store

Betygsatt av de som driver sitt klientarbete på den.

★★★★★
Känns äntligen lugnt

Hoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.

Justin R. · Ensam grundare · App Store-recension
★★★★★
Smidig team-utrullning

Vi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.

Samantha D. · Verksamhetsledare · App Store-recension
★★★★★
Sparar timmar varje vecka

Jag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.

Alicia N. · Bygggrundare · App Store-recension

Kom igång

Se Workspace369 i ditt eget klientarbete.

Starta en gratis provperiod eller prata med sälj – oavsett vilket får du se hela loopen: inkorg, projekt, portal och fakturering.

Vanliga frågor

Utvärderingskriterier för klientarbete inom grafisk design

Hur hanterar jag vektorkällfiler och konstverksversioner inom Workspace369?

Behåll konstverksskapande och arbetsfiler i din designprogramvara. Workspace369 hanterar affärssidan av din studio: klientposter, förslag, projekt, fakturor och, från Specialist, versionshanterade filbilagor. Du laddar upp slutliga leveranser för klientåtkomst snarare än arbetsfiler.

Kan jag skicka uppdaterade layoutalternativ till kunder via plattformen?

Ja. Du kan ladda upp slutliga bildfiler eller layoutbevis direkt till filsektionen och dela dem med hjälp av klientportalen eller konversationer. Detta gör att dina kunder kan se leveranserna och begära formatändringar, som du sedan kan logga som nya uppgifter inom deras aktiva projektregister.

Vad bör jag göra om en klient begär ett helt nytt filformat mitt i projektet?

När en designklient begär nya format efter att ha godkänt den ursprungliga leveranslistan, bör du logga begäran i konversationer. Skapa sedan en specifik uppgift för det extra renderingsarbetet inom projektet, och justera dina slutliga fakturor för att återspegla den ytterligare design- och produktionsarbetskraft som krävs.

Hur hjälper plattformen mig att spåra deadlines för designprojekt?

Du kan använda schemaläggning för att sätta milstolpar och kartlägga individuella tidsfrister med hjälp av uppgifter inom varje designprojekt. Detta håller projektets framsteg synligt för hela studion. Du kan också dela dessa tidslinjer direkt med kunden med hjälp av den integrerade kundportalen.

Klar när du är redo

Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.

Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.