CRM för lash- och brynspecialister

CRM för frans- och brynartister med arbetsflöde för ombokning av paket

Frans- och ögonbrynskonstnärer kräver specifik administrativ kontroll vid hantering av klientregister, offerter och schemaläggning. Workspace369 samlar klientfiler, offerter, projekt, uppgifter, fakturor och konversationer i ett system, så att varje paket körs på en tydlig journal. Konstnärer ser hela klienthistoriken och bekräftar varje steg innan ett paket bokas.

Kundrelationen och överenskommen brief
Arbeteuppgifter med en ansvarig person
Faktureringfakturor och kommersiell kontext
Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil

Viktiga fakta

CRM för lash- och brynspecialister på Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundregister, offerter, projekt och uppgifter.

Arbetsflödet körs i 5 steg, från "initial konsultationsregistrering" till "slutlig fakturering och granskning av klientportalen".

Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.

Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.

Problemet

Administrativ friktion vid skönhetsadministration

Spridd kommunikation

Skönhetsoperatörer missar ofta kritiska uppföljningar av konsultationer eftersom kundkonversationer är spridda över flera meddelandetrådar. När en kund begär ett ombokat avtalspaket gör bristen på en organiserad historik det svårt att spåra tidigare överenskommelser. Workspace369 håller kundregister och konversationer sammankopplade på ett ställe, vilket gör det möjligt för fransstylisten att granska tidigare dialog innan nya schemaläggningsalternativ utfärdas eller projektuppgifter uppdateras.

Oorganiserad paketfakturering

Att spåra betalningar för paket med flera sessioner för bryn eller fransar resulterar ofta i förlorade intäkter när administrativa detaljer inte registreras. Utan tydliga fakturor kopplade direkt till klientregister kräver spårning av vilka sessioner som är betalda och vilka som är väntande tidskrävande kalkylblads uppdateringar. Med plattformen kan du utfärda tydliga förslag och spåra fakturor mot specifika klientuppgifter, så att varje paketbalans redovisas.

Ostrukturerade konsultationsfiler

Franskonstnärer behöver referera till initiala stylingpreferenser och administrativa anteckningar före en uppföljningsbokning. När klientfiler lagras på separata telefonenheter eller i pappersmappar blir förberedelsen för ett ombokat paket ineffektiv. Att lagra anteckningar och filer i klientregistret gör att konstnären kan se tidigare sessionsanteckningar och förbereda sig före nästa schemalagda datum.

Misshanterade uppgiftsdeadlines

Förberedelser för komplexa ögonbrynsstylingspaket kräver slutförande av specifika administrativa uppgifter innan kunden anländer. Att missa en manuell uppföljningsuppgift eller att inte skicka en offert i tid stör affärsschemat. Genom att ställa in tydliga uppgifter och projekt för varje kundpaket kan lash-artister spåra framsteg och se till att varje förberedelsesteg är klart.

Produkten

Se arbetsytan som dina klienter känner.

01

En portal som klienter faktiskt kollar på

Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.

Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil
02

Alla kanaler i en inkorg

E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.

Workspace369 delad inkorg som visar e-post, SMS och samtalslogg bredvid en klientpost
03

Klientarbete, organiserat som projekt

Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.

Workspace369 projektöversikt som visar klientarbete organiserat i steg med ägare och status
04

Från offerter till betalda fakturor

Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.

Workspace369 fakturaredigerare som visar specificerade poster, betalningsvillkor och klientdetaljer

Arbetsflöde

Steg-för-steg kundarbetsflöde för fransar och ögonbryn

01

Initial konsultationsregistrering

Lashartisten tar emot en förfrågan och skapar en ny post i klientregistren. Operatören noterar klientens grundläggande kommersiella preferenser och registrerar i uppdraget att en konsultationsuppföljning krävs. Operatören registrerar konversationer om tillgänglighet direkt i klientprofilen, vilket etablerar en tydlig utgångspunkt innan några förslag eller schemalänkar utfärdas för de kommande ögonbryns- eller lash-sessionerna.

02

Utfärda paketförslaget

För att säkra paketpriset för flera sessioner, genererar artisten detaljerade förslag som beskriver tjänstevillkoren och tidsplanerna. När förslaget har godkänts konverteras det till en depositionsfaktura som kunden kan se och betala online. Detta säkerställer att det kommersiella avtalet dokumenteras inom projektfilerna innan någon studiotid blockeras i kalendern.

03

Schemaläggning av ombokningspaket

När en klient begär en ändring av sina paketdatum justerar konstnären mötena i kalendern. Operatören uppdaterar projektuppgifterna för att återspegla den nya tidslinjen, vilket säkerställer att det ombokade mötespaketet överensstämmer med konstnärens tillgänglighet. Operatören dokumenterar alla ändringar i klientposterna för att upprätthålla en korrekt historik över schemaläggningsjusteringarna.

04

Hantera uppgifter och filer före tjänsten

Innan det ombokade avtalspaketet påbörjas lägger fransstylisten till filer som foton på stilpreferenser i kundregistren. Operatören skapar specifika uppgifter för att granska dessa filer. Denna förberedelse säkerställer att varje steg är slutfört innan det första mötet.

05

Slutlig fakturering och granskning i klientportalen

Efter att frans- eller brynbehandlingarna är slutförda utfärdar artisten slutliga fakturor via plattformen. Klienten får tillgång till sin dedikerade klientportal för att se sin betalningshistorik, ladda ner tidigare fakturor och granska kommande schemaläggningsuppgifter. Fransartisten stänger sedan projektet, där varje post matchar de finansiella transaktionerna som registrerats i systemet.

Produkttäckning

Klienthantering för frans- och ögonbrynstylister

  • En operatör kan länka ett ombokat avtalspaket till motsvarande klientregister, visa uppdaterade datum och uppgifter samtidigt som historiska konversationsloggar bevaras.
  • Klientportalen visar förslag och fakturor som delas av operatören, så att konstnären kan bekräfta att alla paketbetalningar matchar paketposten.
  • En operatör kan lagra stilfiler inom projektmappen och hålla alla paketfiler på ett ställe.
Klientposter
Förslag
Projekt och uppgifter
Filer
Konversationer
Schemaläggning
Fakturor
Kundportal
Arbetsflödesautomatiseringar

Älskad på App Store

Betygsatt av de som driver sitt klientarbete på den.

★★★★★
Känns äntligen lugnt

Hoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.

Justin R. · Ensam grundare · App Store-recension
★★★★★
Smidig team-utrullning

Vi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.

Samantha D. · Verksamhetsledare · App Store-recension
★★★★★
Sparar timmar varje vecka

Jag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.

Alicia N. · Bygggrundare · App Store-recension

Kom igång

Se Workspace369 i ditt eget klientarbete.

Starta en gratis provperiod eller prata med sälj – oavsett vilket får du se hela loopen: inkorg, projekt, portal och fakturering.

Vanliga frågor

Kriterier för operativ verifiering

Kan jag lagra känsliga patch-testregister i Workspace369?

Behåll patch-testregister och känsliga behandlingsdetaljer i ett specialverktyg byggt för hälsodata. Workspace369 sköter resten av klientrelationen: klientregister, schemaläggning, offerter, konversationer och fakturor.

Hur hanterar plattformen ett ombokat paket med möten?

Konstnären flyttar bokningarna i kalendern. Du kan uppdatera de associerade projektuppgifterna, ändra de aktiva fakturorna om paketvärdet ändras och uppdatera anteckningar direkt i klientposterna. Detta håller varje post i linje efter en schemaläggningsändring.

Kan kunder se sina tidigare fakturor och förslag självständigt?

Ja. Kunder kan logga in på den säkra klientportalen för att se sina aktiva förslag, öppna fakturor och kommande schemaläggningsdatum. Detta minskar fram-och-tillbaka-konversationer, vilket gör att lash-artisten kan fokusera på arbetet medan kunden får direkt åtkomst till sina dokument.

Är det möjligt att spåra flersessionella "brow"-projekt?

Ja. Du kan ställa in ett specifikt projekt för varje ögonbryns- eller franspaket. Inom det projektet kan du definiera individuella uppgifter för uppföljning av konsultationer, logga klientkonversationer och spåra paketets övergripande framsteg från det initiala förslaget till den slutliga fakturan.

Klar när du är redo

Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.

Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.