CRM för rekryterare & bemanningsföretag

CRM för rekryterare och bemanningsföretag med ett arbetsflöde för kundhantering

Rekryteringsbyråer kämpar ofta med att separera administration av arbetsgivarkonton från spårning av sökande. Workspace369 hanterar arbetsgivarsidan av din byrå i ett system: kundregister, avgiftsförslag med e-signering, sökprojekt, intervjuschemaläggning, kundmeddelanden och placeringsfakturor. Affärsutveckling, kontraktsuppfyllnad och placeringsfakturering har var och en en tydlig plats i arbetsgivarens register.

Kundrelationen och överenskommen brief
Arbeteuppgifter med en ansvarig person
Faktureringfakturor och kommersiell kontext
Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil

Viktiga fakta

CRM för rekryterare & bemanningsföretag på Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundregister, offerter, projekt och uppgifter.

Arbetsflödet körs i 5 steg, från "säkring av sökavtal" till "fakturering och avslut av sökning".

Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.

Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.

Problemet

Operativa flaskhalsar i hantering av rekryteringskunder

Blandning av kandidatregister med klientprofiler

Rekryteringsföretag korrumperar ofta sina affärsutvecklingsdata genom att lagra kontakter till företagskunder i samma databaskolumner som jobbkandidater. Detta gör det svårt att spåra status för företagskonton, avtal och kundkonversationer. Att använda ett dedikerat system isolerar kundregister från kandidatprofiler, vilket säkerställer att din affärsutvecklingspipeline för företag förblir ren, mätbar och helt fokuserad på arbetsgivarrelationer snarare än ansökningsstatus.

Ospårade ändringar av rollkrav

När en bemanningskund ändrar sina rekryteringskriterier mitt i en sökning, begravs uppdateringarna ofta i utspridda e-posttrådar. Utan en tydlig dokumentation i briefen eller projektfilen, rekryterar man baserat på inaktuella profiler. Detta leder till bortkastade timmar och ansträngda kundrelationer. Att dokumentera uppdateringar direkt inom dedikerade kundprojekt och uppgifter hjälper teamet att säkerställa att varje teammedlem granskar identiska, aktuella parametrar innan kandidater presenteras för arbetsgivaren.

Oorganiserad sökning av förslag och avtal

Att skicka avgiftsavtal och förslag för success-fee-sökningar via separata dokument leder till förseningar och förlorade register. Byråer tappar spårningen av godkända avgiftsprocent och betalningsvillkor. Att lagra förslag (Proposals) direkt tillsammans med klientregister säkerställer att kontohanterare omedelbart kan referera till avtalsvillkor. Detta förhindrar tvister under fakturering och håller det initiala kommersiella avtalet direkt kopplat till det aktiva bemanningsprojektet och efterföljande klientfakturor.

Ogenomskinlig kundkommunikation under aktiva sökningar

Arbetsgivare kräver ofta uppdateringar om öppna rekvisitioner, vilket leder till konstant e-postfram-och-tillbaka. När konversationer är fragmenterade över enskilda rekryterares inkorgar saknar byråledningen insyn i kontots hälsa. Användning av en delad kundportal och strukturerad schemaläggning samordnar kundinteraktioner. Detta gör det möjligt för arbetsgivare att se icke-känsliga projektmilstolpar och ladda upp feedback direkt, vilket förhindrar kommunikationsluckor och säkerställer att sökjusteringar dokumenteras omedelbart.

Produkten

Se arbetsytan som dina klienter känner.

01

En portal som klienter faktiskt kollar på

Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.

Workspace369 klientpost som visar historik, filer, kommunikation och fakturor i en profil
02

Alla kanaler i en inkorg

E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.

Workspace369 delad inkorg som visar e-post, SMS och samtalslogg bredvid en klientpost
03

Klientarbete, organiserat som projekt

Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.

Workspace369 projektöversikt som visar klientarbete organiserat i steg med ägare och status
04

Från offerter till betalda fakturor

Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.

Workspace369 fakturaredigerare som visar specificerade poster, betalningsvillkor och klientdetaljer

Arbetsflöde

Klienthanteringsarbetsflödet för bemanningsföretag

01

Säkra sökavtalet

Arbetsflödet börjar med att generera och skicka detaljerade Förslag till potentiella bemanningsklienter. Kontohanterare loggar alla initiala konversationer och schemalägger upptäcktsamtal direkt inom klientregistren. När arbetsgivaren godkänner och e-signerar avgiftsstrukturen och villkoren för beredskap, bevaras det signerade förslaget inom deras permanenta filkatalog, vilket etablerar en tydlig kommersiell grund innan någon kandidatsökning eller rekryteringsaktivitet påbörjas.

02

Initiera personalprojektet

Vid godkännande av kontrakt skapas ett dedikerat projekt för det specifika rekryteringsuppdraget. Rekryterare registrerar i briefen alla väsentliga rollkrav, löneintervall och ideala kandidatprofiler. Uppgifter tilldelas specifika teammedlemmar för att styra tidslinjen för sökning. Detta isolerar sökningens operativa parametrar från kandidatdatabasen och håller klientkraven synliga för hela kontoteamet.

03

Hantering av kravjusteringar

Om bemanningskunden ändrar rollkrav efter att ha godkänt sökavtalet, registrerar kontoadministratören de nya kriterierna i briefen. Kontoadministratören uppdaterar projektdetaljerna och loggar konversationsdetaljerna. Detta säkerställer att ändringen uttryckligen dokumenteras och att rekryteringsteamet anpassar sig baserat på verifierade arbetsgivarinstruktioner snarare än muntliga antaganden.

04

Koordinera kundintervjuer

När potentiella matchningar identifieras används schemaläggningsverktyg för att samordna intervjutider mellan arbetsgivaren och kundansvarig. Alla relaterade konversationer och feedbackfiler spåras mot det specifika klientprojektet. Detta håller klientens schemaläggning organiserad och säkerställer att arbetsgivarens utvärderingsanteckningar bevaras tillsammans med deras primära kunduppgifter för framtida referens.

05

Fakturering och avslut av sökning

Efter att en kandidat har placerats framgångsrikt konverterar kundansvarig de överenskomna avgiftsvillkoren från det initiala förslaget till en faktura. Fakturan levereras via klientportalen, där arbetsgivaren kan komma åt sin faktureringshistorik. När betalningen är bekräftad markeras uppgifterna som slutförda och projektet arkiveras formellt inom klientregistren.

Produkttäckning

Klienthantering för rekryterare & bemanningsföretag

  • En mänsklig operatör kan logga en ändring av ett anställningsmandat genom att ange en post i briefen inom projektfilen och uppdatera alla aktiva rekryteringsuppgifter.
  • Systemet tillåter en kontohanterare att generera ett avgörandeförslag, leverera det till en klient och verifiera att de godkända villkoren är synliga i klientportalen.
  • En granskare kan bekräfta att klientregister, fakturor och kommunikationshistorik förblir helt separerade från kandidatens ansökningsspårningsfiler för att bevara dataintegriteten.
Klientposter
Förslag
Projekt och uppgifter
Filer
Konversationer
Schemaläggning
Fakturor
Kundportal
Arbetsflödesautomatiseringar

Älskad på App Store

Betygsatt av de som driver sitt klientarbete på den.

★★★★★
Känns äntligen lugnt

Hoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.

Justin R. · Ensam grundare · App Store-recension
★★★★★
Smidig team-utrullning

Vi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.

Samantha D. · Verksamhetsledare · App Store-recension
★★★★★
Sparar timmar varje vecka

Jag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.

Alicia N. · Bygggrundare · App Store-recension

Kom igång

Se Workspace369 i ditt eget klientarbete.

Starta en gratis provperiod eller prata med sälj – oavsett vilket får du se hela loopen: inkorg, projekt, portal och fakturering.

Vanliga frågor

Utvärderingskriterier för kundhantering av personal

Var passar kandidatresuméer och ansökningspipelines in?

Behåll CV:n och ansökningsflöden i ditt system för spårning av sökande. Workspace369 sköter arbetsgivarsidan: klientregister, avgiftsförslag med e-signering, rekryteringsprojekt, intervjuscheman, klientmeddelanden och placeringsfakturor, så att affärsutvecklingsfiler aldrig blandas med sökanderegister.

Hur hanterar vi att en kund ändrar rollkrav mitt i en rekrytering?

När en arbetsgivare ändrar anställningskriterier, anger kontoadministratören en post i briefen inom det aktiva projektet. Du bör uppdatera relevanta uppgifter och logga konversationsdetaljerna för att säkerställa att rekryteringsteamet ser ändringarna. Denna kontroll förhindrar att rekryterare arbetar utifrån föråldrade placeringsavtal.

Kan våra företagskunder se sökframsteg direkt?

Ja, arbetsgivare kan logga in på klientportalen för att se tilldelade projektmilestones, kontrollera schemalagda möten och ladda upp nödvändiga filer. Detta ger arbetsgivare transparens i sökningen utan att exponera interna rekryterares uppgifter eller kandidatdata.

Hur faktureras avgifter för personalplacering via systemet?

När en placering är slutförd genererar du fakturor direkt från kundposten med hjälp av de avgifter som anges i dina ursprungliga godkända förslag. Fakturan kan delas via kundportalen, vilket gör att kunden kan granska sin faktureringshistorik och utestående saldon på ett ställe.

Klar när du är redo

Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.

Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.