CRM för UX/UI-designers
Att hantera UX/UI-projekt kräver en tydlig överlämning från högfidelitydesign till användbarhetstestning. Workspace369 organiserar dina kundregister, projektuppgifter och designfiler så att efter att skärmdesigner har slutförts, dokumenteras övergången till användarforskning. Det hanterar affärssidan av kreativt arbete, från inledande förslag till slutlig fakturering, tillsammans med din prototypmjukvara och miljöer för designsamarbete.
Viktiga fakta
CRM för UX/UI-designers på Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundregister, offerter, projekt och uppgifter.
Arbetsflödet körs i 5 steg, från "inlämning av förslag" till "slutlig fakturering".
Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.
Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.
Problemet
Designers tappar ofta bort kundfeedback som begravts i e-posttrådar eller chattappar. Workspace369 hyser kundkonversationer och filer på en plats, vilket gör det möjligt för en person att registrera designbeslut innan man går vidare till testfasen. Detta hjälper teamet att spåra specifikationer och hålla projektposten uppdaterad för intressenter som är involverade i UI-godkännandeprocessen.
Att samordna användbarhetsdeltagare och kundobservatörer manuellt leder till schemaläggningsutmaningar och missade forskningsfönster. Att använda schemaläggningsfunktionen gör att du kan blockera forskningssprintar och, från Specialist, dela bokningssidor med deltagare, vilket hjälper till att hålla UX-processen på rätt spår. Detta stöder övergången från designavtal till aktiv användartestning inom den planerade projekt-tidslinjen.
Vid övergång från skärmdesign till testning blir uppgifter och filer ofta utspridda över olika mappar. Projekt- och uppgiftshanteringsverktygen låter dig kartlägga övergången, så att en person kan länka designfiler till rätt testuppgift för forskningsteamet. Detta hjälper till att upprätthålla en koppling mellan de kreativa tillgångarna och forskningsmålen, vilket gör det lättare att spåra projektets framsteg.
Fakturering för designiterationer och separata forskningsfaser kan bli en manuell beräkningsutmaning. Workspace369 hanterar fakturor baserat på projektets milstolpar, vilket gör att du kan fakturera för designfasen omedelbart efter skärmöverenskommelse och innan användbarhetstestningen påbörjas. Detta hjälper din studio att hantera fakturering och skicka fakturor för de specifika tjänster som levererats under uppdraget.
Produkten
Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.
E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.
Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.
Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.
Arbetsflöde
Skapa ett förslag som beskriver omfattningen för både UI-designfasen och den efterföljande UX-testfasen. Skicka detta till kunden för digital acceptans och säkerställ att alla designleveranser och testparametrar är överenskomna innan projektet startar i systemet. Detta initiala register sätter scenen för alla framtida uppgifter och hjälper till att klargöra övergången från kreativ design till forskning för kunden.
Skapa ett nytt projektregister och dela upp det i uppgifter för wireframing och high-fidelity design. Ladda upp inledande designfiler och håll kundkonversationer inom projektregistret för att upprätthålla en historik över designval och kundgodkännanden. Denna organisation gör det möjligt för designteamet att fokusera på det kreativa arbetet medan en person registrerar kundkraven och projekthistoriken i systemet.
När designen är klar, registrera klientens godkännande i projektbeskrivningen. Detta fungerar som den formella utlösaren för att gå från den kreativa designfasen till den tekniska användbarhetstestningsfasen, vilket hjälper till att verifiera att arbetet fortskrider med en dokumenterad godkännande. Genom att registrera detta godkännande i systemet kan du hantera scope creep och basera testfasen på de godkända designerna.
Använd schemaläggningsverktyget för att bjuda in deltagare till testsessioner. Länka dessa sessioner till specifika uppgifter i projektet för att följa upp framstegen. Registrera resultaten i klientposterna så att forskningsresultaten är tillgängliga för de slutliga UI-iterationerna. Detta steg hjälper till att samordna schemaläggningen av deltagare och gör det möjligt för en person att koppla forskningsdata tillbaka till de ursprungliga designerna.
Generera en faktura för de slutförda design- och testfaserna. Kunden kan komma åt denna via kundportalen, där de också kan se de slutliga projektfilerna och konversationshistoriken, vilket ger ett professionellt avslut på UX/UI-engagemanget. Detta sista steg avslutar engagemanget och ger kunden tillgång till projektleveranserna och den slutliga faktureringen.
Produkttäckning
Älskad på App Store
Känns äntligen lugntHoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.
Smidig team-utrullningVi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.
Sparar timmar varje veckaJag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.
Kom igång
Vanliga frågor
Behåll live-prototyper i Figma eller ditt designverktyg. Workspace369 registrerar projektuppgifter, lagrar statiska designfiler som referens och hanterar klientkonversationer, godkännanden och fakturor runt dessa prototyper.
Du bör registrera deltagarfeedback inom projektkonversationen eller som bifogade filer inom den specifika testuppgiften. Detta gör att forskningsdata kan kopplas till klientposten och projektets historik, vilket ger en dokumenterad post över varför vissa UI-ändringar gjordes baserat på testresultaten.
Rekrytera deltagare genom din forskningspanel eller andra kanaler, använd sedan Workspace369-schemaläggning för att samordna deras sessioner, och länka dem till dina designprojektuppgifter för att upprätthålla en komplett projekt tidslinje för kunden.
Du kan skapa en ny faktura eller uppdatera projektuppgifterna för att återspegla ytterligare designiterationer. Genom att registrera dessa ändringar i projektkonversationen upprätthåller du transparens med kunden om varför ytterligare kostnader uppstår baserat på användbarhetstestresultaten och efterföljande UI-förfiningar.
Klar när du är redo
Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.
