CRM för röstskådespelare
Röstskådespelare behöver ett strukturerat system för att hantera klientändringar när klienter ändrar manus efter leverans. Workspace369 tillhandahåller klientposter, förslag, projekt och fakturor för att spåra dessa ändringar. Inspelning och redigering sker i din ljudprogramvara, medan Workspace369 hjälper dig att dokumentera manusuppdateringar, utfärda reviderade förslag och logga användningsvillkor med hjälp av dess inbyggda register och arbetsflödesautomatiseringar.
Viktiga fakta
CRM för röstskådespelare från Workspace369 täcker 9 områden, inklusive kundregister, offerter, projekt och uppgifter.
Arbetsflödet körs i 5 steg, från "logga revisionsförfrågan" till "slutföra revisionsfakturan".
Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser, 500 GB lagringsutrymme och 120 000 AI-tokens per månad för 299 USD/månad.
Ytterligare platser kostar 10 USD vardera och 100 GB extra lagringsutrymme kostar 15 USD; fullständig prissättning är offentlig på Workspace369 prissättningssida.
Problemet
När en klient ändrar manus efter ljudleverans kräver spårning av den nya texten omedelbara administrativa uppdateringar. Röstskådespelare kan spela in den nya manuskripttexten inuti klientposten eller projektfilerna. Utan en tydlig logg av konversationer och filer riskerar du att spela in fel version. Workspace369 låter dig organisera dessa textuppdateringar inuti projektuppgifter och filer för att upprätthålla en tydlig revisionshistorik.
Kunder begär ofta en annan användningsterm, till exempel att gå från lokal radio till webbsändning. Om denna ändring inte dokumenteras i ett nytt förslag eller en ny faktura, blir det svårt att spåra användningsrättigheter. Du kan uppdatera kundregister och utfärda nya förslag för att återspegla de uppdaterade villkoren. Workspace369 låter dig lagra dessa reviderade förslag och fakturor tillsammans med den ursprungliga kundkonversationen.
När manusändringar anländer via flera kanaler blir det ursprungliga projektomfånget otydligt. Röstskådespelare slösar tid på att söka igenom spridda e-postmeddelanden för att hitta de slutliga textjusteringarna. Att hantera dessa uppdateringar kräver ett enda område för konversationer och filer. Workspace369 håller klientkonversationer och uppdaterade manusfiler direkt kopplade till den specifika projektposten, vilket säkerställer att du granskar rätt text innan inspelning.
Ändrade manus kräver extra fakturering, men röstskådespelare glömmer ofta att utfärda reviderade fakturor före nyinspelning. Detta orsakar betalningsförseningar och okompenserad studiotid. Du kan generera en faktura för revisionsarbetet och länka den till projektuppgifterna. Workspace369 hanterar din fakturering genom att låta dig skapa och skicka nya fakturor direkt från klientprojektfilen.
Produkten
Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.
E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden hamnar bredvid klientposten — med AI-sammanfattningar, så att vem som helst i teamet kan svara med fullständig kontext.
Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.
Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.
Arbetsflöde
När en klient begär en ändring av ett skript efter leverans, öppna deras klientpost och skapa en ny uppgift. Registrera i sammanfattningen de exakta textändringarna och den uppdaterade användningsperioden som begärs. Spara det inkommande meddelandet i konversationsfliken för att bevara kontexten. Denna post säkerställer att hela teamet vet att en revision är aktiv innan någon ljudredigering eller inspelning sker.
Generera ett nytt förslag inom Workspace369 som beskriver de extra avgifterna för skriptändringen och den nya användningsperioden. Länka detta förslag direkt till det aktiva projektet. Instruera klienten att komma åt sin klientportal för att granska förslaget. En mänsklig operatör kan verifiera att klienten har bekräftat de uppdaterade villkoren innan de fortsätter till schemaläggning av studionsessionen.
När förslaget accepteras använder du schemaläggningsfunktionen för att blockera tid för omtagningen. Tilldela specifika uppgifter till projektet för att täcka manusgranskning och filförberedelse. Inspelning och redigering sker i din ljudprogramvara, medan schemat och uppgiftslistan i Workspace369 spårar projektets tidslinje.
Ladda upp de slutliga ljudfilerna till projektets filsektion (filbilagor börjar på Specialist). Skicka en avisering till klienten via konversationsfliken eller klientportalen och instruera dem att ladda ner filerna. Uppdatera projektstatusen för att indikera leverans. Detta säkerställer en tydlig registrering av när det reviderade ljudet gjordes tillgängligt för klienten.
Skapa en faktura för skriptrevisionen och den uppdaterade användningstermen baserat på det accepterade förslaget. Skicka fakturan direkt till kunden via Workspace369. Övervaka fakturastatusen för att bekräfta mottagandet. Detta sluter loopen på skriptändringen och håller dina finansiella register i linje med det utförda arbetet.
Produkttäckning
Älskad på App Store
Känns äntligen lugntHoppade mellan tre eller fyra allt-i-ett-verktyg och hamnade alltid i en röra av flikar. Det här är det första som känns lugnt. Ställde in mina klientprojekt på tio minuter.
Smidig team-utrullningVi rullade ut det till vårt åtta personer starka team och införandet var smärtfritt — intuitivt och polerat. Jag skulle vilja ha fler integrationer, men de fortsätter att leverera.
Sparar timmar varje veckaJag jonglerade med separata verktyg för anteckningar, uppgifter, dokument och uppdateringar. Att konsolidera till ett ställe har genuint sparat mig timmar varje vecka. Supporten är också lyhörd.
Kom igång
Vanliga frågor
Du hanterar en annan användningsperiod genom att öppna klientregistret, skapa ett nytt förslag som specificerar de uppdaterade villkoren och skicka det till klientportalen. När klienten har granskat det uppdaterar du projektfilerna och utfärdar en ny faktura för att återspegla den justerade prissättningen för rättigheter.
Lägg användarvillkoren i offerten som din kund e-signerar. Workspace369 behåller den signerade offerten med fakturorna och konversationerna som dokumenterar de överenskomna villkoren, så om en kund går utöver dem, har du och din juridiska rådgivare ett tydligt register att agera på.
Du bör registrera de exakta textändringarna i briefen eller ladda upp det uppdaterade dokumentet direkt till projektfilssektionen. Detta håller textrevisionen kopplad till den specifika klientposten och projektkonversationerna, vilket säkerställer att du inte använder det gamla skriptet under inspelningssessionen.
Ja. Du kan generera en ny faktura specifikt för skriptrevisionen och den nya användningstermen inom plattformen. Fakturan kan skickas direkt till klienten, och du kan spåra dess betalningsstatus tillsammans med projektuppgifter, klientregister och historiska förslag.
Klar när du är redo
Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.
