Samtal behöver CRM bredvid sig
Kundkontext, anteckningar, fakturor, projekt och uppföljning bör vara synliga medan teamet hanterar kommunikation.
Google Voice-alternativ
Ett alternativ till Google Voice för team som behöver samtal kopplade till arbetet.
Google Voice kan vara användbart för enkel företags telefoni. Workspace369 är för team som vill ha telefon, SMS, röstmeddelanden, dirigering, AI-sammanfattningar, CRM, projekt, fakturor, filer, påminnelser och klienthistorik i samma operativa arbetsyta.
Röstsamtal, överföring, sammanslagning och röstmeddelanden
InkorgSMS, MMS, mallar och AI-svar
ArbeteKlienter, projekt, fakturor och uppgifter
Sök passform
När en enkel telefonapp inte räcker
Dirigering behöver affärslogik
Ringgrupper, öppettider, IVR, köer, vidarekoppling, helgdagar och närvaro måste matcha hur teamet faktiskt arbetar.
AI behöver operativ kontext
Sammanfattningar, transkriptioner av röstmeddelanden, svar och uppgifter är mer värdefulla när de ligger inom kundens arbetsflöde.
Arbetsflöde
Vad Workspace369 lägger till utöver enkel telefoni
01
Besvara och dirigera
Använd inkommande VoIP, utgående uppringning, ringgrupper, köer, IVR, vidarebefordran, öppettider, blockerade nummer och överföringsarbetsflöden.
02
Text i kontext
Använd tvåvägs SMS, MMS, grupp-SMS, mallar, schemalagda sändningar, meddelandereaktioner, AI-omskrivning, översättning och autosvar.
03
Sammanfatta med AI
Omvandla samtal och röstmeddelanden till sammanfattningar, transkriptioner, klientanteckningar, påminnelser, uppgifter och uppföljningssteg.
04
Anslut till drift
Håll kommunikation bredvid CRM, förfrågningar, projekt, fakturor, betalningslänkar, filer, rapportering och teamägande.
Produkttäckning
Workspace Voice plus Workspace369
- Workspace369 är starkast när telefon, SMS, röstmeddelanden, CRM, projekt, fakturor, AI och uppföljning behöver leva tillsammans.
- Enkla telefonverktyg kan fungera för lättviktiga samtal; Workspace369 är utformat för kundarbetsflöden.
- Bytet är vettigt när varje samtal ska vara synligt, hanterbart och kopplat till företagsposten.
Företagssamtal
Röstmeddelande
SMS och MMS
Samtalsdirigering
Samtalsöverföring
3-vägs sammanslagning av samtal
AI-samtalsammanfattningar
Transkriberingar av röstmeddelanden
CRM-matchning av kunder
Fakturor och uppgifter
Vanliga frågor
Att välja Workspace369 istället för en grundläggande röstapp
Är Workspace369 ett alternativ till Google Voice?
Workspace369 kan vara ett Google Voice-alternativ för team som behöver företags-samtal, SMS, röstmeddelanden, dirigering, AI-sammanfattningar av samtal, CRM-kontext, projekt, fakturor och uppföljning i ett system.
När bör ett team behålla Google Voice?
Ett team kan behålla Google Voice när det bara behöver enkel uppringning och SMS. Workspace369 är starkare när kommunikation behöver kopplas till CRM, projekt, fakturering, filer, AI och rapportering.
Stöder Workspace369 telefonnummer och provisionering?
Ja. Workspace369 stöder telefonsökning och provisionering, plus serverbaserad röstdirigering, röstbrevlåda, öppettider, ringgrupper, köer och samtalsanalyser.
Klar när du är redo
Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.
Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.
