Meddelanden fastnar på en enhet
Klienter skriver till företaget, men kontext, ägarskap och uppföljning är svåra att dela med teamet.
En delad SMS-inkorg för klientarbete, inte bara textmeddelanden.
Workspace369 ger team en delad SMS-inkorg där dubbelriktade SMS och MMS finns på klientregistret bredvid samtal, e-post och fakturor, från Voyager (74 USD per månad, 2 platser). Klient-SMS bör kopplas till samma plats som samtal, e-post, röstmeddelanden, förfrågningar, projekt, förslag, fakturor, betalningar och anteckningar.
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
2 minuter: e-post, mobilnummer (kod endast för USA/Kanada), kort. 0 kr i 14 dagar.
2-vägsSMS- och MMS-konversationer
AIkomponera, skriva om och översätta
CRMmeddelandehistorik bredvid kundarbete
Du kan läsa inkorgen och öppna valfritt klientregister från den inbyggda appen för iPhone och iPad, med iPad i alla orienteringar.
Viktiga fakta
SMS-inkorg för klientarbete på Workspace369 täcker 10 områden, inklusive dubbelriktad SMS, MMS-bilagor, grupp-SMS.
Arbetsflödet körs i 6 steg, från "ta emot och organisera" till "behåll journalen".
Workspace369 börjar på 29 USD/månad för 1 plats, och Commander-planen inkluderar 20 platser och 12× Cadet-användning för 299 USD/månad.
Ytterligare platser kostar 10 USD styck; fullständig prissättning finns offentligt på Workspace369 prissättningssida.
Var företagstextning fallerar
Svar är repetitiva
Team fortsätter att skriva samma svar för möten, förslag, betalningar och status istället för att använda mallar och AI.
Efterlevnad kan inte vara en eftertanke
A2P-registrering, hantering av avregistreringar, spärrlistor och leveransstatus måste vara synliga för den som skickar.
Ingen äger svaret
En kund skickar ett SMS kl. 18. Två personer svarar, eller ingen, eftersom ingen kan se vem som har konversationen.
Beslut som fattas via SMS går förlorade
En kund godkänner ett datum eller en ändring via text, och det når aldrig projektet, förslaget eller fakturan.
Samtycke är oklart
Nummer kommer från formulär, samtal och gamla kalkylblad, utan någon registrering av vem som gick med på att bli textad.
Se arbetsytan som dina klienter känner.
01
Alla kanaler i en inkorg
E-post landar bredvid klientposten på varje plan; SMS, samtal och röstmeddelanden ansluter från Voyager, med AI-samtalsammanfattningar från Specialist.
02
Klientarbete, organiserat som projekt
Uppgifter, filer och status för varje engagemang — synligt för teamet och, genom klientportalen, för klienten.
03
Från offerter till betalda fakturor
Skicka offerter, fakturera milstolpar eller löpande, och låt automatiska påminnelser jaga allt utestående.
04
En portal som klienter faktiskt kollar på
Klienter följer framsteg, filer och fakturor i en varumärkt portal istället för att fråga ditt team om uppdateringar.
Ett mer komplett SMS-arbetsflöde
01
Ta emot och organisera
Fånga inkommande SMS och MMS i inkorgen, matcha kunden och håll konversationen nära rätt post.
02
Svara snabbare
Använd signaturer, bilagor, snabbsvar, variabler, genvägsutökning, schemalagda sändningar och AI-skrivhjälp.
03
Automatisera noggrant
Använd autosvar per kanal, autosvar på SMS vid missade samtal, sändningspersonalisering, undertryckningslistor och leveransstatus.
04
Håll dig följsam
Registrera lokala amerikanska nummer för A2P 10DLC, sluta skicka SMS till alla som svarar STOP, och håll listor över undertryckta nummer och leveransstatus synliga.
05
Tilldela och lämna över
Tilldela varje konversation till en person, diskutera den i privata teamkommentarer och lämna över den utan att be klienten att upprepa sig.
06
Spara posten
Varje textmeddelande sparas på kundens journalbredvid samtal, e-post, projekt och fakturor, och AI-sammanfattningar av trådar uppdaterar en kollega om en lång tråd.
SMS- och MMS-funktioner
- Workspace369 ansluter SMS till röstsamtal, röstmeddelanden, CRM, projekt, fakturor, förfrågningar, AI och rapportering.
- Mallar, schemalagda utskick, AI-omskrivning, översättning och automatiska svar minskar repetitivt meddelandearbete.
- Efterlevnadsarbetsflöden är synliga istället för dolda i ett separat textverktyg.
- Fråga vilket SMS-verktyg som helst hur det registrerar amerikanska nummer för A2P 10DLC och vad som händer när en klient svarar STOP.
- Kontrollera vem i teamet som kan se, tilldela och svara på en konversation, och om SMS når klientposten utan att kopieras.
Tvåvägs SMS
MMS-bilagor
Grupp-SMS
Leveransstatus
SMS vid missad samtal
Sändningar med fält för sammanslagning
Snabba svar
Schemalagd sändning
AI-komposition och översättning
A2P och opt-out-kontroller
Vad recensenter säger om Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citerat exakt som skrivet, på recensentens eget språk. Detta är ett urval av recensioner, inte alla. Recensioner från vårt eget team är utelämnade från urvalet, men det totala betyget inkluderar deras betyg.
Se Workspace369 i ditt eget klientarbete.
Starta en gratis provperiod eller prata med sälj – oavsett vilket får du se hela loopen: inkorg, projekt, portal och fakturering. Starta gratis Prata med sälj
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
Frågor innan byte av SMS-verktyg
Inkluderar Workspace369 dubbelriktade SMS?
Ja. Workspace369 stöder dubbelriktat SMS, MMS-bilagor, gruppmeddelanden, leveransstatus, snabbsvar, schemalagda sändningar och AI-skrivhjälp. SMS och MMS börjar på Voyager.
Stöder Workspace369 efterlevnad av SMS?
Ja. Amerikanska lokala nummer använder A2P 10DLC varumärkes- och kampanjregistrering, en kund som svarar STOP får inte längre dina texter, och undertryckningslistor och leveransstatus sparas med inkorgen. Hantering av avanmälningar börjar på Voyager med SMS.
Kan Workspace369 skicka automatiska SMS-svar?
Ja. Workspace369 stöder SMS-autosvar per kanal, SMS vid missat samtal, schemalagda sändningar och sändningar personanpassade med fält för sammanslagning.
Vilken Workspace369-plan inkluderar företagstextning?
SMS börjar på Voyager, för $74 per månad med 2 platser: dubbelriktade SMS och MMS, grupp-SMS, sändningar, SMS-svar vid missat samtal, delad inkorg och tilldelning av konversationer. Telefonsystemet, med IVR-menyer, samtalsköer och samtalsinspelning, börjar på Specialist.
Kan hela teamet SMS:a från ett företagsnummer?
Ja. Texter till företagsnumret hamnar i den delade inkorgen, där teammedlemmar med åtkomst kan läsa dem, tilldela konversationen till en person och svara från samma nummer, så att kunden ser ett företag, inte en rad personliga telefoner.
Behöver jag klientens samtycke innan jag skickar SMS till dem?
Generellt ja, och reglerna beror på var du och dina kunder befinner er. SMS:a personer som har gett dig sitt nummer för den typen av meddelanden, och sluta när de svarar STOP. Workspace369:s förfrågansformulär kan fråga om SMS-samtycke, och deras automatiska SMS-svar går bara till personer som har samtyckt och bekräftat sitt nummer.
Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.
Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
