CRM para sa mga online course creator
Ikonekta ang trabaho sa paligid ng pagpapatala: mga katanungan, talaan ng kliyente, mga appointment, pag-uusap, mga gawain sa onboarding at mga invoice. Tinutulungan ng Workspace369 ang iyong koponan na ayusin ang relasyon habang ang iyong learning platform ay naghahatid ng kurso.
Mga pangunahing katotohanan
Ang CRM para sa mga online course creator sa Workspace369 ay sumasaklaw sa 8 lugar, kabilang ang mga talaan ng kliyente, mga kahilingan, pag-iiskedyul.
Ang workflow ay tumatakbo sa 5 hakbang, mula sa "kunin ang katanungan" hanggang sa "kumpirmahin ang access sa learning platform".
Ang Workspace369 ay nagsisimula sa $29/buwan para sa 1 upuan, at ang Commander plan ay may kasamang 10 upuan, 500 GB ng imbakan, at 120,000 AI token bawat buwan sa $299/buwan.
Ang mga karagdagang upuan ay nagkakahalaga ng $15 bawat isa at ang 100 GB ng karagdagang imbakan ay nagkakahalaga ng $15; ang buong pagpepresyo ay pampubliko sa Pahina ng pagpepresyo ng Workspace369.
Ang problema
Ang mga tanong tungkol sa programa, cohort at timing ay dumarating sa iba't ibang lugar. Panatilihing nasa isang talaan ng kliyente ang pag-uusap at kaugnay na konteksto ng aplikante upang maunawaan ng taong humahawak ng susunod na hakbang kung ano na ang napag-usapan.
Ang isang appointment, isang tinanggap na alok at isang kumpirmadong pagbabayad ay magkakaibang mga kaganapan. Tukuyin ang mga yugto na sumasalamin sa tunay na desisyon at italaga ang susunod na aksyon, sa halip na iwanan ang bawat tao sa isang generic na listahan ng follow-up.
Ang isang taong nag-aayos ng access ay nangangailangan ng napagkasunduang programa, mga tuntunin at mga espesyal na pagsasaayos. Panatilihing magagamit ang kontekstong iyon bago ang paglilipat ng pagpapatala upang makumpirma nila ang tamang susunod na hakbang sa aplikante.
Ang ilang tao ay nangangailangan ng isa pang cohort at ang iba ay hindi angkop. Itala ang desisyon at ang naaangkop na susunod na aksyon. Ang isang malinaw na resulta ay mas kapaki-pakinabang kaysa sa isang masikip na pipeline na tinatrato ang bawat aplikante bilang handa nang bumili.
Ang produkto
Pinapanood ng mga kliyente ang pag-unlad, mga file, at mga invoice sa isang branded portal sa halip na magtanong sa iyong koponan para sa mga update.
Ang email, SMS, tawag, at voicemail ay napupunta sa tabi ng record ng kliyente — na may mga AI summary, para sinuman sa koponan ay makasagot nang may buong konteksto.
Mga gawain, file, at status para sa bawat engagement — nakikita ng koponan at, sa pamamagitan ng client portal, ng kliyente.
Magpadala ng mga quote, singilin ang mga milestone o retainer, at hayaang habulin ng mga automated reminder ang anumang hindi pa nababayaran.
Daloy ng trabaho
Ayusin ang tao at kaugnay na konteksto ng programa sa isang talaan ng kliyente. Panatilihing naa-access ang kanilang mga tanong at source conversation. Tukuyin kung sino ang nagsusuri ng aplikasyon at kung anong impormasyon ang kailangan bago maging angkop ang isang konsultasyon.
Gumamit ng pag-iiskedyul at komunikasyon sa kliyente upang ayusin ang susunod na talakayan. Itala ang aktwal na kinalabasan nito: handa nang magpatuloy, nangangailangan ng karagdagang impormasyon, susunod na cohort o hindi angkop. Ang isang hindi naganap na appointment ay nangangailangan ng sarili nitong susunod na desisyon sa halip na isang ipinapalagay na benta.
Panatilihing mauunawaan ang napagkasunduang programa, cohort at mga komersyal na tuntunin gamit ang mga kaugnay na dokumento ng kliyente at Mga Panukala. Kumpirmahin ang decision-maker at ang taong responsable para sa susunod na aksyon. Huwag ipagpalagay ang kasunduan mula sa isang inilipat na yugto lamang ng pipeline.
Panatilihing nakakabit ang mga invoice sa relasyon at italaga ang trabahong kailangan para sa onboarding. Suriin ang katayuan ng pagbabayad sa pamamagitan ng responsableng proseso ng pananalapi. Ang mga plano sa pagbabayad ay nangangailangan ng naaangkop na subscription tier; suriin ang matrix ng pagpepresyo bago magdisenyo ng alok sa paligid nila.
Ang iyong platform ng kurso ay mananagot para sa mga aralin at pag-access ng mag-aaral. Magtalaga ng isang tao upang kumpirmahin ang tamang pagpapatala. Magsimula sa isang malinaw na pagpasa at beripikahin ang anumang iminungkahing integrasyon bago umasa sa isang awtomatikong koneksyon sa pagitan ng mga sistema.
Saklaw ng produkto
Minahal sa App Store
Sa wakas ay tila mahinahonNagpalipat-lipat sa tatlo o apat na all-in-one na tool at palaging nauwi sa kalat ng mga tab. Ito ang una na tila mahinahon. Na-set up ang aking mga client project sa loob ng sampung minuto.
Walang hirap na pag-rollout sa teamInilunsad namin ito sa aming walong-taong koponan at walang naging problema sa pagtanggap — madaling maunawaan at makinis. Gusto ko ng mas maraming integrasyon, ngunit patuloy silang nagpapadala.
Nakakabawi ng oras bawat linggoNag juggling ako ng magkakahiwalay na tool para sa mga tala, gawain, dokumento, at update. Ang pag-consolidate sa isang lugar ay tunay na nakatipid sa akin ng mga oras bawat linggo. Mabilis din sumagot ang suporta.
Magsimula
FAQ
Inoorganisa nito ang mga relasyon sa mga prospect at customer, kabilang ang mga katanungan, mga resulta ng konsultasyon, follow-up at komersyal na konteksto. Para sa isang negosyo ng kurso na pinangungunahan ng benta, ikinokonekta ng Workspace369 ang pangangasiwa na iyon sa mga gawain sa onboarding at mga invoice habang ang isang hiwalay na learning platform ay naghahatid ng kurso.
Ang workflow ng produktong ito ay sumasaklaw sa pangangasiwa ng kliyente at benta, hindi sa pagho-host ng aralin, mga pagtatasa o pagsubaybay sa pag-unlad ng pag-aaral. Panatilihin ang isang angkop na platform ng kurso para sa paghahatid at i-verify ang anumang kinakailangang koneksyon sa pagitan nito at ng iyong CRM.
Suriin muna ang mga tool na kasama na sa iyong platform ng kurso. Ang Workspace369 ay pinaka-nauugnay dito kapag ang mga aplikasyon, konsultasyon, personal na onboarding o patuloy na pangangasiwa ng kliyente ay lumilikha ng isang hiwalay na pangangailangan sa pamamahala ng relasyon.
Ang mga plano sa pagbabayad ay magagamit mula sa Specialist tier. Suriin ang kasalukuyang pagpepresyo, mga tuntunin, mga gastos sa pagproseso at ang partikular na setup bago mag-alok ng mga installment. Panatilihing magkahiwalay ang katayuan ng pagbabayad at pag-access sa pag-aaral bilang magkahiwalay na mga talaan sa iyong proseso ng pagpapatala.
Huwag ipagpalagay na umiiral ang koneksyon. Tukuyin ang paglilipat, ang awtoritatibong talaan ng pagbabayad at kung sino ang nagkukumpirma ng access sa learning platform. I-verify ang mga API o suportadong konektor bago magdisenyo ng isang automated na implementasyon.
Handa na kapag handa ka na
Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.
