Anong mga aksyon ang maaaring gawin ng isang workflow automation?
Ang isang workflow automation ay maaaring magpadala ng email o SMS, lumikha ng gawain sa workspace, magtakda ng paalala, o mag-post ng panloob na notipikasyon para sa buong koponan o isang indibidwal na miyembro ng koponan. Ang bawat aksyon ay nananatili sa isang malinaw, nasusuring pagkakasunud-sunod bago ang pag-activate.
Aling mga plano ang nagsasama ng mga workflow automation?
Ang bawat plano ay kasama ang mga workflow automation. Ang Cadet ay nagpapatakbo ng mga email automation, na may hanggang 3 workflow na aktibo nang sabay-sabay. Ang Voyager ay nagdaragdag ng mga SMS step at nagpapahintulot ng 10 aktibong workflow, ang Specialist ay nagpapahintulot ng 25, at ang Commander at Enterprise ay walang limitasyon sa aktibong workflow. Ang mga AI-drafted workflow ay nagsisimula sa Commander.
May limitasyon ba kung gaano karaming hakbang ang maaaring isama ng isang workflow?
Hindi. Ang mga workflow automation ay maaaring magsama ng walang limitasyong mga hakbang, na may kumplikasyon, mga filter, at mga panuntunan na tinukoy para sa indibidwal na pag-customize. Ang mga simulation at execution log ay nagpapanatili kahit na mahabang workflow na masusubukan at masusuri.
Maaari bang magsama ng mga paghihintay at conditional na hakbang ang isang workflow?
Oo. Maaaring paghaluin ng isang workflow ang mga timed wait na may mga conditional step — halimbawa, paghinto ng isang oras pagkatapos ng isang welcome SMS at pagpapadala ng email follow-up kung hindi sumagot ang kliyente.
Maaari bang lumikha ng workflow para sa akin ang Workspace AI?
Oo, sa mga planong Commander at Enterprise. Ilarawan ang eksaktong use case at ang Workspace AI ay tumutulong sa paghahanda ng workflow — mga trigger, wait, kondisyon, at aksyon — para sa iyong pagsusuri. Maaari mo itong i-simulate, ayusin, at i-activate kapag ito ay handa na. Sa ibang mga plano, magsimula mula sa isang pre-made template.
Mayroon bang mga paunang ginawang template ng workflow?
Oo. Kasama sa Workspace369 ang mga pre-made workflow template para sa iba't ibang industriya at karaniwang estratehiya, tulad ng pagtanggap sa mga bagong lead, pag-escalate ng mga paalala sa hindi nabayarang invoice, at mga kumpirmasyon ng appointment. Ang bawat hakbang ng template ay maaaring baguhin bago ang activation.
Maaari bang masubukan ang isang workflow bago ito i-activate?
Oo. Kasama sa Workspace369 ang mga simulated test run upang masuri ng mga team ang isang workflow nang hindi nagpapadala ng live na email o SMS na aksyon.
Anong mga kaganapan ang maaaring magsimula ng isang automation?
Kasama sa mga suportadong trigger ang pag-iskedyul, kliyente, invoice, pagbabayad, panukala, gawain, lead, tawag, at aktibidad ng naka-iskedyul na oras. Sinusuri ng builder ang suporta sa trigger bago ang activation.
Ano ang mangyayari kung ang isang workflow ay hindi handa na tumakbo?
Sinusuri ng builder ang suporta sa trigger bago ang activation, at ang mga pagsusuri sa kahandaan ay nagpapakita ng hindi suportado o hindi kumpletong setup sa panahon ng simulation — bago maipadala ang isang live na email o SMS.
Maaari bang suriin ng mga team kung ano ang nangyari pagkatapos tumakbo ang isang workflow?
Oo. Pinapanatili ng Workflow Runs ang mga live na pagpapatupad at test run na magagamit na may katayuan, tatanggap, timing, at detalyadong konteksto ng trigger.