Ang iyong business phone, sa loob ng client inbox.
Sumagot, ilipat at i-record ang mga tawag sa parehong pag-uusap na naglalaman ng mga mensahe, proyekto at invoice ng kliyente.
Ang mga tawag at text ay nagsisimula sa Voyager ($74/buwan, 2 seat). Ang mga transfer, recording at ang buong phone system ay nagsisimula sa Specialist ($149/buwan, 10 seat).
14-araw na libreng trial. Kailangan ng card. Pagkatapos ng trial: $74/buwan para sa Voyager. Awtomatikong magre-renew bawat buwan hanggang sa mag-cancel ka. Mag-cancel anumang oras sa Settings → Billing.
Ano ang business phone system na may CRM?
Ang isang business phone system na may CRM ay nagkokonekta ng pagtawag, pag-route, voicemail, SMS, mga recording, at follow-up sa customer record. Ang Workspace Voice ay nagdaragdag ng mga communication tool na iyon sa loob ng Workspace369 Inbox suite upang ang mga pag-uusap ay manatiling nakaugnay sa client work, billing, mga file, at mga gawain.
Sinuri noong Oktubre 21, 2026 ng Workspace369 Product Team. Maaaring mag-iba ang availability ng boses ayon sa plano, pagiging karapat-dapat ng numero, rehiyon, at mga kinakailangan ng carrier.
Manood · 1:16
Mga tawag at voicemail sa Workspace369
Mga tawag at voicemail sa Workspace369: basahin ang mga voicemail sa Inbox, tawagan pabalik ang mga kliyente, at itakda ang pagsagot sa tawag at ang pagbati.
Basahin ang transcript at gabay sa kabanata →Nirekord sa isang demonstration workspace. Suriin ang kasalukuyang mga plano at setting para sa availability.
Kunin ang tawag kung saan naroon na ang kasaysayan ng kliyente.
Tumatawag ang mga tawag sa Workspace369 sa web, desktop, at mobile app. Ang call card ay bubukas sa ibabaw ng usapan ng kliyente, kaya't naroon ang mga huling mensahe habang ikaw ay nakikipag-usap.
- 01
Sumagot sa app
Nagsisimula sa Voyager
Ang isang papasok na tawag ay tumutunog sa numero ng negosyo, kasama ang pangalan ng tumatawag kapag sila ay kliyente na. Sagutin o tanggihan mula sa call card.
- Mga papasok at papalabas na tawag mula sa iyong mga numero ng negosyo
- Ipinapakita ng pag-match ng Caller ID kung sino ang tumatawag
- I-forward ang mga hindi nasagot na tawag pagkatapos ng ring timeout
- 02
Patakbuhin ang tawag mula sa isang card
Nagsisimula sa Specialist
I-mute, magpadala ng mga tono ng keypad, ilagay sa hold ang tumatawag at tingnan kung gaano ka na katagal nagsasalita. Maaaring tumakbo ang pag-record sa bawat tawag, at ang may-ari o mga kasamahan na may pahintulot ay maaaring i-pause ito kapag nagbahagi ang tumatawag ng isang bagay na pribado.
- Mute, Keypad at Hold sa bawat tawag
- I-pause at ipagpatuloy ang recording
- 03
Ibigay sa tamang tao
Nagsisimula sa Specialist
Ilipat ang tumatawag sa isang kasamahan sa app o sa kanilang telepono, o isama sila upang manatili kayong tatlo sa tawag. Mananatili kang konektado hanggang sa sumagot sila.
- Ilipat ang tumatawag
- Nagdaragdag ang Merge ng kasamahan sa tawag
- Ilipat sa isang external na numero
- 04
Kunin ang follow-up
Nagsisimula sa Specialist
Kapag natapos ang tawag, isang banner ang nagli-link sa call card sa pag-uusap, kasama ang recording at isang AI summary ng napagkasunduan at mga susunod na hakbang.
- Ang recording sa call card
- Isang buod ng AI call na may mga susunod na hakbang
Mga tawag at text mula sa Voyager. Ang phone system mula sa Specialist.
Pinagsama-sama ang mga business call, text, voicemail, at missed-call text back. Kasama sa kumpletong phone system ang mga menu, ring group, queue, transfer, call recording, at AI call summary.
Ihambing ang mga plano| Tampok | Cadet$29/buwan | Voyager$74/buwan | Specialist$149/buwan | Commander$299/buwan | Enterprise$699/buwan |
|---|---|---|---|---|---|
| Mga tawag at text | |||||
| Boses at voicemail | Hindi kasama | ||||
| Pag-match ng Caller ID (CNAM) | Hindi kasama | ||||
| Pagmemensahe sa SMS | Hindi kasama | ||||
| Missed-call text back | Hindi kasama | ||||
| Sistema ng telepono | |||||
| Auto-attendant & IVR | Hindi kasama | Hindi kasama | |||
| Paglipat ng tawag | Hindi kasama | Hindi kasama | |||
| Palaging naka-on ang pag-record ng tawag | Hindi kasama | Hindi kasama | |||
| Mga buod ng tawag sa AI | Hindi kasama | Hindi kasama | |||
Mula sa pricing matrix ng Workspace369.
Mga tanong tungkol sa Workspace Voice.
Ano ang Workspace Voice?
Ang Workspace Voice ay ang business calling layer sa loob ng Workspace369 Inbox suite, na nagkokonekta sa inbound at outbound calling, routing, voicemail, SMS, MMS, AI notes, call summaries, at client records.
Anong mga tampok ng AI ang gumagana sa Workspace Voice?
Gumagana ang Workspace Voice sa Workspace AI para sa mga tala ng tawag sa AI, mga buod ng pag-uusap, pagbuo ng follow-up, pagsusuri ng voicemail, paglikha ng gawain at paalala, suporta sa pag-rewrite at pagsasalin, at nahahanap na konteksto ng kliyente. Ang mga buod ng tawag sa AI at voicemail transcription ay nagsisimula sa Specialist.
Kasama ba sa Workspace Voice ang call routing at SMS?
Oo. Ang SMS, MMS, group texts, at no-answer forwarding ay nagsisimula sa Voyager; ang ring groups, IVR menus, call queues, business-hours routing, presence, at DND ay nagsisimula sa Specialist. Ang mga text ay nasa iisang Workspace369 Inbox, na may scheduled send, quick responses, AI writing tools, at compliance controls.
Maaari bang palitan ng Workspace Voice ang isang hiwalay na business phone app?
Para sa mga team na gusto ng mga tawag, text, voicemail, client context, invoice, file, task, at AI follow-up sa isang workspace, ang Workspace Voice ay idinisenyo upang bawasan ang pangangailangan para sa isang hiwalay na phone tab at disconnected communication history.
Nai-save ba ng Workspace Voice ang kasaysayan ng tawag sa CRM?
Oo. Maaaring manatiling konektado ang mga tawag sa mga client record na may duration, status, access sa recording, notes, summaries, reminders, tasks, at follow-up actions kung saan naka-configure.
Anong Workspace369 plan ang kasama ang Workspace Voice?
Ang business calling, voicemail, at call logs ay nagsisimula sa Voyager plan. Ang buong phone system, na may IVR menus, ring groups, call queues, at call recording, ay nasa Specialist at mas mataas, na may unlimited workflows at dedicated support sa Commander.
Bakit kailangan ng setup ng pagsunod sa carrier para sa isang dedikadong numero ng negosyo?
Ang mga Business SMS carrier ay nangangailangan ng registration bago ang mga dedicated number ay maaasahang makapagpadala at makatanggap ng mga business text. Nakalista ang Workspace369 sa $50 na one-time carrier compliance setup nang hiwalay upang makita ng mga team ang regulated cost bago mag-claim ng isa o higit pang numero.
Dalhin ang iyong susunod na tawag sa kliyente kung saan naroon ang kanilang kasaysayan.
Magsimula ng trial o mag-book ng walkthrough upang makita kung paano babagay ang Workspace Voice sa iyong workflow ng komunikasyon sa kliyente.
14-araw na libreng trial. Kailangan ng card. Pagkatapos ng trial: $74/buwan para sa Voyager. Awtomatikong magre-renew bawat buwan hanggang sa mag-cancel ka. Mag-cancel anumang oras sa Settings → Billing.