Hangi planda çevrimiçi rezervasyon bulunur?
Çevrimiçi rezervasyon sayfaları Specialist'ten (on koltukla ayda 149 ABD doları) başlar. Cadet ve Voyager takvimi, e-posta randevu hatırlatıcılarını ve iki yönlü Google Takvim senkronizasyonunu içerir, ancak rezervasyon sayfası içermez.
Google Takvim etkinlikleri rezervasyon sürelerini engeller mi?
Evet. Google'ı bağlayan her ekip üyesi hangi takvimleri kontrol edeceğini seçer ve bu takvimlerdeki meşgul etkinlikler rezervasyon sayfalarınızdaki eşleşen zamanları engeller. Boş olarak işaretlenen etkinlikler zamanı engellemez.
Bir müşteri rezervasyon yaptığında depozito alabilir miyim?
Evet. Bir hizmet, yüzde veya sabit tutar olarak kapora veya tam fiyat talep edebilir. Müşteri, Stripe Checkout aracılığıyla kendi Stripe hesabınıza ödeme yapar, süre ödeme sırasında 30 dakika tutulur ve ödenen her rezervasyon, ödemenin kaydedildiği bir fatura oluşturur.
Bir rezervasyonu reddedersem ödemeye ne olur?
Tüm ödeme, müşterinin orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak iade edilir. Müşteri, izin verdiğiniz bildirimle iptal ettiğinde de aynı şey olur.
Rezervasyonların yalnızca belirli günlerde onayımı beklemesi gerekiyor mu?
Evet. Bir hizmetin çevrimiçi rezervasyon ayarlarında, Onayı Bu günlerde olarak ayarlayın ve günleri seçin. Bu günlerdeki rezervasyonlar onayınızı bekler, diğer günler anında rezerve edilir ve rezervasyon sayfası her zaman Anında veya İstek olarak etiketlenir. Günler çalışma alanı saat diliminizi takip eder.
Web sitem üzerinden rezervasyon yapan bir müşterinin nereden geldiğini görebilir miyim?
Evet, web siteniz rezervasyon sayfasını rezervasyon betiğiyle yerleştirdiğinde ve ziyaretin nereden geldiğini ilettiğinde. Rezervasyon yeni bir müşteri oluşturursa, müşterinin hızlı görünümü ve profili bir Rezervasyon kaynağı grubu gösterir: yönlendiren site, rezervasyon yaptıkları sayfa ve kaynak, aracı ve kampanya gibi herhangi bir UTM etiketi. Barındırılan rezervasyon bağlantınızı doğrudan açan müşterilerin rezervasyon kaynağı yoktur.
Haftalık rezervasyonları sınırlayabilir miyim veya yalnızca bir sezon için bir hizmet sunabilir miyim?
Evet. Günlük Limit'in yanında Haftalık Limit bulunur: bir ekip üyesi bir hafta içinde bu kadar rezervasyona ulaştığında, çalışma alanınızın saat diliminde Pazartesi'den Pazar'a kadar, rezervasyon sayfası bir sonraki haftaya kadar zamanlarını sunmayı durdurur. Rezervasyon yapılabilir tarihler, bir hizmet için Bir Tarihten ve Bir Tarihe kadar bir tarih belirler ve rezervasyon sayfası bu tarihler dışındaki zamanları sunmaz.
Müşterilere hatırlatmalar gönderiliyor mu ve yeniden planlama yapabilirler mi?
Müşteriler varsayılan olarak 24 saat ve 1 saat önce e-posta hatırlatıcıları alır; metin hatırlatıcıları Voyager ve müşterinin telefon numarasını gerektirir. Onay e-postası, yeniden planlama veya iptal etme için bir Rezervasyonu Yönet bağlantısı taşır ve her değişiklik takviminizde görünür.
Müşteriler rezervasyon yapmadan önce onlara soru sorabilir miyim?
Evet. Bir hizmete kısa yanıt, listeden seçim, onay kutusu veya sayı gibi kayıt soruları ekleyin ve ihtiyacınız olanları zorunlu olarak işaretleyin. Yanıtlar rezervasyonla birlikte kaydedilir ve yeni rezervasyon e-postanıza eklenir.
Müşterilerin rezervasyon yapması için hesap oluşturması gerekiyor mu?
Hayır. Müşteriler adları ve e-postaları ile rezervasyon yaparlar ve onlardan e-postalarını önce bir kod ile doğrulamalarını isteyebilirsiniz. Onay e-postasında yeniden planlama veya iptal etme bağlantısı bulunur.
Rezervasyon sayfasını web siteme koyabilir miyim?
Evet. Satır içi olarak yerleştirin, bir açılır düğmeden açın veya bağlantı verin. Sayfa bağlantısını veya QR kodunu da paylaşabilirsiniz.