نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي: من نطاق تجريبي إلى التسليم والفاتورة.

تحتاج وكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي إلى بيئة منظمة لتتبع سجلات العملاء والمشاريع والمهام عند إدارة عمليات التسليم. يوفر Workspace369 هذه القدرات جنبًا إلى جنب مع أتمتة سير العمل، واتصال MCP لـ Claude و ChatGPT، و webhooks و API من Specialist.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

عندما تواجه أتمتة تجريبية استثناءً يتطلب قرارًا بشريًا قبل إجراء خارجي، يقوم المشغلون بتسجيل وتتبع هذا التدخل ضمن المهام والمحادثات. تستمر نصوص العملاء في العمل في مكدس الأتمتة الخاص بك، بينما يضمن Workspace369 توثيق كل انحراف تشغيلي لأغراض الفوترة والمراجعة.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لوكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والمهام.

تستغرق سير العمل 5 خطوات، بدءًا من "تسجيل سجلات العملاء والمقترحات" وصولًا إلى "إنهاء الفواتير بناءً على المهام المكتملة".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات الذكاء الاصطناعي

Moxie هو الخيار منخفض التكلفة لوكالة أتمتة صغيرة، مع Zapier و Make و webhooks و API عام على Pro بسعر 25 دولارًا شهريًا (20 دولارًا تُدفع سنويًا). Workspace369 يناسب الوكالات التي تبيع الإنشاءات والاتفاقيات الشهرية وتريد المقترحات والاتفاقيات وتتبع الوقت إلى الفوترة وبوابة عميل على سجل واحد، مع MCP لـ Claude و ChatGPT على كل خطة؛ تبدأ خطافات الويب و API الخاصة بها من Specialist (149 دولارًا شهريًا، 10 مقاعد). HighLevel يناسب الوكالات التي تقدم خدماتها داخل منصتها، و Attio و HubSpot هما CRM للمبيعات.

أداةسعر الدخول (شهري)تُدفع سنويًاواجهة برمجة التطبيقات وخطافات البريد الإلكتروني و MCPالحد الأقصى لخطة الدخول الرئيسيةتجربة مجانية
Moxie12 دولارًا (Starter)10 دولارات شهريًاخطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات العامة على Pro ($25، $20 سنويًا)؛ خادم MCP على Pro و Teamsلا توجد بوابة أو أتمتة في Starter14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Workspace36929 دولارًا (Cadet)23.25 دولارًا شهريًاMCP على كل خطة؛ خطافات الويب و API من Specialist (149 دولارًا)5 مشاريع نشطة، مقعد واحد14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
HighLevel97 دولارًا (Starter)970 دولارًا سنويًاواجهة برمجة تطبيقات أساسية على Unlimited (297 دولارًا)؛ متقدمة على Agency Pro (497 دولارًا)3 حسابات فرعية14 يومًا، يبدأ الفوترة بعد ذلك
أتيو44 دولارًا لكل مستخدم (بلس)35 دولارًا لكل مستخدم شهريًامدرج؛ بوابات الخطط غير معروضة في نص الصفحةمجاني: 3 مقاعد؛ Plus: 10 مقاعدخطة مجانية، لا توجد بطاقة
Productive12 دولارًا لكل مقعد (Essential)10 دولارات لكل مقعدواجهة برمجة التطبيقات على Essential؛ خطافات البريد الإلكتروني على Ultimateحد أدنى 3 مقاعد14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpot CRM0 دولار (مجاني)Starter: راجع الموقعغير مذكورمستخدمان، 1000 جهة اتصالخطة مجانية، لا توجد بطاقة

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 17 أكتوبر 2026 (تم التحقق من Productive مرة أخرى في 19 أكتوبر 2026)، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

الاختناقات الشائعة في عمليات وكالات الأتمتة

استثناءات تجريبية غير متتبعة

عندما يواجه برنامج تشغيل آلي استثناءً يتطلب قرارًا بشريًا قبل إجراء خارجي، غالبًا ما تفقد الوكالات تتبع التدخل المطلوب. بدون ربط سجلات العملاء بالمهام النشطة، لا يعرف المشغلون أي عميل يتطلب اتصالًا فوريًا. يؤدي هذا إلى تأخير القرارات اليدوية والمحادثات غير المسجلة مع العملاء، مما يؤدي إلى توقف المسار الإداري لمشروع التسليم.

ملفات المشروع المتفرقة

غالبًا ما تخزن الوكالات الملفات التشغيلية والمقترحات الأولية وسجلات العملاء في أنظمة غير مترابطة. عندما يحتاج المشغل إلى مراجعة قالب مطالبة معين أو مخطط مشروع أثناء حدث استثنائي، فإن البحث في مواقع متعددة يبطئ المراجعة اليدوية. هذا الاحتكاك الإداري يجعل من الصعب تنسيق المهام وتحديث الفواتير بناءً على ساعات التدخل البشري الفعلية.

اتصالات العملاء غير المترابطة

غالبًا ما تحدث المحادثات المتعلقة بتعديلات الطيار والتجاوزات اليدوية عبر قنوات منفصلة. عندما يكون القرار البشري مطلوبًا قبل إجراء خارجي، يضيع سياق الاستثناء إذا لم يتم ربط المحادثات بسجلات العملاء والمشاريع. يعقد هذا النقص في الرؤية التاريخية الجدولة ويجعل تعديلات الاقتراح المستقبلية غير دقيقة للغاية.

فوترة النفقات الإدارية

غالبًا ما تفلت ساعات العمل الإدارية التي تُقضى في التعامل مع الاستثناءات اليدوية ومراجعات المشاريع التجريبية من التتبع. عندما يتم إنشاء الفواتير دون الرجوع المباشر إلى المهام المكتملة أو المشاريع أو سجلات العملاء، تفقد الوكالات الإيرادات. يؤدي التوفيق اليدوي بين سجلات التسليم ونظام الفوترة الإداري الأساسي إلى زيادة النفقات التشغيلية غير الضرورية لإدارة الوكالة.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

خطوات تشغيلية لإدارة استثناءات التدخل البشري

01

تسجيل سجلات العملاء والمقترحات

يقوم المشغل بإنشاء سجلات عملاء كاملة ويرسل عروضًا من Workspace369 للموافقة. هذا يضع الأساس لمشاركة وكالة الأتمتة. يتم تفصيل كل نطاق مشروع ومقياس مستهدف وبروتوكول استثناء يدوي في مستودع الملفات المرفق بسجل العميل، مما يضمن وصول الفريق إلى وثائق المشروع الأساسية قبل بدء أي تنفيذ تجريبي.

02

إعداد المشروع وتهيئة المهام

يقوم المشغلون بتهيئة مشاريع التسليم وتحديد مهام محددة لتنفيذ تجربة الأتمتة. تتضمن هذه المهام تعليمات واضحة للمراقبة. إذا واجهت تجربة الأتمتة استثناءً يتطلب قرارًا بشريًا قبل إجراء خارجي، يتم إنشاء مهمة مخصصة داخل المشروع للإشارة إلى السجل المحدد الذي يحتاج إلى تدخل بشري.

03

إدارة المحادثات والجدولة

عندما يحدث استثناء، يقوم المشغل بتسجيل التفاصيل المحددة داخل وحدة محادثات العميل. يستخدم المشغل ميزة الجدولة لإعداد اجتماع مراجعة داخلي أو مع العميل إذا كان القرار البشري يتطلب مدخلات تعاونية. هذا يضمن الاحتفاظ بجميع اتصالات العملاء المتعلقة بالاستثناء التجريبي جنبًا إلى جنب مع سجل المشروع النشط.

04

الاستفادة من بوابة العميل لمشاركة الملفات

تقوم الوكالة بتحميل ملفات سجل الاستثناءات ومعلمات المشروع المحدثة إلى بوابة العملاء. يتيح ذلك للعميل عرض الحالة الحالية لبرنامج التشغيل التجريبي الخاص به. يمكن للعميل مراجعة التعديلات اليدوية المقترحة وعرض المهام المرتبطة بالقرار البشري المطلوب قبل استئناف أي إجراءات خارجية.

05

إنهاء الفواتير بناءً على المهام المكتملة

بمجرد تنفيذ القرار البشري وتمييز المهمة على أنها مكتملة، يقوم المشغل بمراجعة سجل المشروع لإنشاء فواتير دقيقة. تشير الفاتورة إلى المهام المحددة والمعالم الرئيسية للمشروع المكتملة خلال فترة معالجة الاستثناءات، مما يضمن فوترة جميع جهود التشغيل اليدوية بدقة إلى سجل العميل.

عمليات العملاء لوكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي

  • يمكن للمشغل إنشاء مهمة يدويًا مرتبطة بسجل عميل في غضون 60 ثانية من اكتشاف برنامج آلي استثناءً يتطلب تدخلًا بشريًا.
  • يمكن لمراجع بشري الوصول إلى جميع الملفات والمحادثات المتعلقة بقرار استثناء طيار محدد ضمن عرض مشروع واحد أثناء التدقيق الداخلي.
  • يمكن للعميل تسجيل الدخول إلى بوابة العميل لعرض المهام الاستثنائية المحددة والملفات التي شاركها مشغل الوكالة للتحقق.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التقييم لسير عمل الاستثناءات اليدوية

كيف يتصل Workspace369 ببرامج الأتمتة الخاصة بنا؟

تستمر نصوصك البرمجية في العمل في مكدس الأتمتة الخاص بك. تقوم خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات (API) من Specialist بربطها بـ Workspace369، ويتيح اتصال MCP لـ Claude و ChatGPT وعملاء الذكاء الاصطناعي الآخرين العمل مع سجلاتك، وتقوم أتمتة سير العمل بمعالجة المتابعات. يتم تسجيل القرارات البشرية بشأن الاستثناءات كمهام ومحادثات.

كيف نسجل استثناء تجريبي للأتمتة في هذا النظام؟

عندما يواجه دليل الأتمتة استثناءً يتطلب قرارًا بشريًا قبل اتخاذ إجراء خارجي، يقوم المشغل بتسجيل الحدث. يجب عليك إنشاء مهمة ضمن المشروع ذي الصلة، وتحديث سجلات العميل، وتسجيل التفاصيل في المحادثات.

هل يمكن للعملاء تحميل ملفات المطالبات الخاصة بهم مباشرة إلى النظام؟

نعم. يمكن للعملاء استخدام بوابة العملاء لتحميل الملفات، ومراجعة مهام المشروع النشطة، والتحقق من الجدولة. يتيح هذا لوكالتك الاحتفاظ بجميع المستندات المتعلقة بالمشروع وسجلات العملاء في مساحة عمل منظمة واحدة لمراجعة المشغل.

كيف يتعامل النظام مع الفوترة للتدخلات الاستثنائية اليدوية؟

يتتبع المشغلون أعمال التدخل ضمن مهام المشروع، ويسجلونها كوقت قابل للفوترة. بمجرد اتخاذ القرار البشري، يمكنك إنشاء فواتير مباشرة داخل Workspace369، وسحب البيانات من المهام المكتملة وسجلات العملاء لضمان فوترة دقيقة لوقت تدخل الوكالة.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.