نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمدربي الأعمال: من المكالمة الأولى إلى التجديد والفاتورة.

يدير مدربو الأعمال علاقات تنفيذية متعددة تتطلب حدودًا تشغيلية واضحة. يتعامل Workspace369 مع سجلات العملاء والمقترحات والجدولة والفواتير وبوابة العملاء في مكان واحد.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

عندما يتغير إيقاع المشاركة أو يمتد، يقوم المدربون بتحديث الاقتراح والجلسات والفواتير معًا، وتتولى أتمتة سير العمل المتابعة.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لمدربي الأعمال في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "صياغة مقترح التمديد" وصولاً إلى "إصدار الفواتير المعدلة".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة إدارة علاقات العملاء لمدربي الأعمال

منصة تدريب رائدة للعمل القائم على الجلسات: Paperbell بسعر 97 دولارًا شهريًا (خطة واحدة)، و Simply.Coach بسعر يبدأ من 19 دولارًا شهريًا، و CoachAccountable بسعر يبدأ من 20 دولارًا شهريًا لعميلين، جميعها تسرد جدولة الجلسات أو الباقات أو تتبع الجلسات. Workspace369 يناسب المدرب الذي يبيع استشارات الأعمال عن طريق العروض التقديمية ويقوم بإصدار فواتير بالاحتفاظات، بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا على خطة Cadet؛ يبدأ الحجز عبر الإنترنت من خطة Specialist (149 دولارًا). HoneyBook و Dubsado مناسبان للتأهيل المكثف بالنماذج.

أداةسعر الدخولالأفضل لـبوابة رئيسيةقيود
Paperbell97 دولار/شهر؛ 970 دولار تُدفع سنويًاحزم مع جدولة ومدفوعاتخطة واحدة، جميع الميزاتلا توجد مشاريع أو تتبع وقت مدرج
Simply.Coach19 دولار/شهر؛ 9 دولارات/شهر تُدفع سنويًاملاحظات الجلسة وخطط العملالعملاء الذين يتم تدريبهم بنشاط: 3، 7، 30، غير محدودفواتير آلية قادمة قريبًا
CoachAccountable20 دولار/شهر لعميلينتسعير العملاء النشطين70 دولار/شهر لـ 10 عملاءارتفاع الأسعار حسب نطاق العميل
Workspace36929 دولار/شهر؛ 23.25 دولار/شهر تُدفع سنويًااتفاقيات ثابتة قائمة على عروض الأسعارالحجز عبر الإنترنت من Specialist (149 دولارًا)لا توجد وحدة جلسات خاصة بالتدريب
HoneyBook36 دولار/شهر؛ 29 دولار/شهر تُدفع سنويًاتدفق الاستعلام إلى الدفعالمجدول: جلسة واحدة في خطة Starter، غير محدود من خطة Essentialsتتبع الوقت: تم إيقافه في 8 سبتمبر 2026، وتم استعادته في 15 سبتمبر
Dubsado35 دولارًا شهريًا؛ 335 دولارًا تُدفع سنويًاإلحاق ثقيل بالنماذجالجدولة وسير العمل على Premierلا يوجد تتبع وقت مدرج

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 18 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

الاحتكاك التشغيلي في مشاركات التدريب

تحديثات إيقاع الجلسة غير المتوافقة

عندما يقوم عميل تدريب أعمال بتمديد مشاركة، فإن تحديث تقويم الجدولة يدويًا غالبًا ما يخلق احتكاكًا تشغيليًا. تنحرف السجلات الإدارية عندما تتغير ترددات الجلسات من أسبوعية إلى كل أسبوعين. بدون تحديثات يدوية لسجلات العملاء والمشاريع النشطة، تصبح المهام المستقبلية منفصلة عن اتفاقية التدريب الفعلية، مما يؤدي إلى ارتباك إداري فيما يتعلق بالجلسات المتبقية وتعارضات الجدولة اليدوية.

سجل المحادثات والاقتراحات المتفرق

غالبًا ما يفقد المدربون تتبع التعديلات الإدارية التي تمت مناقشتها خلال مراجعات المنتصف. إذا طلب العميل تمديدًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، فيجب توثيق هذه المحادثة يدويًا. يعني الفشل في ربط المقترحات الجديدة والفواتير المحدثة بسجل العميل الأساسي أن موظفي الدعم الإداري يفتقرون إلى الرؤية للشروط الحالية، مما يجبر على التحقق اليدوي عبر أدلة ملفات متعددة ومنفصلة.

تتبع غير واضح للمهام والمشاريع

غالبًا ما تتعثر المهام الإدارية لإعداد العملاء وإعداد الجلسات عندما تتغير شروط المشاركة. عندما يقوم المدرب بتعديل الجدول الزمني للمشروع، يجب تحديث المهام والملفات وجدول بوابة العميل المرتبطة به. يسمح تخطي هذه المراجعة بتسلل الأخطاء إلى الجانب التشغيلي لعلاقة التدريب.

تناقضات الفوترة أثناء التمديدات

يتطلب تمديد برنامج تدريبي تحديثات إدارية فورية لجداول الفواتير. عندما يقوم العميل بتعديل وتيرة جلسته، يجب تعديل الفواتير يدويًا لتعكس الجدول الزمني الجديد للتسليم. إذا تم إنشاء الفواتير دون التحقق اليدوي من المقترح المحدث، فسوف تتطابق السجلات المالية مع المشروع التشغيلي، مما يتطلب تدخلًا يدويًا لتصحيح سجلات العملاء.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير العمل خطوة بخطوة لتمديدات التدريب

01

صياغة مقترح التمديد

يبدأ المشغل التمديد عن طريق إنشاء عرض جديد داخل Workspace369. يوضح هذا العرض إيقاع الجلسة المحدث وهيكل الرسوم المعدل والجدول الزمني الممتد لعميل التدريب المهني. يقوم المدرب بإدخال هذه الشروط المحددة يدويًا مباشرة في المستند، مما يضمن تطابق جميع الشروط مع الاتفاق الشفهي قبل إرسال العرض إلى العميل للموافقة والتوقيع الإلكتروني.

02

تحديث سجلات العملاء والموجزات

بمجرد موافقة العميل على التمديد، يقوم المشغل بتدوين التغييرات يدويًا كسجل في الملخص. تحدث هذه الخطوة سجلات العملاء الأساسية لتعكس الإيقاع الجديد. من خلال تفصيل وتيرة الجلسة ومدتها بوضوح في الملف النصي، يمكن لأي عضو في الفريق يراجع ملف العميل التحقق من شروط المشاركة النشطة على الفور.

03

تعديل المشاريع والمهام

يفتح المشغل المشروع النشط المرتبط بعميل التدريب المهني ويقوم بتحديث الجدول الزمني التشغيلي يدويًا. يتم إنشاء مهام جديدة لإعداد الجلسة والمتابعة بعد الجلسة وتوزيع المواد بناءً على الإيقاع المتغير. يجب على المشغل التحقق من كل تاريخ مهمة يدويًا للتأكد من توافقه مع تقويم الجلسة الجديد، مما يمنع أي فجوات في الجدولة.

04

إعادة تكوين الجدولة والوصول إلى البوابة

مع تحديث الجدول الزمني للمشروع، يقوم المشغل بتعديل توفر صفحة الحجز داخل Workspace369 (تبدأ صفحات الحجز عبر الإنترنت في Specialist؛ تأتي تذكيرات البريد الإلكتروني مع كل خطة). يتأكد المشغل من أن الفتحات المتاحة تتطابق مع إيقاع التدريب الجديد ويتحقق من أن بوابة العميل تعرض التواريخ القادمة الصحيحة. يتحقق المدرب من أن العميل يمكنه الوصول إلى صفحة الحجز لحجز جلساته الممتدة دون احتكاك.

05

إصدار فواتير معدلة

الخطوة النهائية هي إنشاء فواتير محدثة تتطابق مع العرض الممتد. يقوم المشغل بتحويل العرض المقبول إلى فواتير وتعيين تواريخ ومبالغ الفوترة الجديدة. قبل الإرسال، يقوم شخص بفحص سجلات العملاء للتأكد من أن شروط الفاتورة تتوافق تمامًا مع الجدول الزمني المعدل للمشروع وسجل المحادثات المسجل.

عمليات العملاء لمدربي الأعمال

  • يتحقق المشغل البشري من أن إيقاع الجلسة المحدث مسجل يدويًا في الملخص ضمن سجلات العملاء الأساسية، للمساعدة في الحفاظ على سجلات متسقة.
  • يتم فحص بوابة العميل يدويًا بواسطة المدرب للتأكد من أن تواريخ الجدولة الممتدة ومهام المشروع المحدثة مرئية للعميل.
  • يقوم المشغل بمقارنة الفواتير الصادرة حديثًا بشروط المقترح المعتمدة ويسجل التأكيد ضمن سجل محادثات العميل.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.
ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التحقق من المشاركة

كيف أتعامل مع تغيير في وتيرة جلسات التدريب؟

للتعامل مع تغيير في وتيرة جلسات التدريب، يجب على المشغل تحديث سجلات العملاء يدويًا وتدوين التردد الجديد كسجل في الملخص. بعد ذلك، قم بتعديل تواريخ المهام القادمة يدويًا ضمن المشروع النشط. أخيرًا، قم بتحديث توفر الجدولة داخل Workspace369 لمطابقة الاتفاق الجديد.

هل يمكن لـ Workspace369 تخزين سجلات جلسات التدريب السرية؟

تقوم Workspace369 بتخزين ملفات العملاء ومحادثاتهم خلف الأدوار والأذونات، والوصول المحدد بنطاق العميل، وسجلات التدقيق. قرر بشكل متعمد أين تعيش ملاحظات جلستك الأكثر سرية ومواد التدريب الخاصة، وقم بتعيين الوصول بحيث يراها المدرب المناسب فقط.

كيف يتم ربط المقترحات بمشاريع التدريب الجديدة؟

عندما يقوم مدرب أعمال بإنشاء عرض أسعار لتمديد، يظل مرفقًا بسجلات العميل. بمجرد قبول العميل للشروط، يقوم المشغل بإنشاء مشروع جديد يدويًا أو تمديد الجدول الزمني للمشروع الحالي، وإضافة المهام المطلوبة وجدولة التواريخ يدويًا لمطابقة عرض الأسعار.

هل يتم تحديث بوابة العميل تلقائيًا عند تمديد المشاركة؟

تعرض البوابة للعميل عروضه ومشاريعه وجداول مواعيده وفواتيره. بعد التمديد، قم بتحديث تلك السجلات، وتحقق من عرض البوابة مع عميل نموذجي، ودع أتمتة سير العمل ترسل البريد الإلكتروني للمتابعة بمجرد اختبار المشغل.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.