نظام إدارة علاقات العملاء لأخصائيي تقويم العمود الفقري
غالبًا ما تواجه مكاتب تقويم العمود الفقري استفسارات تجارية لا تنتمي إلى السجلات الصحية الإلكترونية السريرية. يدير Workspace369 هذا الجانب التجاري: الاستفسارات، والجدولة، والمقترحات، والمشاريع، والفواتير. يمكن لمكتبك إدارة مقترحات العافية للشركات ومهام الأعمال وملفات الأعمال في مكان واحد، بجوار برنامج الممارسة الذي تستخدمه لرعاية المرضى.
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لأخصائيي تقويم العمود الفقري في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والمهام.
تستغرق سير العمل 5 خطوات، بدءًا من "تسجيل استفسار العمل" وصولًا إلى "إنهاء فواتير العمل".
تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
المشكلة
عندما تطلب شركة محلية ندوة صحية أو يقدم بائع مقترحًا، فإن وضع هؤلاء جهات الاتصال في نظام سجلات صحية إلكترونية يسبب فوضى. يجبر الموظفين على إنشاء ملفات سريرية فارغة لغير المرضى. يحتفظ Workspace369 بسجلات العملاء التجاريين ومحادثات الأعمال في نظامها الخاص، لذلك يعرف الفريق الذي يتعامل مع استفسارات المكتب دائمًا أين يبحث.
يتطلب تتبع فرص العمل بين الشركات مثل ورش عمل الوضعية أو تقييمات بيئة العمل في مكان العمل توثيقًا منظمًا. يجعل إرسال رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة من الصعب تتبع المتابعات وشروط العقد. يتيح استخدام Workspace369 لمكتبك إصدار مقترحات رسمية ومراقبة مهام الأعمال، مما يمنع ضياع التواصل التجاري في صندوق بريد فوضوي أو دفنه تحت جداول مواعيد المرضى السريرية اليومية.
غالبًا ما تنتهي اتفاقيات تأجير المكاتب والأصول التسويقية وفواتير الموردين متناثرة عبر أجهزة كمبيوتر شخصية متعددة أو محركات أقراص سحابية عامة. هذا يجعل العثور على المستندات الإدارية الأساسية مستهلكًا للوقت لمديري المكاتب. من Specialist، تمنح إدارة الملفات في Workspace369 هذه المستندات التجارية موطنًا منظمًا، وتحافظ الأدوار والأذونات على فتحها للموظفين المصرح لهم.
تعد فوترة شركة محلية ليوم صحي للشركات من خلال نظام فوترة طبي أمرًا معقدًا وعرضة لأخطاء الترميز. لا ينبغي معالجة إيرادات الأعمال العامة جنبًا إلى جنب مع مطالبات التأمين الصحي. يتعامل Workspace369 مع فواتير الأعمال هذه مع مدفوعات البطاقات عبر الإنترنت، مما يسمح لممارسة العلاج بتقويم العمود الفقري لديك بفوترة فعاليات الشركات، أو ورش العمل الصحية، أو تأجير المرافق من خلال قناة فوترة أعمال منفصلة.
المنتج
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
سير العمل
تبدأ سير العمل عندما يتلقى موظف إداري استفسارًا غير سريري، مثل عرض بائع أو طلب شراكة مؤسسية. يقوم المشغل بإنشاء إدخال جديد في قسم سجلات العملاء. يحتفظ هذا السجل بتفاصيل أعمال المنظمة والمحادثات الأولية، مما يؤسس سجلاً واضحًا قبل إجراء أي اتفاقيات تجارية أو بدء أي مشاريع غير سريرية.
بالنسبة لجلسات العافية المؤسسية، يقوم مدير المكتب بإنشاء مستند يوضح نطاق الخدمات باستخدام العروض. يوضح هذا المستند شروط الخدمة وخيارات الجدولة والتكاليف. تتم مشاركة العرض مع جهة الاتصال التجارية من خلال بوابة العميل، مما يسمح للعميل التجاري بمراجعة الشروط والموافقة عليها والتوقيع عليها إلكترونيًا للحدث المجدول.
بمجرد قبول عرض عمل، يقوم مدير المكتب بتنسيق التواريخ باستخدام ميزة الجدولة. هذا يضمن تتبع التحضيرات الإدارية وتوافر الموظفين وحجز الموقع. تحافظ هذه الإدخالات على رؤية التحضيرات للحدث للفريق، بحيث لا تتصادم أبدًا مع كتاب مواعيد المرضى السريري المستخدم لتعديلات المرضى اليومية.
يقوم مدير المكتب بإنشاء مهام ومشاريع محددة للاستعداد لحدث الأعمال. يشمل ذلك تنظيم ملفات الترويج، وتأكيد الخدمات اللوجستية عبر المحادثات المستمرة، وتعيين واجبات الإعداد لموظفي المكتب. يضمن تتبع هذه العناصر تلبية كل متطلب في الوقت المحدد ويحافظ على تنظيم عمليات الأعمال.
بعد إكمال حدث الشركة أو المشروع الإداري، يقوم مدير المكتب بإنشاء وإرسال فاتورة تجارية باستخدام الفواتير. يتلقى عميل الشركة مستند الفوترة هذا عبر بوابة العميل ويدفعه عبر الإنترنت بالبطاقة. ينهي هذا المعاملة التجارية في Workspace369، مع فصل إيرادات الأعمال العامة عن فوترة تأمين المرضى.
تغطية المنتج
مُحبوب على متجر التطبيقات
أخيرًا يبدو هادئًاتنقلت بين ثلاث أو أربع أدوات شاملة وانتهى بي الأمر دائمًا في فوضى من علامات التبويب. هذا هو الأول الذي يبدو هادئًا. قمت بإعداد مشاريع عملائي في عشر دقائق.
نشر سلس للفريقلقد طرحناه على فريقنا المكون من ثمانية أشخاص وكان التبني سهلاً - بديهيًا ومصقولًا. أود المزيد من التكاملات، لكنهم يواصلون الشحن.
ساعات إضافية كل أسبوعكنت أتنقل بين أدوات منفصلة للملاحظات والمهام والمستندات والتحديثات. دمجها في مكان واحد وفر لي ساعات كل أسبوع. الدعم سريع الاستجابة أيضًا.
ابدأ
أسئلة شائعة
احتفظ برعاية المرضى والملاحظات السريرية والرسوم البيانية والفواتير الصحية في برنامج إدارة عيادة تقويم العمود الفقري المخصص الخاص بك. يدير Workspace369 الأعمال من حول العيادة: سجلات العملاء، والعروض الجماعية، والمشاريع، والجداول، والفواتير.
يتم تتبع المؤسسات التي تطلب ورش عمل باستخدام سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع. يمكنك إدارة محادثات الأعمال وجدولة تواريخ الفعاليات وإصدار فواتير الأعمال مباشرة إلى الشركة. هذا يحافظ على اتفاقيات الأعمال التجارية منظمة في مكان واحد.
احتفظ بالسجلات الطبية للمرضى ونماذج القبول السريري في نظام العيادة الخاص بك. تم تصميم بوابة العملاء للعملاء والشركات والموردين لعرض العروض والملفات والفواتير والدفع عبر الإنترنت.
يستخدم موظفو المكتب المهام والجدولة داخل Workspace369 لإدارة العمليات التجارية، مثل طلب الإمدادات أو تنظيم الفعاليات التسويقية. يعمل هذا العمل التجاري جنبًا إلى جنب مع نظامك السريري، بحيث يظل البرنامج المستخدم يوميًا لرعاية المرضى مركزًا على المرضى.
جاهز عندما تكون جاهزًا
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
