نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات تسويق المحتوى، من الخطة التحريرية إلى الفاتورة الشهرية.

تحتاج وكالات تسويق المحتوى إلى بيئة منظمة لإدارة سجلات العملاء ومقترحات التحرير ومهام المشاريع متعددة المراحل. يتعامل Workspace369 مع المقترحات وجدولة المقابلات ومشاركة الملفات للمسودات وإصدار الفواتير للمخرجات المكتملة.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

من خلال تشغيل عمليات العملاء جنبًا إلى جنب مع أدوات التأليف الإبداعي، يمكن للوكالات الاحتفاظ بسجلات واضحة لمحادثات العملاء والجداول الزمنية للمشاريع دون تشويش العملية الإبداعية.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لوكالات تسويق المحتوى في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والمهام.

تستغرق سير العمل 5 خطوات، بدءًا من "الموافقة على المقترح والخطة" وصولًا إلى "الفواتير النهائية وإغلاق المشروع".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق بالمحتوى مقارنة

يعتمد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تحتاجه وكالة تسويق المحتوى على طريقة فوترتك. يناسب Workspace369 العقود الثابتة من العرض إلى الفاتورة المتكررة، مع بوابة عملاء ومهام وتتبع الوقت بدءًا من Cadet بسعر $29 شهريًا (يتم فوترتها سنويًا بسعر $23.25)، ومحدودة بـ 5 مشاريع نشطة ومقعد واحد. Moxie هو الأرخص المتكامل بسعر $10 شهريًا يتم فوترتها سنويًا، ولكن بوابته تبدأ مع خطة Pro. Teamwork و Productive يناسبان ميزانيات الساعات والقدرات لفريق أكبر. يغطي نظام إدارة علاقات العملاء المجاني من HubSpot تتبع العملاء المحتملين فقط.

أداةسعر الدخولتُدفع سنويًابوابة العميل في خطة الدخولالحد الأقصى لخطة الدخول الرئيسيةتجربة مجانية
Workspace36929 دولارًا شهريًا (Cadet)23.25 دولارًا شهريًانعم5 مشاريع نشطة، مقعد واحد14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
Moxie12 دولارًا شهريًا (مبتدئ)10 دولارات شهريًالا (Pro)لا توجد بوابة أو أتمتة14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Teamwork29.99 دولارًا لكل مستخدم (التسريع)24.99 دولارًا لكل مستخدم (تسريع)غير مذكوربسعر لكل مستخدم14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Productive12 دولارًا لكل مستخدم (أساسي)10 دولارات لكل مستخدمغير مسمى (وصول العميل إلى الميزانيات من Professional)تحتاج الميزانيات المتكررة إلى Professional14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HoneyBook36 دولارًا (Starter)29 دولارًا شهريًا (Starter)نعم2 نموذج عميل مباشر30 يومًا، لا توجد بطاقة
HubSpotمجانيمجانيغير مذكورمستخدمان، 1000 جهة اتصالخطة مجانية، لا توجد بطاقة

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 16 أكتوبر 2026 (تم التحقق من Productive مرة أخرى في 19 أكتوبر 2026)، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

التحديات الشائعة في عمليات المحتوى

تتبع طلبات المراجعة

عندما يطلب العملاء مقابلات إضافية أو مراجعات بعد الموافقة على خطة شهرية، غالبًا ما تفقد الوكالات المسار الأصلي للنطاق. يساعد تسجيل هذه الطلبات في الموجز الفريق على التحقق من توثيق كل تعديل للمهمة. بدون ذلك، يمكن أن يصبح فوترة العمل الإضافي صعبًا وقد تنزلق جداول المشاريع. يوفر Workspace369 عرضًا للمشروع لتتبع هذه التغييرات مقابل الاقتراح الأصلي.

سجل عملاء مجزأ

غالبًا ما تُفقد التفاصيل من العروض الأولية أثناء مرحلة المشروع عند إدارتها عبر تطبيقات متعددة. يمنع تخزين الملفات والمحادثات في مكان واحد صوامع البيانات التي تؤدي إلى أخطاء تحريرية. يحتاج مديرو الحسابات إلى رؤية السجل المسجل لسجلات العملاء لضمان أن المحتوى المنتج يتوافق مع الاستراتيجية طويلة الأجل المتفق عليها أثناء جدولة الإطلاق الأولي.

اختناقات الجدولة

يصعب تنسيق المقابلات بين خبراء الموضوع والكتاب بدون أدوات جدولة. قد يؤدي تفويت مكالمة واحدة إلى تأخير التقويم التحريري بأكمله لمدة شهر. يساعد الاحتفاظ بهذه المواعيد ضمن سجل المشروع في إبقاء الفريق على اطلاع بالتقدم المحرز. هذا يمنع الاحتكاك الإداري الذي يحدث عندما ينتظر الكتاب المواد المصدر التي لم يتم جدولتها بعد.

دورات فوترة متأخرة

تتطلب فوترة قطع المحتوى المحددة سجلات دقيقة لإكمال المهام وتسليم الملفات. غالبًا ما تؤدي عمليات الفوترة اليدوية إلى أخطاء، خاصة عند التعامل مع المراجعات أو المقابلات الإضافية. من خلال ربط الفواتير مباشرة بحالة المشروع والمهمة، يمكن للوكالات تتبع النطاق الكامل للعمل المنجز لأغراض الفوترة. يمكن أن يقلل هذا من الوقت المستغرق في تسوية جداول البيانات في نهاية كل شهر.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

إدارة دورة حياة التحرير

01

الموافقة على المقترح والخطة

قم بإنشاء عرض أسعار مفصل لخطة التحرير الشهرية، مع تحديد عدد المقالات والمقابلات وجولات المراجعة. بمجرد موافقة العميل على العرض عبر البوابة، يصبح السجل هو الأساس لنطاق المشروع. هذا يضمن أن لدى كل من الوكالة والعميل فهمًا متبادلًا للتسليمات قبل بدء أي عمل إبداعي أو جدولة للمقابلات.

02

تهيئة المشاريع والمهام

حوّل الخطة التحريرية المعتمدة إلى هيكل مشروع. قم بتعيين مهام محددة للبحث ومقابلات خبراء الموضوع وصياغة المسودات. استخدم أوصاف المهام لتسجيل أي متطلبات محددة لكل قطعة محتوى في الموجز. يحافظ هذا على تنظيم تفاصيل المشروع في Workspace369، بينما يظل تأليف المحتوى ونشره في الأدوات التحريرية التي يستخدمها فريق الكتابة بالفعل.

03

جدولة المقابلات والاجتماعات

استخدم أداة الجدولة لحجز وقت مع خبراء العملاء لأبحاث المحتوى. اربط هذه الاجتماعات بمهام المقالة المحددة ضمن المشروع. هذا يسمح لمدير المشروع بمعرفة ما إذا كانت المقابلات قد اكتملت في الوقت المحدد. إذا طلب العميل مقابلة أخرى لاحقًا، يمكن لمدير المشروع تسجيل الموعد الجديد مقابل سجل المشروع للحفاظ على سجل للجهد المطلوب لهذا التسليم.

04

مشاركة الملفات وجولات المراجعة

تحميل مسودات الملفات إلى بوابة العميل للمراجعة. استخدم ميزة المحادثات لجمع الملاحظات وتتبع طلبات المراجعة. عندما يطلب العميل مراجعة ثانية بعد الموافقة على الخطة، يجب على مدير المشروع تسجيل هذا الطلب في الموجز. تضمن هذه الخطوة أن العمل الإضافي مرئي ويمكن تقييمه مقابل شروط المشروع الأصلية وقائمة المهام.

05

الفواتير النهائية وإغلاق المشروع

بمجرد قبول الملفات النهائية في البوابة، قم بإنشاء فاتورة بناءً على مهام المشروع المكتملة. يجب أن تعكس الفاتورة مبالغ العرض الأصلي بالإضافة إلى أي إضافات موثقة للمقابلات الإضافية أو المراجعات. بعد تسجيل الدفع، يتم إغلاق المشروع، ويقوم مدير المشروع بتحديث سجل العميل بالمخرجات النهائية، مما يوفر سجلًا مسجلًا لدورة التحرير الشهرية التالية.

عمليات العملاء لوكالات تسويق المحتوى

  • يجب على المشغل البشري التحقق من أنه يمكن إنشاء مهمة جديدة لـ 'مقابلة إضافية' وربطها بسجل مشروع التحرير الحالي بعد الموافقة على الخطة الأولية.
  • يجب أن تعرض بوابة العميل بنجاح سجل المحادثات حيث تم طلب المراجعة الثانية، مما يضمن أن لدى الوكالة سجلاً للتغيير في نطاق المشروع.
  • يجب فحص الفاتورة النهائية التي تم إنشاؤها بواسطة شخص للتأكد من أنها تعكس بدقة بنود السطور المحددة وإنجازات المهام المحددة في سجل المشروع.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

تقييم سير عمل التحرير

كيف نتعامل مع الكتابة الفعلية للمقالات؟

يظل تأليف المحتوى ونشره في أدوات التحرير الخاصة بك. يدير Workspace369 كل شيء حول الكتابة: مهام المشروع، وسجلات العملاء، والموجزات، ومحادثات العملاء، والموافقات، والفواتير.

هل يمكننا إدارة خط أنابيب المبيعات الخاص بنا هنا؟

نعم. تلتقط الأقماع العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء مع مصدرهم، وتحمل المقترحات كل صفقة إلى الموافقة والتوقيع الإلكتروني. للحصول على خط أنابيب صفقات مخصص، تقارن الوكالات أيضًا Pipedrive، الذي يتعامل مع المراحل المبكرة من تتبع العملاء المحتملين.

ماذا عن تتبع ساعات عمل الكاتب وهوامش الربح؟

يتتبع Workspace369 ساعات الكتابة باستخدام المؤقتات والجداول الزمنية في كل خطة، ويحول الوقت القابل للفوترة إلى فواتير، ويقدم تقارير عن ربحية المشروع بدءًا من Specialist. لتخطيط الموارد المتقدم، تقارن الوكالات أيضًا Productive.

هل من الممكن مشاركة ملفات الفيديو الكبيرة مع العملاء؟

نعم، استخدم روابط مشاركة الملفات وبوابة العملاء لتسليم المسودات، مع مرفقات ملفات العملاء والمشاريع في كل خطة. يضمن هذا تخزين جميع الأصول ضمن سجل العميل المحدد بدلاً من فقدانها في سلاسل البريد الإلكتروني.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.