نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمستشاري الأمن السيبراني: من التقييم المحدد النطاق إلى الفاتورة النهائية.

يواجه مستشارو الأمن السيبراني انحرافًا تشغيليًا عندما تضيف تقييمات الأمان نظامًا جديدًا بعد الموافقة على التفويض والنطاق. يقوم Workspace369 بتوثيق هذه التغييرات في سجلات العملاء والمقترحات والمهام والفواتير. يتتبع مكتبك الاستشاري كل تحديث للنطاق وتغيير في الجدول الزمني وفاتورة للمشاركة في مكان واحد.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لاستشاريي الأمن السيبراني في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "توثيق التفويض الأولي" وصولاً إلى "تنفيذ الفاتورة المعدلة".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة CRM لاستشاريي الأمن السيبراني

بالنسبة لاستشاري فردي، Moxie هو أقل سعر تم فحصه مع العروض والعقود والفواتير بسعر 10 دولارات شهريًا يتم فوترته سنويًا، ويضيف Bonsai بوابة عملاء في خطة Essentials بسعر 19 دولارًا لكل مستخدم. يناسب Workspace369 الشركات الصغيرة التي تبيع تقييمات ذات نطاق ثابت بالإضافة إلى اتفاقيات أتعاب شهرية، مع اتفاقيات أتعاب وجداول دفع وفواتير متكررة وبوابة عملاء على كل خطة بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا (Cadet، مقعد واحد، 5 مشاريع نشطة). HubSpot و Pipedrive يناسبان حجم العملاء المحتملين؛ Productive يناسب استخدام الموظفين.

أداةسعر الدخولالعروض والعقوداتفاقيات الأتعاب والفوترةالحد الرئيسيتجربة مجانية
Bonsai19 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (Essentials)، تُدفع سنويًانعم، من خطة Essentialsالفواتير والمدفوعاتخط الأنابيب على Premium7 أيام، بطاقة للمتابعة
Moxie10 دولارات شهريًا (Starter)، تُدفع سنويًانعم، من Starterالفواتير والمدفوعاتالبوابة على Pro14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Workspace36929 دولارًا شهريًا (23.25 دولارًا سنويًا)العروض التقديمية، والدفعات المقدمةاتفاقيات الأتعاب، والجداول، والفواتير المتكررةمقعد واحد، 5 مشاريع14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
HubSpotمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنينغير مدرجغير مدرجالاقتران بأداة فوترةخطة مجانية، لا توجد بطاقة
Productive100 دولار شهريًا لـ 10 مستخدمين (سنويًا)تصدير PDF للمقترحات للصفقات؛ لا توجد عقود أو توقيع إلكتروني مذكورالفواتير في جميع الخطط؛ فواتير الاحتفاظ في Professionalموجه نحو الفريق14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Pipedriveانظر الموقعغير مدرجغير مدرجالمبيعات فقطانظر الموقع

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 17 أكتوبر 2026 (تم التحقق من Productive مرة أخرى في 19 أكتوبر 2026)، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

الاحتكاك التشغيلي في تقييمات الأمان

توسع النطاق غير المصرح به

عندما يضيف تقييم أمني نظامًا جديدًا بعد الموافقة على التفويض والنطاق، غالبًا ما يقوم الاستشاريون بأعمال غير مفوترة. بدون تحديثات فورية للمقترحات وسجلات العملاء، يختبر الفريق الفني البنية التحتية غير المصرح بها. هذا يخلق انفصالًا بين المشاريع النشطة والعقد الأصلي، مما يجبر الموظفين الإداريين على تعديل الجدولة والمهام بأثر رجعي دون توثيق واضح.

ملفات تقييم متفرقة

غالبًا ما يفصل المستشارون ملفات المشروع عن سجل الإدارة الأساسي. عندما يطلب العميل توسيع النطاق لقطاع شبكة غير مُعين، تظل المحادثة محتجزة في البريد الإلكتروني. بدون ربط هذه المحادثات والملفات بسجلات العملاء الأساسية، لا يمكن لموظفي الفوترة التحقق مما إذا كانت ساعات التقييم الإضافية تتطابق مع معالم المشروع المعدلة أو الفواتير النهائية التي تم إنشاؤها.

جدولة المشروع غير المتوافقة

تؤدي إضافة خادم تم اكتشافه حديثًا إلى اختبار اختراق نشط إلى تعطيل جدولة المهندسين الحاليين. إذا لم يتمكن نظام عمل العملاء من تحديث المهام والجدولة بسرعة، فإن الاستشاريين يفوتون المواعيد النهائية للمشاريع المجاورة. يحدث هذا الانهيار التشغيلي لأن الفريق الإداري يفتقر إلى الرؤية في تغييرات النطاق الموثقة في ملفات المشروع، مما يتسبب في تأخير الفواتير والاحتكاك أثناء مراجعات بوابة العميل.

تأخر فوترة النطاق

تؤدي فوترة تقييم الأمان إلى إضافة نظام جديد بعد الموافقة وتحديد النطاق، مما يعقد سير عمل الفوترة القياسي. إذا تم إنشاء الفواتير من قوالب ثابتة بدلاً من سجلات العملاء المحدثة والعروض المنقحة، فقد لا يتم فوترة العمل الفني الإضافي. يجب على الاستشاريين الرجوع يدويًا إلى مهام المشروع وملفاته لضمان انعكاس الأنظمة المكتشفة حديثًا بدقة في فواتير العملاء للتقييم.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل إدارة تغيير النطاق

01

توثيق التفويض الأولي

تبدأ سير العمل بإنشاء الأساس في سجلات العملاء وتنفيذ العروض التقديمية الرسمية. يقوم الاستشاريون بجدولة نافذة التقييم الأولية باستخدام أداة الجدولة وتعيين مهام فنية محددة لفريق الأمان. ترتبط جميع معلمات المشروع الأولية ونطاقات IP المصرح بها ومحادثات العملاء بالنظام الأساسي، مما يوفر نقطة بداية واضحة قبل بدء أي فحص نشط للثغرات الأمنية أو العمل الميداني الفني.

02

تسجيل البنية التحتية المكتشفة

عندما توسع تقييم أمني ليشمل نظامًا جديدًا بعد الموافقة على النطاق والنطاق، يجب على الاستشاري تسجيل هذا الاكتشاف. بدلاً من تحديث ماسحات الثغرات الأمنية الفنية فورًا، يقوم المشغل بتسجيل تغيير النطاق في الموجز ضمن ملفات المشروع. يبدأ الاستشاري محادثة جديدة مع العميل للإشارة إلى توسع البنية التحتية وطلب تأكيد كتابي رسمي.

03

تحديث المقترحات والوصول إلى بوابة العميل

بمجرد موافقة العميل على حدود الاختبار الموسعة، يصدر المستشار اقتراحًا محدثًا. يوضح هذا المستند التفصيلي المهام الإضافية والجدولة المعدلة المطلوبة للنظام الجديد. يقوم المستشار بتحميل الوثائق المعدلة إلى بوابة العميل، مما يسمح للعميل بعرض تعديل النطاق. تساعد هذه الخطوة في الحفاظ على توافق سجلات العملاء اللاحقة مع نطاق المشروع المنقح.

04

تعديل مهام المشروع وجدولته

مع الموافقة على عرض الأسعار الجديد، تقوم الشركة بتحديث هيكل المشروع النشط. يقوم المسؤولون بتعديل وحدة الجدولة لتخصيص ساعات إضافية للمستشار وإنشاء مهام جديدة مخصصة للنظام المضاف. يربط هذا المتطلبات التقنية الجديدة مباشرة بالتقويم التشغيلي، مما يساعد المسؤولين على الحفاظ على تنظيم ملفات المشروع والمحادثات الجارية دون تداخل مع مشاركات العملاء المجاورة.

05

تنفيذ الفاتورة المعدلة

بعد أن يكمل فريق الأمان مهام التقييم الموسعة، يستخدم قائد المشاركة تحويل العرض إلى فاتورة لإنشاء الفواتير النهائية. يقوم المشغل بمراجعة سجلات العملاء المحدثة والعروض المعدلة والمهام المكتملة لتجميع تفاصيل الفوترة. تساعد هذه العملية في التحقق من أن الفاتورة تعكس بدقة كلاً من التقييم الأساسي والأنظمة المصرح بها حديثًا، مما يمنع ساعات الاستشارة غير المفوتورة ويوفر الشفافية من خلال بوابة العميل للمراجعة النهائية.

عمليات العملاء لمستشاري الأمن السيبراني

  • يجب على الشخص التحقق من أنه يمكن إنشاء عرض محدث وربطه بسجل عميل موجود في غضون ثلاث دقائق من إشعار تغيير النطاق.
  • يجب على المختبر البشري التحقق من أن تغييرات الجدولة للنظام الإضافي مرئية في وحدة المهام دون حذف الجدول الزمني الأصلي للمشروع.
  • يجب على المشغل التأكد من أن الفاتورة النهائية تجمع بنجاح بين مبلغ العرض الأصلي ورسوم تقييم النظام الجديدة في مستند واحد مفصل.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التقييم لتعديلات النطاق

كيف نتعامل مع بيانات الثغرات التقنية في Workspace369؟

احتفظ بالثغرات الأمنية وبيانات الاعتماد وأدلة الأمان والمسح في أنظمة الأمان المعتمدة لديك. يحتفظ Workspace369 بسجل المشاركة: لاحظ في الموجز أنه تم إضافة نظام جديد، واستخدم الملفات والمحادثات لتتبع اتفاقيات العمل والجداول والفواتير.

هل يمكننا تحديث مهام المشروع عندما يضيف تقييم أمني نظامًا جديدًا؟

نعم. عندما يضيف تقييم أمني نظامًا جديدًا بعد الموافقة على التفويض والنطاق، يمكن للمشغل تكوين أتمتة سير العمل للتعامل مع إنشاء المهام وتعديل وحدة الجدولة. يضمن هذا أن يتطابق الجدول الزمني للمشروع مع العمل الفني بعد التكوين والاختبار المناسبين.

كيف يراجع العملاء تغييرات النطاق والفواتير المحدثة؟

يمكن للعملاء الوصول إلى بوابة العملاء لمراجعة المقترحات المعدلة والجداول الزمنية المحدثة والفواتير النهائية. يجب على الشخص اختبار الوصول المطلوب للتأكد من أن العميل يمكنه عرض هذه الملفات والمحادثات، مما يؤكد أن تعديلات النطاق مرئية بالكامل قبل معالجة الدفعة النهائية.

هل يمكن لـ Workspace369 تعيين مهام تلقائيًا لمهندسي الأمن؟

يمكن لأتمتة سير العمل إنشاء مهام، وإرسال بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة، وإصدار تذكيرات، وإخطار أعضاء الفريق باستخدام المشغلات المدعومة والشروط وفترات الانتظار المحددة. تبدأ أتمتة البريد الإلكتروني من خطة Cadet وخطوات الرسائل النصية القصيرة من خطة Voyager؛ تبدأ سير العمل المسودة بالذكاء الاصطناعي من خطة Commander. اختبر الحدث المطلوب والمالك وخطوة المراجعة قبل تمكين سير العمل. تتطلب مشغلات المكالمات خطة مع ميزة الصوت.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.