نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني: من نطاق الحملة إلى فاتورة الإطلاق.

تواجه وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني احتكاكًا إداريًا محددًا عند تنسيق إطلاق الحملات المعقدة. تتطلب إدارة سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع تنسيقًا واضحًا وتوقيعًا بشريًا قبل كل إرسال. يدير Workspace369 سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والفواتير وأتمتة سير عمل البريد الإلكتروني في مكان واحد.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

تسمح المهام ومراجعات البوابة والمحادثات لفريقك بالتحقق من تفاصيل الحملة وتسجيلها قبل إرسال أي شيء.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لوكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والمهام.

تستغرق سير العمل 5 خطوات، بدءًا من "إعداد العملاء وسجلاتهم" وصولًا إلى "المراجعة النهائية والتحقق من بوابة العملاء".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني مقارنة

اختر بناءً على كيفية إعداد العملاء والفوترة. Workspace369 يناسب الوكالات الصغيرة التي تريد نموذج إدخال، مشروع، بوابة عملاء وفاتورة متكررة على سجل واحد، ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا على خطة Cadet (مقعد واحد، 5 مشاريع نشطة). Dubsado يناسب استبيانات إعداد عملاء طويلة ومتفرعة، Moxie هو الأرخص شاملًا بسعر 10 دولارات شهريًا تدفع سنويًا ولكن ليس لديه بوابة عملاء في خطة Starter، و HubSpot CRM المجاني يغطي تتبع العملاء المحتملين لمستخدمين اثنين و 1000 جهة اتصال.

أداةسعر الدخولتُدفع سنويًابوابة العميل في خطة الدخولالحد الأقصى لخطة الدخول الرئيسيةتجربة مجانية
Workspace36929 دولارًا شهريًا (Cadet)23.25 دولارًا شهريًانعم5 مشاريع نشطة، مقعد واحد14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
Dubsado35 دولارًا (Starter)335 دولارًا سنويًا (Starter)نعم1 نموذج عميل محتمل، لا توجد سير عمل21 يومًا، لا توجد بطاقة
Moxie12 دولارًا شهريًا (مبتدئ)10 دولارات شهريًالا (Pro)لا توجد بوابة أو أتمتة14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HoneyBook36 دولارًا (Starter)29 دولارًا شهريًا (Starter)نعم2 نموذج عميل مباشر30 يومًا، لا توجد بطاقة
Productive12 دولارًا لكل مستخدم (أساسي)10 دولارات لكل مستخدمغير مسمى (وصول العميل إلى الميزانيات من Professional)تحتاج الميزانيات المتكررة إلى Professional14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpotمجانيمجانيغير مذكورمستخدمان، 1000 جهة اتصالخطة مجانية، لا توجد بطاقة

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 16 أكتوبر 2026 (تم التحقق من Productive مرة أخرى في 19 أكتوبر 2026)، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

الاحتكاك التشغيلي في إدارة حملات البريد الإلكتروني

شرائح مستلم غير مؤكدة

عندما تدير وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني سجلات العملاء، تحدث تأخيرات في الحملات إذا لم يتم تدوين تفاصيل شريحة المستلمين بوضوح. بدون مكان محدد لتسجيل الشريحة المستهدفة في الملخص، غالبًا ما يمضي مديرو الحسابات بناءً على اتفاقات شفهية. يؤدي هذا النقص في التوثيق إلى استهداف غير متوافق. يجب على المشغلين التحقق يدويًا من سجلات العملاء والتحقق من ملاحظات الشرائح قبل جدولة أي مهام للمشروع.

ملفات الإبداع البريدي المتفرقة

غالبًا ما تتعثر إطلاقات الحملات عندما تكون ملفات تصميم البريد الإلكتروني مبعثرة عبر روابط خارجية متعددة أو مجلدات شخصية. بدون مستودع ملفات محدد مرتبط بسجل المشروع، يقوم كتاب النصوص والمصممون بتحميل المسودات في محادثات متباينة. يجب على المدير فحص علامة تبويب ملفات المشروع يدويًا للتأكد من وجود التصميم النهائي، مما يمنع التأخيرات الناجمة عن البحث في الرسائل التاريخية خلال أسبوع الإطلاق.

جدولة الإطلاق غير المتوافقة

تتطلب جدولة حملات العملاء توافقًا صارمًا بين قدرة الوكالة وتوافر العميل. عند التعامل مع الجدولة بمعزل عن مهام المشروع، تتعارض تواريخ الإطلاق مع الجداول الزمنية الداخلية لضمان الجودة. يجب على المشغلين مراجعة تقويم الجدولة جنبًا إلى جنب مع المهام النشطة للتأكد من أن الفريق لديه وقت كافٍ لفحص إبداع البريد الإلكتروني ومعلمات التجزئة قبل وصول تاريخ النشر المباشر.

التزامات العروض غير المترابطة

غالبًا ما تواجه الوكالات زحف النطاق عندما لا تتطابق المخرجات المحددة الموضحة في المقترحات الأولية مع مهام المشروع النشطة. عندما يتم حفظ المقترحات بشكل منفصل عن سجلات العملاء، يفقد مديرو المشاريع رؤية عدد المراجعات المتفق عليها أو هياكل الشرائح. يجب على الموظفين مقارنة مستند المقترح الأصلي يدويًا بالمهام الحالية للتحقق من أن العمل لا يزال ضمن النطاق.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل الحملة خطوة بخطوة

01

إعدادات تأهيل العملاء وسجلاتهم

تبدأ سير العمل بإنشاء سجلات عملاء شاملة لعميل التسويق عبر البريد الإلكتروني الجديد. يجب على مدير الحساب تسجيل إرشادات العلامة التجارية المحددة وتعريفات الجمهور المستهدف وقيود الامتثال في الموجز. يعمل سجل العميل هذا كنقطة مرجعية لجميع الحملات المستقبلية. ثم يقوم المدير بجدولة جلسة انطلاق أولية باستخدام ميزة الجدولة المضمنة للمواءمة على مواضيع الحملات الشهرية القادمة.

02

تحديد المقترح والنطاق

بعد ذلك، تقوم الوكالة بصياغة عروض تفصيلية تحدد حجم الحملة المحدد، وعدد الشرائح، والأصول الإبداعية المطلوبة. يراجع العميل تفاصيل العرض داخل بوابة العميل. بمجرد موافقة العميل وتوقيعه إلكترونيًا على العرض، يقوم المشغل بتسجيل النطاق المعتمد في سجلات العملاء ويبدأ عملية الفوترة عن طريق إصدار فواتير الإعداد الأولية لضمان التصفية المالية قبل بدء العمل.

03

هيكلة المشاريع والمهام

مع تأكيد الاقتراح، يقوم المدير بإنشاء مشروع جديد يحتوي على مهام صريحة للنسخ والتصميم وتحديد الشرائح. يقوم المدير بتعيين المهام يدويًا لأعضاء الفريق وتحديد المواعيد النهائية التي تحترم تقويم الجدولة العام. تتطلب كل مهمة من المشغل تسجيل المتطلبات الدقيقة في الموجز، مما يضمن عدم بدء أي تطوير إبداعي بدون تعليمات مكتوبة واضحة.

04

تخزين الملفات وتتبع المحادثات

أثناء تطوير الأصول الإبداعية، يقوم أعضاء الفريق بتحميل تخطيطات HTML وملفات الصور مباشرة إلى قسم ملفات المشروع. تتم صيانة جميع التعليقات والمراجعات ضمن محادثات المشروع المحددة. هذا يمنع فقدان تحديثات الأصول الهامة في القنوات الخارجية. يجب على المدير مراجعة المحادثات بشكل دوري للتأكد من أن الفريق قد عالج جميع التعليقات الداخلية.

05

المراجعة النهائية والتحقق من بوابة العملاء

قبل نشر أي حملة، يقوم المدير بتحميل التصميم النهائي للبريد الإلكتروني وتفاصيل الشريحة إلى بوابة العميل. يجب على المدير توجيه العميل لتسجيل الدخول وإجراء فحص يدوي للأصول. يسجل المشغل التحقق اليدوي للعميل ضمن محادثات المشروع، ويكمل سير عمل الموافقة قبل الإغلاق النهائي للمشروع وإصدار الفواتير.

عمليات العملاء لوكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني

  • يؤكد المشغل تحميل ملف تصميم البريد الإلكتروني الإبداعي النهائي إلى قسم ملفات المشروع وأنه يتطابق مع المعلمات الفنية المحددة في سجلات العميل الأولية.
  • يسجل العميل الدخول إلى بوابة العملاء ويتحقق يدويًا من أن تفاصيل شريحة المستلم المسجلة تتطابق مع جمهور التسويق المقصود لمشروع الحملة المحدد.
  • يقوم مدير الحساب بمراجعة تقويم الجدولة والمهام النشطة للتأكد من عدم وجود تعارضات في تاريخ الإطلاق قبل وضع علامة اكتمال على مهام المشروع.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التحقق من الحملة

هل يتعامل Workspace369 مع التسويق عبر البريد الإلكتروني بالجملة أو إدارة قابلية التسليم؟

يتضمن Workspace369 مسارات تحويل مع التقاط العملاء المحتملين في كل خطة، وأتمتة البريد الإلكتروني من Cadet، وخطوات سير عمل الرسائل النصية من Voyager، وسير العمل المسودة بالذكاء الاصطناعي من Commander. تحقق من متطلبات الجمهور، وتنسيق الحملة، والموافقة قبل الإرسال الأول.

هل يمكننا مزامنة منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا مع Workspace369 تلقائيًا؟

يتصل Workspace369 بأنظمة أخرى من خلال خطافات الويب (webhooks) وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة به من خطة Specialist. قم بتعيين الأحداث والحقول التي تحتاجها، وحدد الأذونات واختبر معالجة الأخطاء بسجلات نموذجية قبل الاعتماد على المزامنة.

كيف نتعامل مع موافقات حملات العملاء داخل النظام؟

بينما تدعم Workspace369 الموافقة العامة والتوقيع على العروض، يتم عادةً تتبع مراجعات أصول الحملة من خلال بوابة العميل ومحادثات المشروع. تقوم الوكالة بتحميل مسودات الحملة إلى البوابة، ويمكن للعميل تقديم ملاحظات أو تأكيد مباشرة داخل سجل المحادثة، مما يسمح للفريق بالحفاظ على سجل واضح للموافقات.

هل يمكن لـ Workspace369 تتبع تخطيط موارد وكالتنا والإدارة المالية للمشاريع؟

يدير Workspace369 مهام المشاريع والجدولة والفواتير، ويتتبع الوقت القابل للفوترة في كل خطة، ويقدم تقارير عن ربحية المشروع والعملاء بدءًا من Specialist. لتخطيط السعة بعمق، تقارن الوكالات أيضًا الأدوات المجاورة مثل Productive.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.