نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمستشاري الموارد البشرية: من نطاق الارتباط إلى فاتورة ورشة العمل.

يغير عميل استشارات الموارد البشرية نطاق ورشة العمل ويطلب دعمًا فرديًا لحالات الموظفين. يتطلب هذا السيناريو نظامًا واحدًا يعدل النطاق والجدول الزمني والفوترة معًا. يدير Workspace369 عمل العملاء الاستشاريين: سجلات العملاء، والعروض التقديمية مع التوقيع الإلكتروني، ومهام المشروع، والجدولة، ورسائل العملاء، والفواتير.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

يتعامل مع دورة حياة التشغيل الكاملة لاستشارتك، من الاجتماع التشخيصي الأول إلى الفاتورة النهائية.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لمستشاري الموارد البشرية في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "توثيق المشاركة الأولية" وصولاً إلى "إصدار الفواتير النهائية وإغلاق المشروع".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة CRM لاستشاريي الموارد البشرية

بالنسبة لمستشار موارد بشرية مستقل أو شركة استشارات صغيرة تبيع مشاريع واتفاقيات أتعاب جزئية، تسرد Workspace369 عروض الأسعار، واتفاقيات الأتعاب، وتتبع الوقت، وبوابة عملاء، والوصول المحدود للعملاء في كل خطة، ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا لخطة Cadet (مقعد واحد؛ يحتاج المساعدون إلى Voyager أو أعلى). Moxie ابتداءً من 12 دولارًا و Bonsai Essentials ابتداءً من 25 دولارًا لكل مستخدم تكلف أقل لشخص واحد؛ يغطي نظام CRM المجاني من HubSpot جهات الاتصال والصفقات فقط. Workspace369 ليس أداة لنظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو كشوف المرتبات.

أداةسعر الدخول (شهري)تُدفع سنويًاعروض الأسعار وتتبع الوقت في الخطة الأساسيةالحد الأقصى لخطة الدخول الرئيسيةتجربة مجانية
Workspace36929 دولارًا (Cadet)23.25 دولارًا شهريًانعم، كلاهمامقعد واحد، 5 مشاريع نشطة14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
Bonsai25 دولارًا (أساسي)19 دولارًا شهريًا، لكل مستخدمنعم، كلاهمالكل مستخدم؛ أذونات مخصصة على Elite (حد أدنى 3 مستخدمين)7 أيام، بطاقة للمتابعة
Moxie12 دولارًا (Starter)10 دولارات شهريًانعم، كلاهمابوابة بعلامة بيضاء على Pro14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HoneyBook36 دولارًا (Starter)29 دولارًا شهريًامقترحات نعم؛ جهاز تتبع الوقت: تم إيقافه في 8 سبتمبر 2026، وأعيد في 15 سبتمبر2 نموذج عميل مباشر30 يومًا، لا توجد بطاقة
Acceloانظر الموقعانظر الموقعانظر الموقعاقتباس فقطانظر الموقع
HubSpot CRM$0غير قابل للتطبيقغير مدرج2 مستخدمينخطة مجانية، لا توجد بطاقة

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 18 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

الاحتكاك التشغيلي في تقديم استشارات الموارد البشرية

انحراف النطاق في تقديم ورشة العمل

عندما يغير عميل استشارات الموارد البشرية نطاق ورشة العمل ويطلب دعمًا فرديًا لحالات الموظفين، يصبح التعامل مع الحدود التشغيلية الجديدة صعبًا. بدون نظام واضح للعمل مع العملاء، تضيع المتطلبات التشغيلية الجديدة في رسائل البريد الإلكتروني المتناثرة. يفشل المستشارون في التسجيل في الموجز بأن المشاركة التدريبية الأصلية قد تحولت إلى إدارة حالات معقدة، مما يتسبب في تأخير التسليم وساعات استشارية غير مفوترة عبر فريق الاستشارات.

ملفات وموجزات استشارية متفرقة

غالبًا ما يقوم المستشارون بتخزين الملاحظات التشغيلية وسجلات العملاء وجداول التسليم في مجلدات منفصلة وغير متصلة. عندما يطلب العميل تغييرات فورية على برنامج تطوير القيادة، يستغرق العثور على الاتفاقية الأصلية الموقعة وقتًا طويلاً. يؤدي هذا التنظيم السيئ إلى إبطاء وقت الاستجابة، حيث يجب على الفرق الإدارية البحث في أنظمة غير مرتبطة للعثور على أحدث معلمات المشروع المتفق عليها والملفات النشطة.

تأخيرات الفوترة للنطاق الإضافي

يعد تتبع الساعات الاستشارية الإضافية عندما يتحول المشروع من ورش عمل قياسية إلى دعم مباشر للموظفين عبئًا إداريًا كبيرًا. إذا لم تكن المهام والجدولة مرتبطة مباشرة بسجلات العملاء، فلا يمكن لفريق الفوترة التحقق من الساعات الإضافية التي تمت الموافقة عليها. يؤدي هذا إلى تأخير الفواتير، والنزاعات على الرسوم، وفقدان الإيرادات من أعمال الموارد البشرية الاستشارية خارج النطاق.

اتصال عملاء غير منظم

يحدث سوء التواصل عندما تتم مناقشة التغييرات في مخرجات المشروع عبر قنوات متعددة غير مسجلة. عندما يطلب العميل دعمًا فرديًا للحالة أثناء مشروع نشط، يجب على المستشار توثيق هذا التحول بوضوح. بدون طريقة منظمة للاحتفاظ بالمحادثات والملفات، تخاطر شركة الاستشارات بأخطاء التسليم وعدم رضا العملاء بسبب التفاصيل الإدارية المفقودة أو غير المسجلة.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل العميل لمشاريع الاستشارات في الموارد البشرية

01

توثيق المشاركة الأولية

يقوم الاستشاري بإنشاء سجلات العملاء وتحميل مقترحات الموارد البشرية الاستشارية الأولية إلى النظام. يقوم أحد أعضاء الفريق بجدولة اجتماعات التشخيص باستخدام ميزات الجدولة ويسجل متطلبات العميل الأولية مباشرة في الملخص. يضمن ذلك توثيق المعلمات الأساسية لمشروع التدريب أو الاستشارة قبل بدء أي عمل استشاري.

02

إعداد مشروع التسليم

ينشئ المسؤول مشاريع جديدة ويعين مهام لمستشارين محددين بناءً على الجدول الزمني المتفق عليه. يقوم الفريق بتحميل ملفات التدريب اللازمة وبدء المحادثات مع جهة اتصال العميل لتأكيد تواريخ ورشة العمل. هذا يحافظ على تنظيم جميع أنشطة العملاء ضمن سجل عميل محدد واحد، مما يسمح برؤية واضحة لجدول التسليم القياسي.

03

التعامل مع استثناءات النطاق

عندما يغير عميل استشارات الموارد البشرية نطاق ورشة العمل ويطلب دعمًا فرديًا لحالات الموظفين، يقوم المستشار بتسجيل هذا الطلب المحدد في الموجز. يقوم المستخدم بتحديث مهام المشروع وتحديث الملفات لتعكس الحدود الجديدة. هذا يضمن أن تحول النطاق مرئي لجميع أعضاء الفريق.

04

إصدار عروض الأسعار والجداول الزمنية المعدلة

يقوم المستشار بإنشاء اقتراحات محدثة تغطي دعم قضايا الموظفين الفردية ويرسلها عبر بوابة العملاء. يستخدمون الجدولة لحجز جلسات مراجعة القضايا وتحديث مهام المشروع لتتبع المخرجات الجديدة. تضمن هذه الخطوة مراجعة العميل للموافقة والتوقيع إلكترونيًا على تغيير النطاق.

05

الفواتير النهائية وإغلاق المشروع

يقوم أخصائي الفوترة بمراجعة المهام المكتملة والوقت القابل للفوترة (تتبع الوقت مضمن في كل خطة) لإعداد فواتير دقيقة للعميل. يصدرون الفواتير النهائية في Workspace369، ويقوم العميل بعرضها ودفعها في بوابة العميل. بمجرد تأكيد الدفع، يقوم الاستشاري بتسجيل المحادثات النهائية وإغلاق سجل المشروع.

عمليات العملاء لمستشاري الموارد البشرية

  • يسمح النظام للمستخدم بتسجيل تغيير في النطاق في الملخص من ورشة عمل قياسية إلى دعم الموظفين الفردي.
  • يمكن للعضو في الفريق تحميل المقترحات المحدثة وإدخالات الجدولة بنجاح لمراجعات الحالات، مما يجعلها مرئية داخل بوابة العميل للتحقق.
  • يمكن لأخصائي الفوترة إنشاء فواتير تفصل بدقة المهام الإضافية والساعات المرتبطة بطلبات دعم الموظفين خارج النطاق.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التقييم والقبول

أين تتناسب السجلات الطبية أو التأديبية الحساسة للموظفين؟

احتفظ بملفات الموظفين الحساسة وسجلات نظام معلومات الموارد البشرية في أنظمة الموارد البشرية المعتمدة لدى عميلك. يدير Workspace369 الاستشارات الخاصة بك من حولها: سجلات العملاء، والعروض، ومهام المشاريع، والجداول، ورسائل العملاء، والفواتير، مع أدوار وأذونات تتحكم في من يرى كل سجل.

كيف يتعامل النظام مع تغيير مستشار الموارد البشرية لعميل استشاري لورشة العمل؟

عندما يغير عميل استشارات الموارد البشرية نطاق ورشة العمل ويطلب دعمًا فرديًا لحالات الموظفين، يقوم المستشار بتسجيل هذا التغيير في الموجز. يمكنك بعد ذلك تحديث المقترحات، وتعديل مهام المشروع، وتغيير الجدولة، وتتبع المخرجات الجديدة. هذا يضمن توثيق جميع الأعمال خارج النطاق بالكامل وإعدادها للفوترة.

هل يوجد سير عمل آلي لتعيين المهام عند حدوث تغييرات في النطاق؟

تقوم أتمتة سير العمل بإنشاء مهام، وإرسال بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة، وإصدار تذكيرات، وإخطار أعضاء الفريق، باستخدام 53 مشغلًا عبر 11 منطقة، وشروط وفترات انتظار. تبدأ أتمتة البريد الإلكتروني في خطة Cadet، وخطوات الرسائل النصية القصيرة في Voyager، ومسارات العمل المسودة بالذكاء الاصطناعي في Commander؛ تتطلب مشغلات المكالمات خطة مع ميزة الصوت. تحقق من المشغل والمالك وخطوة المراجعة الدقيقة باختبار محاكاة قبل تشغيل سير العمل.

هل يمكننا إدارة فواتير العملاء والمقترحات داخل المنصة؟

نعم، تسمح لك المنصة بإنشاء وإدارة المقترحات، وتتبع مهام المشروع، وإدارة الجدولة، وإنشاء فواتير لعملائك. عند حدوث تغييرات في النطاق، يمكنك إصدار مقترحات محدثة وتتبع المهام المرتبطة لضمان أن يتم تفصيل جميع أعمال الاستشارات الإضافية بدقة في الفواتير النهائية المرسلة إلى العميل.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.