غالبًا ما يصل بائعو المنتجات المعلوماتية إلى نقطة احتكاك عندما يتضمن التنزيل الرقمي القياسي إضافة استشارية. يحتاج الإعداد عالي اللمس الذي يتبع الشراء إلى مساحة عمل مخصصة خاصة به.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
يتتبع Workspace369 سجلات العملاء، وجدولة مكالمات الإعداد، وتنسيق المهام، والتعامل مع المقترحات المخصصة والفواتير للاستشارات الموسعة. كل عميل استشاري، من المكالمة الأولى إلى المشاركة المدفوعة، يعمل على سجل واحد بجوار منصة التسليم الرقمية الخاصة بك.
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لبائعي المنتجات المعلوماتية في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع والمهام.
تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "تهيئة سجل العميل" وصولاً إلى "نطاق مشاريع الاستشارات اللاحقة".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
منصات المبدعين الرائدة لبائعي المنتجات الرقمية: خطة Kit المجانية (تصل إلى 10000 مشترك) تتضمن وضع العلامات والمبيعات الرقمية، Podia (Mover 49 دولارًا شهريًا؛ Shaker 99 دولارًا مع ترقيات) تدير متجرًا كاملاً، و Sellfy (29 دولارًا شهريًا) يناسب البائعين الذين تقل مبيعاتهم عن 10000 دولار سنويًا. Payhip و Gumroad يبدآن من 0 دولار. لا يسرد Workspace369 واجهة متجر أو تسليم رقمي، لذا فهو يناسب فقط البائعين الذين يبيعون أيضًا أعمال العملاء أو التدريب عن طريق العروض.
| أداة | سعر الدخول (شهري) | تُدفع سنويًا | عروض إضافية | القائمة والعلامات | تجربة مجانية |
|---|---|---|---|---|---|
| Kit | $0 (مجاني، 10,000 مشترك)؛ 39 دولارًا Creator | 33 دولارًا شهريًا (Creator) | غير مسمى | وضع العلامات والتقسيم في الخطة المجانية | 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة |
| Podia | 49 دولارًا (Mover) | 42 دولارًا شهريًا | Shaker (99 دولارًا شهريًا) | حدود المشتركين؛ العلامات غير مذكورة | 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة |
| Sellfy | 29 دولارًا (Starter) | 22 دولارًا شهريًا | Business (79 دولارًا شهريًا) | التسويق عبر البريد الإلكتروني؛ لم يتم تسمية العلامات | 14 يومًا، لم يتم تحديد البطاقة |
| Payhip | $0 (مجاني)؛ 29 دولارًا Plus | غير معروض | غير مسمى | لم يتم تسميته في صفحة الأسعار | خطة مجانية، لا توجد بطاقة |
| Gumroad | $0، لا رسوم شهرية | غير قابل للتطبيق | غير مسمى | البث وسير العمل | لم يذكر شيء |
| Workspace369 | 29 دولارًا (Cadet، مستخدم واحد) | 23.25 دولارًا شهريًا | غير مدرج في مصفوفة الخطة | علامات العملاء والحقول المخصصة في كل خطة | 14 يومًا، يلزم وجود بطاقة |
الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.
عندما يشتري مشتري إضافة استشارية، غالبًا ما تتجزأ اتصالاتهم عبر سلاسل البريد الإلكتروني وأقسام التعليقات على الدورة التدريبية. بدون سجل محادثة مخصص مرتبط مباشرة بسجلات العملاء، لا يمكن لأعضاء الفريق التحقق مما تم الوعد به خلال مرحلة الإعداد. يحتفظ Workspace369 بجميع محادثات العملاء في سجل واحد واضح، مما يسمح للمسؤولين بمراجعة الرسائل السابقة قبل إجراء المكالمة الاستشارية المجدولة، مما يمنع فقدان التعليمات أو التواصل المكرر.
غالبًا ما تضيع مكالمة الإعداد الشخصية عند التعامل معها عبر البريد الإلكتروني القياسي. إذا كانت أداة الجدولة منفصلة تمامًا عن المهام الداخلية، فلن يقوم أحد بإعداد ملخصات العملاء اللازمة قبل الجلسة. يربط Workspace369 الجدولة مباشرة بالمهام الداخلية، لذلك عندما يحجز عميل استشاري موعدًا عبر صفحة حجز (تبدأ صفحات الحجز عبر الإنترنت من Specialist)، يقوم الفريق بتعيين مهمة لإعداد الملفات وسجلات العملاء ذات الصلة.
عندما تكشف مكالمة استشارية أن مشتري منتج رقمي يحتاج إلى استشارات مخصصة أعمق، لا يمكن لمنصات الدورات التدريبية القياسية إنشاء مقترحات احترافية أو فواتير متابعة. يُجبر البائعون على استخدام أدوات مجزأة متعددة لتحديد نطاق المشروع. يسمح لك Workspace369 بنقل العميل من سجل جهة اتصال إلى مشروع منظم، مع مقترحات رسمية ومهام معالم وفواتير احترافية تصدر مباشرة عبر بوابة العميل.
غالبًا ما يقدم عملاء الاستشارات أصولًا أو أوراق عمل محددة قبل جلسة الإعداد الخاصة بهم. يؤدي تخزين هذه الملفات في محركات أقراص سحابية عامة إلى صعوبة عثور المستشار عليها بسرعة أثناء مكالمة مباشرة. يحل Workspace369 هذه المشكلة عن طريق تنظيم الملفات مباشرة داخل سجل العميل (إدارة الملفات متضمنة في كل خطة)، جنبًا إلى جنب مع المهام والمحادثات ذات الصلة، بحيث يمكن الوصول فورًا إلى كل ما هو مطلوب لجلسة الاستشارات في مكان واحد.
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
بمجرد شراء العميل لإضافة استشارية، يقوم المسؤول بإنشاء سجل عميل جديد يدويًا في Workspace369. يسجل المسؤول تفاصيل الشراء كسجل في الملخص، مما يضمن احتواء ملف العميل على متغير المنتج الذي تم شراؤه بالضبط. يعمل هذا السجل كأساس لجميع المحادثات اللاحقة، وتحميل الملفات، وتنسيق الجدولة، بشكل منفصل عن منصة الوصول الرقمي الأساسية حيث تم إجراء الخروج.
يرسل المسؤول للمشتري رابط صفحة الحجز (يبدأ الحجز عبر الإنترنت في Specialist) أو يحدد تاريخ الإعداد مباشرة في التقويم. يرتبط حدث التقويم هذا مباشرة بسجل العميل. من خلال ربط الجدول بالملف الشخصي المحدد، يمكن لأي عضو في الفريق يقوم بمراجعة الحساب معرفة وقت الاستشارة ومتى سيتم إجراؤها والتحقق من أي ملفات مرتبطة أو ملاحظات ما قبل المكالمة قدمها المشتري.
عند تأكيد الجدول الزمني، يقوم المسؤول بإنشاء مهام محددة للاستعداد للمكالمة الاستشارية. تشمل هذه المهام مراجعة تقدم المنتج الرقمي للمشتري وتنظيم الأصول المقدمة. من خلال إبقاء المهام مرتبطة بالمشروع أو سجل العميل، يضمن الفريق أن جميع التحضيرات تتم في الوقت المحدد، ولا يدخل أي مستشار في مكالمة إعداد دون مراجعة سجل العميل وملفاته أولاً.
خلال التحضير للتأهيل، يتم التعامل مع أي رسائل توضيحية عبر أداة المحادثات. إذا قدم العميل أوراق عمل أو ملفات أصول، يتم تحميلها مباشرة إلى قسم الملفات في سجله. إذا لزم الأمر، يتم فتح بوابة العميل للسماح للمشتري بعرض الجدول الزمني لمشروعه بشكل آمن وتحميل المستندات، مع الاحتفاظ بجميع الاتصالات في سجل العميل.
إذا أدت المكالمة الاستشارية إلى التزام استشاري ممتد، يقوم المسؤول بإنشاء مشروع جديد داخل Workspace369. يقوم بصياغة اقتراح مفصل يحدد النطاق، ويرفقه بسجل العميل، ويصدر فاتورة للدفعة المقدمة. يراجع العميل الاقتراح ويدفع الفاتورة عبر بوابة العملاء، مما ينقله من مشتري منتج إلى عميل مشروع مدار.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
احتفظ بالدفع، وتسليم الملفات، والوصول الرقمي في منصة التجارة أو الدورة التدريبية الخاصة بك. يدير Workspace369 كل شيء بعد الشراء الذي يحتاج إلى شخص: سجلات العملاء، ومكالمات التأهيل، والمهام، والمقترحات، والفواتير، ورسائل العملاء للمشترين الذين يضيفون خدمات استشارية.
يتضمن Workspace369 مسارات تحويل مع التقاط العملاء المحتملين في كل خطة، وأتمتة البريد الإلكتروني من Cadet، وخطوات سير عمل الرسائل النصية من Voyager، وسير العمل المسودة بالذكاء الاصطناعي من Commander. تحقق من متطلبات الجمهور، وتنسيق الحملة، والموافقة قبل الإرسال الأول.
يتم تحميل الملفات مباشرة في سجل العميل المحدد أو مساحة المشروع. يتيح ذلك لفريقك الاحتفاظ بأوراق العمل والأصول والمستندات قبل المكالمة مخزنة جنبًا إلى جنب مع المهام ذات الصلة وسجل المحادثات، مما يضمن أن أي شخص يقوم بمكالمة الإلحاق يمكنه الوصول إلى الملفات على الفور دون البحث في التخزين الخارجي.
نعم. تتضمن Workspace369 مقترحات مع التوقيع الإلكتروني وفواتير كاملة مع مدفوعات بطاقات عبر الإنترنت. إذا كشف استدعاء استشاري عن الحاجة إلى استشارات مخصصة، يمكنك إنشاء اقتراح مفصل وفاتورة مرتبطة به مباشرة داخل مشروع العميل، والذي يمكن للعميل عرضه ودفعه من خلال بوابته.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
