نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمستشاري الإدارة: من المحادثة الأولى إلى فاتورة اتفاقية الأتعاب المستمرة.

Workspace369 هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لشركات الاستشارات الإدارية من واحد إلى عشرة: سجلات العملاء، والعروض مع الودائع، والفواتير الدورية، وتتبع الوقت، والمشاريع، وبوابة العملاء موجودة في كل خطة، ابتداءً من $29 شهريًا على Cadet (مقعد واحد، 5 مشاريع نشطة). عندما يتوسع التقييم، أضف كل وحدة عمل كمشروع خاص بها مع رابط بوابة خاص بها.

غالبًا ما تتغير نطاقات مشاريع الاستشارات الإدارية في منتصف الطريق. عندما يتوسع تقييم إداري أولي من وحدة عمل واحدة إلى ثلاث وحدات بعد البدء، تتضاعف الأعمال الإدارية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

يوفر Workspace369 بيئة منظمة لتتبع سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام، والملفات، والمحادثات، والجداول الزمنية، والفواتير، وبوابات العملاء دون فقدان تتبع شروط الارتباط الأصلية أو نطاق العمل الموسع حديثًا.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لمستشاري الإدارة في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "بدء سجلات العميل" وصولاً إلى "إصدار الفواتير المجمعة ومراجعة البوابة".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة CRM لمديري الاستشارات

يناسب Workspace369 الشركات من موظف واحد إلى عشرة التي تبيع تشخيصًا ثم اتفاقية أتعاب: المقترحات، والدفعات المقدمة، وجداول اتفاقيات الأتعاب، وتتبع الوقت، وبوابة العملاء متوفرة في كل خطة بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا على Cadet (مقعد واحد). Folk و HubSpot أقوى في البيع القائم على العلاقات، و Accelo يناسب الشركات الأكبر التي ترغب في التنبؤ وتخطيط القدرات وتقبل عروض أسعار مخصصة.

أداةسعر الدخولعند خمسة مقاعدعرض ودفعة مقدمةفوترة اتفاقيات الأتعابتتبع الوقت
Workspace36929 دولارًا شهريًا Cadet (23.25 دولارًا سنويًا)، مقعد واحد104 دولارات شهريًا Voyager بالإضافة إلى 3 مقاعد إضافيةنعم، كل خطةنعم، كل خطةنعم، كل خطة
Acceloعرض الموقع (عرض أسعار مخصص)انظر الموقعانظر الموقعانظر الموقعانظر الموقع
Folk24 دولارًا للعضو شهريًا يتم فوترته سنويًا120 دولارًا شهريًا يتم فوترته سنويًاغير مدرجغير مدرجغير مدرج
HubSpot0 دولار مجاني (مستخدمان)؛ Starter 20 دولارًا للمقعد (قائمة)100 دولار شهريًا Starter بالسعر المعلنغير مدرجغير مدرجغير مدرج
Pipedrive14 دولار/مقعد/شهر (فوترة سنوية)295 دولارًا شهريًا Premium للتوقيع الإلكترونيPremiumغير مدرجغير مدرج
Copper23 دولارًا للمقعد شهريًا مدفوع سنويًا115 دولارًا شهريًا Basicغير مدرجغير مدرجغير مدرج

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 17 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. تتغير الأسعار، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

الاحتكاك التشغيلي في توسيع المشاركات الاستشارية

تتبع توسيع النطاق

عندما يتوسع تقييم إداري من وحدة عمل واحدة إلى ثلاث وحدات بعد البدء، يصبح تتبع المخرجات الجديدة فوضويًا. غالبًا ما تفصل فرق الاستشارات المهام الجديدة في مستندات غير مترابطة. بدون منصة منظمة، يؤدي تحديث سجلات العملاء وربط ملفات التشغيل الجديدة بالمشاركة الأصلية إلى ارتباك هائل، مما يترك المستشارين غير متأكدين من وحدة العمل التي تمتلك أي مهمة تشغيلية أو ملف مشروع أثناء التسليم النشط.

اتصال مجزأ بالعميل

غالبًا ما يتعامل المستشارون مع تحديثات النطاق عبر سلاسل بريد إلكتروني متباينة. عند إدارة ثلاث وحدات عمل بدلاً من واحدة، تضيع المحادثات المتعلقة بنتائج التقييم. إذا لم يتم ربط المحادثات وتحديثات الجدولة والاقتراحات المنقحة بسجلات العملاء الأساسية مباشرةً، يقوم أعضاء الفريق بتكرار المقابلات وتفويت مواعيد الجدولة الحرجة، مما يضر بسمعة الشركة الاستشارية أثناء المراجعات التنظيمية المعقدة.

عدم توافق الفواتير والمقترحات

يتطلب توسيع التقييم ليشمل ثلاث وحدات عمل تعديلات فورية على التسعير وشروط التسليم. إذا تمت إدارة المقترحات الجديدة والفواتير اللاحقة في جداول بيانات معزولة، فإن الشركة تخاطر بالفواتير الناقصة للوحدات التجارية الإضافية. يؤدي مطابقة الفواتير المحدثة يدويًا مع مهام المشروع الموسعة إلى تأخيرات إدارية، مما يؤخر المدفوعات ويخلق احتكاكًا مع قسم المشتريات لدى العميل.

الوصول إلى البوابة وفوضى الملفات

تتطلب مشاركة ملفات التقييم عبر أقسام الشركات المتعددة تنظيمًا واضحًا. إذا لم يتمكن قادة وحدات الأعمال من الوصول إلى ملفات مشاريعهم المحددة أو جدول المقابلات، ينخفض ​​التفاعل. بدون بوابة عميل منظمة لتوزيع الملفات وعرض المهام النشطة، يقضي المستشارون ساعات ثمينة في إرسال التقارير يدويًا عبر البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى ارتباك إداري وتأخير في معالم المشروع.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل التقييم الموسع

01

بدء سجل العميل

تبدأ سير العمل بإنشاء سجلات عملاء شاملة للكيان المؤسسي الأساسي. يسجل المستشارون في الملخص النطاق الأولي لتقييم الإدارة، مع ملاحظة وحدة الأعمال الوحيدة المستهدفة للمراجعة. يتم إرفاق جميع المحادثات الأولية والاجتماعات التمهيدية وملفات الخلفية الأولية مباشرة بهذا السجل لإنشاء خط أساس واضح قبل بدء أي مقابلات استشارية أو تقييمات في الموقع.

02

إعداد المقترح والمشروع

يقوم المستشارون بإنشاء وإصدار مقترحات رسمية تحدد منهجية التقييم والجداول الزمنية والرسوم للوحدة الواحدة. بمجرد موافقة العميل وتوقيعه إلكترونيًا، يقوم الفريق بإعداد مشروع نشط بهذه الشروط. يقوم المشغل بإعداد مهام محددة لمرحلة الاكتشاف، وجدولة مقابلات أصحاب المصلحة على التقويم المشترك (أو، من Specialist، يشارك صفحة حجز عبر الإنترنت)، وتهيئة بوابة عميل مخصصة حيث يمكن للعميل مشاركة الملفات والمشاريع والفواتير والتواصل والموافقات.

03

تعديل توسيع النطاق

عندما يتوسع التقييم من وحدة عمل واحدة إلى ثلاث وحدات بعد البدء، يقوم مشغل بشري بتعديل هيكل المشروع. يسجل المستشار في الموجز إضافة وحدتي العمل الجديدتين. يقومون بإنشاء مقترح محدث للنطاق الإضافي، وإضافة مهام جديدة للمقابلات الموسعة، وتنظيم قسم الملفات لفصل البيانات حسب وحدة العمل.

04

تنفيذ المهام التعاوني

ينفذ المستشارون المهام الموسعة، مستخدمين المحادثات المتكاملة للتنسيق مع القادة عبر وحدات الأعمال الثلاث. تدير أدوات الجدولة الحجم المتزايد لمقابلات أصحاب المصلحة دون تضارب في التقويم. يتم تصنيف جميع ملفات التقييم ضمن المشروع، مما يضمن أن يتمكن أعضاء الفريق من مراجعة النتائج لكل وحدة عمل مع الحفاظ على رؤية واضحة للجدول الزمني العام للمشروع.

05

فوترة موحدة ومراجعة البوابة

تتضمن الخطوة النهائية إصدار فواتير مفصلة تعكس نطاق الثلاث وحدات الموسع بناءً على العروض المعدلة. يقوم الاستشاريون بتحميل تقارير التقييم النهائية إلى بوابة العملاء، مما يسمح لأصحاب المصلحة المعتمدين لدى العميل بمراجعة المهام والملفات المكتملة. هذا يحافظ على ربط كل سجل، من المحادثات الأولية إلى الفواتير النهائية، بالسجلات الرئيسية للعميل.

عمليات العملاء للمستشارين الإداريين

  • يمكن للمختبر البشري إضافة وحدتي عمل جديدتين بنجاح إلى سجلات العملاء والتحقق من أن جميع مهام المشروع المحدثة تظل مرتبطة بمستند العرض الأصلي.
  • يقوم صاحب مصلحة من وحدة عمل موسعة بفتح رابط بوابة المشروع لتلك الوحدة، ويعرض مهامها، ويقوم بتنزيل ملفات التقييم الخاصة بها، مع الاحتفاظ بالوحدات الأخرى في مشاريعها الخاصة.
  • يمكن إنشاء فاتورة تجمع بنود السطور من كل من الاقتراح الأصلي والاقتراح التكميلي لوحدتي الأعمال الإضافيتين بدقة.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التقييم لتوسع التقييم

كيف تتعامل المنصة مع تغيير مفاجئ في نطاق المشروع؟

عندما يتوسع تقييم من وحدة عمل واحدة إلى ثلاث وحدات بعد البدء، يقوم المشغل البشري بتحديث المشروع عن طريق إضافة مهام وملفات جديدة. يمكنك إصدار مقترح تكميلي لتغطية وحدات العمل الإضافية، مع الاحتفاظ بكل سجل مرتبط مباشرة بسجلات العملاء الرئيسية دون كسر سجل المشاركة.

هل يمكننا إدارة مقابلات أصحاب المصلحة لوحدات أعمال متعددة؟

نعم. يمكنك جدولة المقابلات عبر وحدات الأعمال الثلاث على التقويم المشترك، أو من Specialist مشاركة صفحة حجز عبر الإنترنت حتى يختار أصحاب المصلحة فتراتهم الخاصة. يتم تتبع هذه الأحداث المجدولة ضمن مهام المشروع، ويمكن تخزين أي محادثات أو ملفات ذات صلة تم جمعها أثناء المقابلات مباشرة ضمن سجلات العملاء المقابلة لتنظيم واضح.

كيف يتم تعديل الفواتير عند توسيع مشروع استشاري؟

يمكنك إنشاء فواتير جديدة بناءً على مقترحات محدثة تعكس النطاق الموسع لوحدات الأعمال الثلاث. يمكنك تتبع هذه الفواتير جنبًا إلى جنب مع مهام المشروع، مما يساعد على ضمان توافق الفوترة مع أعمال الاستشارات التي سجلها الفريق.

هل يمكن لأصحاب المصلحة في العملاء الوصول إلى الملفات الخاصة بوحدة أعمالهم المحددة؟

نعم. قم بإعداد كل وحدة عمل كمشروع خاص بها: كل مشروع له رابط بوابة خاص به، بحيث يرى أصحاب المصلحة في تلك الوحدة مهامها وملفاتها وتعليقاتها وفواتيرها فقط. بوابة العميل موجودة في كل خطة.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.