نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق الإعلاني التي تدير اتفاقيات أتعاب مستمرة ورسومًا.

تواجه وكالات التسويق الأدائي احتكاكات إدارية عندما تتطلب الرسوم المتغيرة التحقق اليدوي. عندما يتم الاعتراض على مكون رسوم مرتبط بالنتائج أثناء مراجعة التقارير، يحتاج فريقك إلى سجل تشغيلي واضح بدلاً من محرك تحليلات.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

Workspace369 يحتفظ بسجلات العملاء، والمقترحات، والمحادثات، والفواتير لكل حساب في مكان واحد. تتتبع الفرق اتفاقيات العملاء واتصالاتهم هناك، بينما تظل إسناد الإعلانات في أدوات التحليلات الخاصة بك. من خلال الحفاظ على توثيق واضح لشروط العقد الأصلية وجداول الفواتير، يمكن لمديري الحسابات معالجة استفسارات العملاء ببيانات موثقة، مما يضمن بقاء سير عمل الفواتير والعملاء منظمًا وشفافًا طوال دورة حياة عقد التسويق.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق الرقمي في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "إنشاء سجلات العميل والمقترحات" وصولاً إلى "إنشاء الفواتير ومراجعتها".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق الرقمي

يناسب Workspace369 وكالات التسويق الرقمي الصغيرة التي تبيع اتفاقيات الأتعاب وتريد المقترحات والعقود والفواتير المتكررة وبوابة العملاء في سجل واحد (Cadet بسعر 29 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد، Voyager بسعر 74 دولارًا لمقعدين). Productive (Professional بسعر 25 دولارًا لكل مستخدم تُدفع سنويًا، بحد أدنى 3 مقاعد) أقوى في الميزانيات والهامش وفواتير اتفاقيات الأتعاب، Teamwork.com يناسب اتفاقيات الأتعاب بالساعة، و AgencyAnalytics (20 دولارًا لكل عميل تُدفع سنويًا) هو أداة تقارير، وليس نظام إدارة علاقات عملاء. Workspace369 لا يتصل بأي منصة إعلانية.

أداةخطة مسعرةشهريتُدفع سنويًافوترة اتفاقيات الأتعاب في تلك الخطةقواعد المقاعدتجربة مجانية
Workspace369Cadet$2923.25 دولارًا شهريًانعم (اتفاقيات دورية، فواتير متكررة)1 مستخدم، 5 مشاريع نشطة14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
ProductiveProfessional (ميزانيات متكررة)29 دولارًا لكل مستخدم25 دولارًا لكل مستخدم شهريًانعم (ميزانيات متكررة، فوترة اتفاقيات دورية)حد أدنى 3 مقاعد14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Teamwork.comتسريع (فواتير، اتفاقيات سداد)29.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا24.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًانعم (اتفاقيات الأتعاب، فواتير أساسية)بسعر لكل مستخدم14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
SuiteDashThrive (عروض، خط أنابيب)$49480 دولارًا سنويًاتم ذكر الفوترة المتكررة، وليست مرتبطة بخطةموظفون غير محدودين وبوابات14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpotStarter (قائمة)20 دولارًا لكل مقعدغير معروضغير مدرج في الصفحةخطة مجانية: مستخدمانلم يتم ذكر أي شيء للخطة Starter
AgencyAnalyticsخطة Core (التقارير فقط)غير معروض20 دولارًا لكل عميل شهريًاليس أداة فوترةلكل عميل؛ موظفون غير محدودين14 يومًا، لا حاجة لبطاقة

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

الاحتكاك التشغيلي في اتفاقيات أتعاب التسويق القائم على الأداء

مقاييس الأداء المتنازع عليها

عندما يعترض العميل على رسوم مرتبطة بالنتائج أثناء مراجعة التقارير، يفتقر مديرو الحسابات إلى سجل قاطع لاتصالات العملاء. تؤدي الخلافات حول فئات الاحتفاظ المتغيرة إلى تعطيل دورات الفوترة. بدون سجل لشروط الاقتراح الأصلية والملفات المرتبطة بها، لا يمكن للفرق التحقق من المعلمات التي تم الاتفاق عليها، مما يؤدي إلى تأخير الفواتير وتوتر علاقات العملاء أثناء تقييمات الأداء الشهرية.

وثائق الاحتفاظ المتفرقة

غالبًا ما تخزن وكالات التسويق الأداء العروض الموقعة في مكان واحد ومهام المشروع في مكان آخر. عندما تتم إدارة الرسوم الثابتة والمكونات المتغيرة عبر أنظمة منفصلة، يصبح التحقق من نطاق العمل صعبًا. يجبر هذا التجزئة مديري الحسابات على البحث في الملفات المنفصلة والمحادثات السابقة للعثور على بنود رسوم محددة قبل إنشاء فواتير العملاء الشهرية.

توقعات العملاء غير المتوافقة

يتساءل العملاء غالبًا عن حالة حملات الإعلانات الجارية وتعيينات المهام. بدون بوابة عملاء مخصصة، تقضي فرق الوكالات وقتًا مفرطًا في الإجابة على استفسارات الجدولة وطلبات الحالة عبر البريد الإلكتروني. يؤدي هذا النقص في الرؤية الواضحة للمشاريع والمهام النشطة إلى فجوات في الاتصال، خاصة عندما تقترب المعالم المرتبطة بالنتائج أو تخضع لمراجعة رسمية.

تتبع الفواتير غير المترابط

يصعب ربط مهام المشروع المكتملة بالفواتير النهائية عندما تكون بيانات الفوترة معزولة عن إدارة المشروع. عندما تتطلب رسوم الأداء المتغيرة تعديلات بناءً على نتائج الحملة الخارجية، فإن إنشاء الفواتير يدويًا عرضة للأخطاء. تكافح الفرق لمواءمة سجلات العملاء التاريخية والمحادثات السابقة مع بنود محددة في فاتورة متنازع عليها.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

خطوات تشغيلية لإدارة اتفاقيات أتعاب الأداء

01

إنشاء سجلات العملاء والعروض التقديمية

ابدأ بإنشاء سجلات عملاء مفصلة لحساب التسويق الأداء. أرسل العرض الأولي الذي يتضمن الشروط الدقيقة للرسوم الثابتة والمكونات المرتبطة بالنتائج. سجل في الملخص المقاييس الخارجية المحددة التي ستحكم مستويات الفوترة المتغيرة، مما يضمن أن كلا الطرفين لديهما وصول إلى ملفات الاتفاقية الأساسية قبل بدء عمل الحملة.

02

إعداد المشاريع والمهام

قم بإنشاء مشاريع مخصصة لكل قناة إعلانية أو دورة حملة. قسم هذه المشاريع إلى مهام قابلة للتنفيذ يتم تعيينها لأعضاء فريق محددين. تأكد من أن جميع المهام تعكس النطاق التشغيلي المحدد في المقترحات المعتمدة، مما يوفر مسارًا واضحًا لنشاط الوكالة يمكن الرجوع إليه أثناء مراجعات التقارير اللاحقة.

03

الحفاظ على المحادثات والجدولة المجمعة

قم بإجراء جميع اتصالات العملاء المتعلقة بتحديثات الحملات ومراجعات التقارير داخل محادثات المنصة. استخدم ميزة الجدولة لإعداد مراجعات أداء منتظمة. وثّق كل مناقشة حول نتائج اتفاقيات الأتعاب المتغيرة مباشرةً بجوار سجلات العميل، مع ضمان الاحتفاظ بأي اتفاقيات شفهية أو توضيحات مكتوبة.

04

توفير الوصول إلى بوابة العملاء

امنح العملاء حق الوصول إلى بوابة العميل حتى يتمكنوا من رؤية المشاريع النشطة والمهام المعلقة والاجتماعات المجدولة. اطلب من العميل التحقق من وصوله إلى البوابة ومراجعة العرض المعتمد. تساعد هذه الرؤية في مواءمة التوقعات فيما يتعلق بتنفيذ الحملة دون كشف تفاصيل تخطيط موارد الوكالة الداخلية.

05

إنشاء وتتبع الفواتير

قم بإنشاء فواتير شهرية تعكس الرسوم الثابتة الأساسية وأي مكونات مرتبطة بالنتائج تم التحقق منها. قبل الإرسال، يجب على عضو الفريق التحقق يدويًا من سجلات العملاء والمحادثات السابقة ومهام المشاريع لتأكيد الدقة. إذا نشأ نزاع أثناء مراجعة التقرير، استخدم الملفات المخزنة وسجل المحادثات لحل تباين الفواتير.

عمليات العملاء لوكالات التسويق الإعلاني

  • يمكن للمشغل البشري تحديد موقع ملف عرض تقديمي مخزن والتحقق من بنود الرسوم الثابتة والمتغيرة الدقيقة في غضون دقيقتين أثناء نزاع مع العميل.
  • تعرض بوابة العميل مهام المشروع النشطة ومراجعات التقارير المجدولة بشكل صحيح عند اختبارها بحساب مستخدم عميل محاكى.
  • يمكن إنشاء فاتورة يدويًا ومطابقتها مع سجلات عملاء محددة وخيوط محادثات سابقة بخصوص المكونات المرتبطة بالنتائج دون أخطاء.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التقييم للفواتير الدورية

أين تتناسب إسناد الإعلانات لحملات التسويق بالأداء الخاصة بنا؟

تبقى الإحالة في منصات الإعلانات وأدوات التحليل الخاصة بك. تدير Workspace369 جانب العميل من الحساب: السجلات، المقترحات، المحادثات والفواتير. قم بحساب مقاييس الأداء في منصات الإعلانات الخارجية الخاصة بك وسجل الأرقام النهائية المتفق عليها في موجز العميل. هذا يحافظ على سجلات الفوترة الخاصة بك مرتبطة بالبيانات التي تم التحقق منها بواسطة فريقك، مع تحليلات التسويق في الأدوات المصممة لذلك.

كيف نتعامل مع نزاع حول مكون رسوم مرتبط بالنتائج؟

عندما يعترض العميل على رسوم الاحتفاظ المتغيرة أثناء مراجعة التقارير، يجب على عضو الفريق فتح سجلات العملاء والنظر في المقترحات المخزنة والمحادثات السابقة. يوفر هذا التاريخ السياق المكتوب لما تم الاتفاق عليه، مما يسمح لمشغل بشري باتخاذ قرار مستنير وتعديل الفاتورة يدويًا.

هل يمكننا جدولة مراجعات تقارير العملاء مباشرة عبر المنصة؟

نعم. يمكنك استخدام إمكانية الجدولة لإعداد مراجعات التقارير مع عملائك في مجال التسويق الأدائي. يمكن ربط تفاصيل الاجتماع بسجلات العملاء، ويمكن تعيين أي مهام متابعة أو ملفات ناتجة عن المراجعة للمشروع على الفور للحفاظ على سجل الحساب واضحًا.

ماذا يجب أن يرى العملاء داخل بوابة العميل؟

يمكن للعملاء عرض مشاريعهم ومهامهم وفواتيرهم المحددة داخل بوابة العملاء. يجب عليك توجيه العملاء لاستخدام هذه البوابة للوصول إلى مقترحاتهم الأصلية ومراجعة قوائم المهام النشطة، مما يقلل من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحالة ذهابًا وإيابًا أثناء تقييمات الأداء الشهرية.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.