نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمطوري Shopify والتجارة الإلكترونية، من ملخص المتجر إلى الفاتورة.

يواجه مطورو التجارة الإلكترونية تحديات نطاق محددة عند إدارة إعادة تصميم واجهات المتاجر. يجمع Workspace369 سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والفواتير في مكان واحد، مع خطافات الويب وواجهة برمجة تطبيقات من Specialist لتوصيل بيانات المتجر.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

يبقى اختبار كود الدفع في أدوات التطوير الخاصة بك، بينما يستخدم المطورون Workspace369 لتوثيق قيود التاجر، وجدولة مراجعات المعالم الرئيسية، وتتبع تنفيذ المهام لمنع توسع النطاق غير المعوض أثناء ترقيات المنصة.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمطوري Shopify / التجارة الإلكترونية في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "توثيق تفاصيل منصة التاجر" وصولاً إلى "جدولة المراجعات وإصدار الفواتير".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة CRM لمطوري Shopify

Workspace369 يناسب المستقلين في Shopify والمتاجر الصغيرة التي تبيع إنشاءات المتاجر بالإضافة إلى اتفاقيات الأتعاب الشهرية للدعم: العروض، والعقود، واتفاقيات الأتعاب، والفواتير المتكررة، ونماذج الإدخال، وتتبع الوقت، وبوابة العملاء في كل خطة بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد (23.25 دولارًا تُدفع سنويًا). لا يذكر أي تكامل مع Shopify، وتبدأ طلبات التغيير من Specialist. تكلف Bonsai أقل لشخص واحد، وتناسب Productive و Teamwork.com الفرق التي تضع ميزانية لاتفاقيات الأتعاب حسب الساعات.

أداةخطة مسعرةشهريتُدفع سنويًافوترة اتفاقيات الأتعاب في تلك الخطةالمقاعد والحدودتجربة مجانية
Workspace369Cadet$2923.25 دولارًا شهريًانعم (اتفاقيات دورية، فواتير متكررة)مقعد واحد، 5 مشاريع نشطة14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
BonsaiEssentials25 دولارًا لكل مستخدم19 دولارًا لكل مستخدم شهريًانعم (فواتير اتفاقيات دورية)لكل مستخدم؛ Elite بحد أدنى 3 مستخدمين7 أيام، بطاقة للمتابعة
MoxiePro (بوابة، طلبات، واجهة برمجة تطبيقات)$2520 دولارًا شهريًالم يتم ذكره في الصفحةتغطي الفرق (40 دولارًا، 32 دولارًا سنويًا) ما يصل إلى 5 أعضاء في الفريق14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
ProductiveProfessional (اتفاقيات أتعاب)29 دولارًا لكل مستخدم25 دولارًا لكل مستخدم شهريًانعم (ميزانيات متكررة، فوترة اتفاقيات دورية)حد أدنى 3 مقاعد14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Teamwork.comAccelerate (اتفاقيات أتعاب، فواتير)29.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا24.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًانعم (ميزانيات وقت واتفاقيات دورية)لكل مستخدم؛ الخطة المجانية بحد أقصى 5 مستخدمين14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpotStarter (قائمة)20 دولارًا لكل مقعدغير معروضغير مدرج في الصفحةأدوات مجانية: ما يصل إلى مستخدمينلم يتم ذكر أي شيء للخطة Starter

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

التحديات الشائعة في تطوير واجهات متاجر التجارة الإلكترونية

قيود خطة المنصة غير الموثقة

غالبًا ما يطلب عملاء التجار تخصيصات متقدمة لصفحة الدفع أثناء إعادة تصميم واجهة المتجر دون إدراك أن خطة Shopify الحالية الخاصة بهم تقيد تعديلات معينة لصفحة الدفع. عندما لا يقوم المطورون بتوثيق قيود النظام الأساسي هذه في سجلات العملاء أو العروض الأولية، يتوقف المشروع. يجب على شخص ما التحقق يدويًا من مستوى اشتراك التاجر وتسجيل ما إذا كان التخطيط المطلوب مدعومًا في الموجز قبل كتابة أي كود مخصص لواجهة المتجر.

ملفات تصميم واجهة المتجر المتفرقة

غالبًا ما تنتهي أصول واجهة المتجر، ونماذج التصميم، وملاحظات التخطيط متناثرة عبر قنوات الدردشة الخارجية المختلفة. بدون مستودع منظم للملفات والمحادثات، يكتب المطورون التعليمات البرمجية بناءً على أصول تخطيط قديمة. هذا النقص في التنظيم يجبر المديرين على البحث في سجلات الرسائل المتعددة للعثور على الموافقات النهائية لتصميم التاجر، مما يؤدي إلى تأخيرات في التطوير وتراجعات عرضية لتعديلات واجهة المتجر المخصصة.

مهام مراجعة واجهة متجر غير متتبعة

عندما يكتسب تصميم واجهة المتجر متطلبًا للدفع يعتمد على خطة المتجر الخاصة بالتاجر، تتضاعف مهام التطوير بسرعة. إذا لم يتم تقسيم هذه المتطلبات الجديدة إلى مهام صريحة تم تعيينها ضمن مشروع واضح، فإن المطورين يفوتون تبعيات واجهة برمجة التطبيقات (API) الهامة. يجب على الموظفين الإداريين إنشاء مهام فردية يدويًا للتحقق من صحة الخطة لضمان عدم محاولة المطورين إجراء تعديلات برمجية غير مدعومة.

تأخير معالجة فوترة المراحل

غالبًا ما تتعثر مشاريع تطوير التجارة الإلكترونية ماليًا عندما لا ترتبط الفواتير مباشرة بالمعالم المكتملة للمتجر. إذا عانت المشروع من تأخير في التتبع الإداري، يواصل المطورون العمل على كود المتجر بينما تظل فواتير الإعداد الأولية غير مدفوعة. تحتاج الفرق إلى طريقة واضحة لإصدار الفواتير بناءً على مراحل المشروع المسجلة والتحقق من الاستلام قبل المتابعة إلى خطوة النشر التالية.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل مشروع التجارة الإلكترونية خطوة بخطوة

01

توثيق تفاصيل منصة التاجر

تبدأ سير العمل عندما يقوم عضو في الفريق بإنشاء سجلات عملاء جديدة للتاجر. يجب على الشخص تسجيل خطة التاجر الحالية وقيود الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات وتفاصيل السمات الحالية يدويًا في الموجز. يضمن هذا أن يشير جميع المطورين إلى نفس القيود الفنية قبل اقتراح أي تعديلات مخصصة على عملية الدفع أو تغييرات في التخطيط أثناء مشروع إعادة تصميم واجهة المتجر القادم.

02

إصدار عرض إعادة تصميم المتجر

بعد ذلك، يقوم مدير الحساب بإنشاء مقترحات مفصلة تحدد نطاق واجهة المتجر، ومتطلبات خطة المنصة المحددة، وشروط الدفع. تنص هذه الوثيقة صراحة على أن تعديلات الخروج تعتمد على خطة منصة التاجر. يجب على شخص إرسال المقترح إلى التاجر وتتبع استجابته لضمان الاعتراف بجميع التبعيات الفنية قبل جدولة أي عمل تطوير.

03

هيكلة مشروع التطوير

بمجرد قبول التاجر للعرض، يقوم المسؤول بإعداد مشروع جديد يحتوي على مراحل صريحة للتصميم والتطوير والتحقق من عملية الدفع. يجب على المسؤول إنشاء مهام يدويًا لكل مكون من مكونات واجهة المتجر، مثل تخطيطات عربة التسوق وقوائم التنقل. توفر هذه المهام حدودًا واضحة لفريق التطوير، مما يمنع تغييرات التعليمات البرمجية غير المصرح بها التي تتجاوز نطاق المشروع الأولي.

04

إدارة الملفات والمحادثات

خلال مرحلة التطوير النشط، يتم الاحتفاظ بجميع ملفات السمات، ونماذج التخطيط، ومحادثات التاجر معًا. عندما يكتسب إعادة تصميم واجهة المتجر متطلبًا للدفع يعتمد على خطة التاجر للمنصة، يجب على شخص ما تحميل وثائق الخطة المحدثة إلى قسم الملفات. يتعامل الفريق مع جميع المحادثات التوضيحية هنا للحفاظ على توافق التعديلات الفنية مع اشتراك التاجر.

05

جدولة المراجعات وإصدار الفواتير

تتضمن المرحلة النهائية استخدام الجدولة لإعداد جلسات مراجعة المتجر مع التاجر. بعد أن يتحقق شخص ما من المهام المكتملة أثناء المراجعة، يصدر المسؤول فواتير المعالم مباشرة من خلال المنصة. يمكن للتاجر الوصول إلى هذه الفواتير وملفات المشروع المشتركة عبر بوابة العميل، مما يضمن رؤية كاملة لحالة إعادة تصميم واجهة متجره الإلكتروني.

عمليات العملاء لمطوري Shopify / التجارة الإلكترونية

  • يمكن لمشغل بشري التحقق بنجاح من أن خطة التاجر وقيود الدفع مكتوبة يدويًا في قسم سجلات العملاء قبل بدء المشروع.
  • تحتوي قائمة مهام المشروع على إدخال يدوي محدد يتطلب من المطور التحقق من متطلبات الدفع مقابل مستوى اشتراك التاجر الفعلي قبل النشر.
  • يمكن إنشاء فواتير المعالم يدويًا وربطها بمراحل مشروع واجهة المتجر المحددة، ثم التحقق من رؤيتها داخل بوابة العميل الخاصة بالتاجر أثناء تمرين تقييم.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.
ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التقييم لمشاريع واجهة المتجر الإلكتروني

هل يتزامن Workspace369 تلقائيًا مع حساب شريكي في Shopify؟

يتصل Workspace369 بأنظمة أخرى من خلال خطافات الويب (webhooks) وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة به من خطة Specialist. قم بتعيين الأحداث والحقول التي تحتاجها، وحدد الأذونات واختبر معالجة الأخطاء بسجلات نموذجية قبل الاعتماد على المزامنة.

كيف نتعامل مع إعادة تصميم واجهة المتجر تكتسب متطلبات دفع غير متوقعة؟

عندما يكتسب تصميم واجهة المتجر متطلبًا للدفع يعتمد على خطة المتجر الخاصة بالتاجر، يجب على شخص ما تحديث مهام المشروع يدويًا. يجب عليك إنشاء مهمة محددة للتحقق من أهلية خطة التاجر وتحميل وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) ذات الصلة إلى قسم الملفات، مما يضمن مناقشة الفريق للتغييرات داخل محادثات المنصة.

هل يمكن للتجار مراجعة نماذج تصميم واجهة المتجر داخل بوابة العميل؟

نعم، يمكن للتجار تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء لعرض ملفات التخطيط التي تم تحميلها، وتتبع تقدم المشروع والرد في المحادثات. تحتوي البوابة أيضًا على جداول وفواتير، وتظل معاينات التعليمات البرمجية المباشرة في متجر التطوير الخاص بك.

هل يمكننا استخدام هذا البرنامج لتتبع ساعات المطور وسعة الموارد؟

نعم للساعات: يتضمن تتبع الوقت والمؤقتات والجداول الزمنية في كل خطة وتحويل الوقت القابل للفوترة إلى فواتير، وتبدأ تقارير ربحية المشروع من Specialist. للتنبؤ بالموارد لفريق كبير، تقارن الوكالات أيضًا Productive.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.