نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات تطوير الويب التي تحدد أسعار أوامر التغيير في منتصف البناء.

تواجه وكالات تطوير الويب تحديات تسليم كبيرة عندما تتغير طلبات العملاء أثناء عمليات بناء مواقع الويب النشطة. تعرض هذه الصفحة كيف يتتبع Workspace369 سجلات العملاء والمقترحات ومهام المشاريع والفواتير أثناء تعديلات النطاق، إلى جانب خطوط أنابيب الاستضافة والتحكم في المصدر والنشر الخاصة بك.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

استخدمه كتمرين تقييمي لاختبار كيف يتناسب Workspace369 مع سير عمل وكالتك المحدد عندما تصل تغييرات نطاق غير متوقعة، مع توثيق كل تغيير وفواتيره.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات تطوير الويب في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام.

تستغرق سير العمل 5 خطوات، بدءًا من "تسجيل طلب التكامل في سجلات العملاء" وصولًا إلى "إصدار فاتورة أمر التغيير".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات تطوير الويب مقارنة

اختر بناءً على مكان الألم لديك. Workspace369 يناسب الوكالات التي تريد النطاق، المهام، بوابة العملاء والفواتير على سجل واحد، ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا على خطة Cadet (مقعد واحد، 5 مشاريع نشطة)، مع webhooks و API من خطة Specialist. Teamwork يناسب التسليم وعبء العمل عبر فريق تطوير، Productive يناسب الميزانيات وخطط الموارد، HubSpot مجاني لمستخدمين اثنين و 1000 جهة اتصال، و Pipedrive يناسب خط أنابيب مبيعات عالي الحجم.

أداةسعر الدخولتُدفع سنويًايغطي نطاق العمل إلى الفاتورة في الخطة الأساسيةالبوابة الرئيسيةتجربة مجانية
Workspace36929 دولارًا (Cadet)23.25 دولارًا شهريًانعممقعد واحد، 5 مشاريع نشطة14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
Teamworkمجاني (5 مستخدمين)؛ Basics 13.99 دولارًا لكل مستخدم9.99 دولارًا لكل مستخدم (أساسيات)الفواتير من Accelerateبسعر لكل مستخدم14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Productive12 دولارًا لكل مستخدم (أساسي)10 دولارات لكل مستخدمالفواتير في جميع الخطط؛ لا توجد توقيعات إلكترونية أو بوابة مذكورةبطاقات الأسعار والموافقات وفواتير الأتعاب على خطة Professional14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpotمجانيمجانيفواتير نعم؛ عروض الأسعار تحتاج إلى Revenue Hub Professional.مستخدمان، 1000 جهة اتصالنظام إدارة علاقات عملاء مجاني، بدون بطاقة
Pipedriveلم يتم التحققلم يتم التحققلاصفحة التسعير لم يتم جلبها14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Bonsai25 دولار لكل مستخدم (Essentials)19 دولار لكل مستخدمنعمتسعير لكل مستخدم7 أيام، بطاقة للمتابعة

الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 15 أكتوبر 2026 (تم التحقق من Productive مرة أخرى في 19 أكتوبر 2026)، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

تحديات إدارة النطاق في مشاريع تطوير الويب

تعديلات نطاق غير متتبعة أثناء تجميد المحتوى

عندما يصل مشروع تطوير الويب إلى مرحلة تجميد المحتوى، غالبًا ما يطلب العملاء ميزات غير متوقعة مثل تكامل واجهات برمجة التطبيقات الخارجية. بدون سجلات عملاء واضحة ومقترحات محدثة في مكانها، غالبًا ما يقوم المطورون بتنفيذ العمل الفني قبل أن يقوم الفريق الإداري بتحديث العقد. يؤدي هذا الافتقار إلى التوافق إلى كود مخصص غير مفوتر، وتعديلات نطاق غير مسجلة، وتأخير الجدول الزمني للإطلاق النهائي.

اتصال مجزأ عبر أدوات المطورين

غالبًا ما تحدث المحادثات المتعلقة بتعديلات نطاق العمل الفنية في مستودعات التعليمات البرمجية أو قنوات الدردشة الخارجية بدلاً من سجل عميل مخصص. عندما يقدم العميل متطلب تكامل في وقت متأخر من عملية البناء، لا يمكن لمديري المشاريع العثور بسهولة على ملفات الاتفاق الأصلية أو شروط العقد أو سجل المحادثات. يؤدي هذا التجزئة إلى نزاعات حول ما إذا كان العمل الإضافي يشكل طلب تغيير جديد أو إصلاح خطأ قياسي.

تأخيرات الفوترة لأوامر التغيير في المراحل المتأخرة

تكافح الفرق الإدارية لربط المهام الفنية بفواتير محددة عند حدوث تغييرات في النطاق في منتصف البناء. يتطلب تكامل جديد شروط فوترة محدثة، ولكن بدون ربط واضح للمشاريع والمهام، يتم إرسال الفاتورة متأخرة أو تحتوي على أخطاء. يعطل هذا الانفصال الإداري التدفق النقدي ويخلق احتكاكًا غير ضروري أثناء الموافقة النهائية للعميل وتسليم المشروع.

تجميع الأصول الفنية غير المنظم

تتطلب عمليات بناء الويب جمعًا مستمرًا لأصول العملاء وبيانات الاعتماد وملفات النسخ. عندما تكون هذه الملفات متناثرة عبر رسائل البريد الإلكتروني ومحركات الأقراص الشخصية، يهدر المطورون الوقت في البحث عن متطلبات النشر. يؤخر الأصل المفقود تجميد المحتوى ويعقد إدخال أعمال تكامل جديدة.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير عمل استثناء النطاق خطوة بخطوة

01

تسجيل طلب التكامل في سجلات العملاء

عندما يطلب العميل تكاملًا جديدًا أثناء فترة تجميد المحتوى، يجب على عضو الفريق فتح سجلات العميل وتوثيق نص الطلب. سجل في الموجز أنه قد حدث استثناء في النطاق. يضمن ذلك تسجيل التغيير قبل أن يقوم أي مطور بتغيير بيئة التحكم بالمصدر أو الاستضافة.

02

إنشاء عرض أسعار معدل لأمر التغيير

يقوم مدير الحساب بصياغة مقترح جديد يحدد مهام التكامل الإضافية والتكاليف المرتبطة بها. تتم مشاركة هذا المقترح عبر بوابة العملاء حتى يتمكن العميل من مراجعة نطاق وتعديلات التكلفة. يستخدم الفريق ميزات الجدولة لتعيين موعد نهائي لقرار العميل بشأن تغيير النطاق.

03

تحديث المشاريع والمهام للبناء

بمجرد مراجعة العميل للاقتراح، يقوم المدير بإنشاء مهام محددة ضمن المشروع النشط. يجب أن توضح هذه المهام خطوات التحقق الفني للموصل. يقوم المدير بتحميل ملفات وثائق التكامل مباشرة إلى المشروع للحفاظ على سهولة الوصول إلى جميع مراجع المشروع للفريق.

04

إجراء المحادثات والتتبع

يستخدم الفريق ميزة المحادثات الداخلية لمناقشة تفاصيل التكامل، مع فصل قرارات العميل عن سجلات التحكم في المصدر. يقوم عضو الفريق بالتنسيق مع العميل عبر بوابة العميل للتحقق من جاهزية بيانات الاعتماد المطلوبة. يتم تسجيل جميع الجداول الزمنية لمراجعة النشر يدويًا هنا بواسطة عضو في الفريق.

05

إصدار فاتورة أمر التغيير

بعد وضع علامة اكتمال على مهام التكامل من قبل عضو الفريق، يقوم مسؤول الفوترة بإنشاء فاتورة بناءً على العرض المعتمد. يتم إرسال الفاتورة إلى العميل لتأمين الدفع لساعات التطوير الإضافية. تنتهي سير العمل عند دفع الفاتورة.

عمليات العملاء لوكالات تطوير الويب

  • يمكن لمشغل بشري التحقق من أن طلب التكامل الجديد موثق بالكامل داخل سجلات العملاء ومرتبط مباشرة بمشروع نشط قبل بدء التطوير.
  • يمكن للعميل تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء لعرض ملفات الاقتراح المحددة وسجل المحادثات المتعلقة باستثناء تجميد المحتوى.
  • تعكس الفاتورة النهائية بدقة بنود السطور من المقترح المنقح وتتم مطابقتها بنجاح مع مهام المشروع المكتملة بواسطة مسؤول.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير قبول تقييم النطاق

أين تتناسب استضافة مواقع الويب وخطوط أنابيب النشر؟

احتفظ بالاستضافة والتحكم في المصدر وخطوط أنابيب النشر في مجموعة أدوات المطور الخاصة بك. يدير Workspace369 جانب العميل لكل بناء: سجلات العملاء، والعروض، وأوامر التغيير، ومهام المشاريع، ورسائل العملاء، والفواتير.

هل يمكننا أتمتة تعيين المهام عندما يطلب العميل تكاملًا؟

يمكن لأتمتة سير العمل إنشاء مهام، وإرسال بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة، وإصدار تذكيرات، وإخطار أعضاء الفريق باستخدام المشغلات المدعومة والشروط وفترات الانتظار المحددة. تبدأ أتمتة البريد الإلكتروني من خطة Cadet وخطوات الرسائل النصية القصيرة من خطة Voyager؛ تبدأ سير العمل المسودة بالذكاء الاصطناعي من خطة Commander. اختبر الحدث المطلوب والمالك وخطوة المراجعة قبل تمكين سير العمل. تتطلب مشغلات المكالمات خطة مع ميزة الصوت.

كيف يتم التحقق من موصلات API ضمن أدوات إدارة المشاريع؟

يتصل Workspace369 بأنظمة أخرى من خلال خطافات الويب (webhooks) وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة به من خطة Specialist. قم بتعيين الأحداث والحقول التي تحتاجها، وحدد الأذونات واختبر معالجة الأخطاء بسجلات نموذجية قبل الاعتماد على المزامنة.

هل تدعم بوابة العميل التوقيعات الرقمية لموافقات النطاق؟

نعم، يحصل كل مقترح على رابط موافقة عام وتوقيع إلكتروني. يمكن للعملاء مراجعة المقترحات والموافقة عليها وتوقيعها علنًا، ويمكن استخدام بوابة العملاء لمشاركة الملفات والمشاريع والفواتير والتواصل والموافقات. يتيح ذلك للوكالة تتبع اتفاق العميل الرسمي لدمج جديد أو تغيير في النطاق مباشرة من خلال البوابة قبل بدء العمل الفني.

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.