Paket mana yang mencakup pemesanan online?
Halaman pemesanan online dimulai pada Specialist ($149 sebulan dengan sepuluh kursi). Cadet dan Voyager menyertakan kalender, pengingat janji temu email, dan sinkronisasi Google Calendar dua arah, tetapi tidak halaman pemesanan.
Apakah acara Google Calendar memblokir waktu pemesanan?
Ya. Setiap anggota tim yang menghubungkan Google memilih kalender yang akan diperiksa, dan acara sibuk di kalender tersebut menghilangkan waktu yang cocok dari halaman pemesanan Anda. Acara yang ditandai Gratis tidak memblokir waktu.
Bisakah saya menerima deposit saat klien memesan?
Ya. Layanan dapat meminta uang muka, sebagai persentase atau jumlah tetap, atau harga penuh. Klien membayar melalui Stripe Checkout ke akun Stripe Anda sendiri, waktu ditahan selama 30 menit saat mereka membayar, dan setiap pemesanan yang dibayar membuat faktur dengan pembayaran yang tercatat.
Apa yang terjadi pada pembayaran jika saya menolak pemesanan?
Pembayaran penuh dikembalikan ke metode pembayaran asli klien secara otomatis. Hal yang sama terjadi ketika klien membatalkan dengan pemberitahuan yang Anda izinkan.
Bisakah pemesanan menunggu persetujuan saya hanya pada hari-hari tertentu?
Ya. Di pengaturan pemesanan online layanan, atur Persetujuan ke Pada hari-hari ini dan pilih hari-harinya. Pemesanan pada hari-hari itu menunggu persetujuan Anda, hari-hari lain dipesan secara instan, dan halaman pemesanan menandai setiap waktu Instan atau Permintaan. Hari mengikuti zona waktu workspace Anda.
Bisakah saya melihat dari mana klien memesan melalui situs web saya berasal?
Ya, saat aplikasi Anda menyematkan halaman pemesanan dengan skrip pemesanan dan meneruskan dari mana kunjungan itu berasal. Jika pemesanan membuat klien baru, tampilan cepat dan profil klien menunjukkan grup sumber Pemesanan: situs rujukan, halaman tempat mereka memesan, dan tag UTM apa pun, seperti sumber, medium, dan kampanye. Klien yang membuka tautan pemesanan Anda secara langsung tidak memiliki sumber pemesanan.
Bisakah saya membatasi pemesanan mingguan atau menawarkan layanan hanya untuk satu musim?
Ya. Di sebelah Batas Harian, sebuah layanan memiliki Batas Mingguan: setelah anggota tim memiliki jumlah pemesanan sebanyak itu dalam seminggu, Senin hingga Minggu dalam zona waktu ruang kerja Anda, halaman pemesanan berhenti menawarkan waktu mereka hingga minggu depan. Tanggal yang Dapat Dipesan menetapkan tanggal Dari dan Hingga untuk layanan, dan halaman pemesanan tidak menawarkan waktu di luar tanggal tersebut.
Apakah klien mendapatkan pengingat, dan bisakah mereka menjadwal ulang?
Klien mendapatkan pengingat email 24 jam dan 1 jam sebelumnya secara default; pengingat teks memerlukan Voyager dan nomor telepon klien. Email konfirmasi membawa tautan Kelola pemesanan untuk menjadwal ulang atau membatalkan, dan setiap perubahan ditampilkan di kalender Anda.
Bisakah saya bertanya kepada klien sebelum mereka memesan?
Ya. Tambahkan pertanyaan pendaftaran ke layanan, seperti jawaban singkat, pilihan dari daftar, kotak centang, atau angka, dan tandai yang Anda butuhkan sebagai wajib. Jawaban disimpan dengan pemesanan dan disertakan dalam email pemesanan baru Anda.
Apakah klien memerlukan akun untuk memesan?
Tidak. Klien memesan dengan nama dan email mereka, dan Anda dapat meminta mereka untuk mengonfirmasi email mereka dengan kode terlebih dahulu. Email konfirmasi berisi tautan untuk menjadwal ulang atau membatalkan.
Bisakah saya menempatkan halaman pemesanan di situs web saya?
Ya. Sematkan secara inline, buka dari tombol popup, atau tautkan ke sana. Anda juga dapat membagikan tautan halaman atau kode QR.