Tindakan apa yang dapat dilakukan oleh otomatisasi alur kerja?
Otomatisasi alur kerja dapat mengirim email atau SMS, membuat tugas di ruang kerja, mengatur pengingat, atau memposting pemberitahuan internal untuk seluruh tim atau anggota tim individu. Setiap tindakan tetap dalam urutan yang jelas dan dapat ditinjau sebelum aktivasi.
Paket mana yang menyertakan otomatisasi alur kerja?
Setiap paket menyertakan otomatisasi alur kerja. Cadet menjalankan otomatisasi email, dengan hingga 3 alur kerja aktif sekaligus. Voyager menambahkan langkah SMS dan mengizinkan 10 alur kerja aktif, Specialist mengizinkan 25, dan Commander serta Enterprise tidak memiliki batas alur kerja aktif. Alur kerja yang dibuat AI dimulai di Commander.
Apakah ada batasan berapa banyak langkah yang dapat disertakan dalam alur kerja?
Tidak. Otomatisasi alur kerja dapat menyertakan langkah tanpa batas, dengan kompleksitas, filter, dan aturan yang ditentukan untuk kustomisasi individu. Simulasi dan log eksekusi membuat alur kerja yang panjang sekalipun tetap dapat diuji dan ditinjau.
Bisakah alur kerja menyertakan penundaan dan langkah bersyarat?
Ya. Alur kerja dapat mencampur jeda waktu dengan langkah-langkah kondisional — misalnya, berhenti sejenak selama satu jam setelah SMS selamat datang dan mengirim tindak lanjut email hanya jika klien belum membalas.
Bisakah Workspace AI membuatkan alur kerja untuk saya?
Ya, pada paket Commander dan Enterprise. Jelaskan kasus penggunaan yang tepat dan Workspace AI membantu menyiapkan alur kerja — pemicu, penantian, kondisi, dan tindakan — untuk Anda tinjau. Anda dapat mensimulasikan, menyesuaikan, dan mengaktifkannya saat siap. Pada paket lain, mulai dari templat yang sudah dibuat.
Apakah ada templat alur kerja yang sudah dibuat sebelumnya?
Ya. Workspace369 menyertakan templat alur kerja siap pakai untuk berbagai industri dan strategi umum, seperti menyambut prospek baru, meningkatkan pengingat faktur yang belum dibayar, dan konfirmasi janji temu. Setiap langkah templat dapat disesuaikan sebelum diaktifkan.
Bisakah alur kerja diuji sebelum diaktifkan?
Ya. Workspace369 menyertakan uji coba simulasi sehingga tim dapat memeriksa alur kerja tanpa mengirim tindakan email atau SMS langsung.
Peristiwa apa yang dapat memulai otomatisasi?
Pemicu yang didukung meliputi penjadwalan, klien, faktur, pembayaran, proposal, tugas, prospek, panggilan, dan aktivitas waktu terjadwal. Pembuat memeriksa dukungan pemicu sebelum aktivasi.
Apa yang terjadi jika alur kerja belum siap dijalankan?
Pembuat memeriksa dukungan pemicu sebelum aktivasi, dan pemeriksaan kesiapan menampilkan penyiapan yang tidak didukung atau tidak lengkap selama simulasi — sebelum email atau SMS langsung dapat dikirim.
Bisakah tim meninjau apa yang terjadi setelah alur kerja berjalan?
Ya. Eksekusi Alur Kerja menyimpan eksekusi langsung dan uji coba yang tersedia dengan status, penerima, waktu, dan konteks pemicu terperinci.