CRM untuk pembuat kursus online
Hubungkan pekerjaan seputar pendaftaran: pertanyaan, catatan klien, janji temu, percakapan, tugas orientasi, dan faktur. Workspace369 membantu tim Anda mengatur hubungan sementara platform pembelajaran Anda mengirimkan kursus.
Fakta Penting
CRM untuk pembuat kursus online di Workspace369 mencakup 8 area, termasuk catatan klien, permintaan, penjadwalan.
Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, dari "tangkap pertanyaan" hingga "konfirmasikan akses di platform pembelajaran".
Workspace369 mulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 10 kursi, penyimpanan 500 GB, dan 120.000 token AI per bulan seharga $299/bulan.
Kursi tambahan berharga $15 masing-masing dan 100 GB penyimpanan tambahan berharga $15; harga lengkap tersedia di publik. halaman harga Workspace369.
Masalahnya
Pertanyaan tentang program, kohort, dan waktu tiba di tempat yang berbeda. Simpan percakapan dan konteks pelamar yang relevan pada catatan klien sehingga orang yang menangani langkah selanjutnya dapat memahami apa yang telah dibahas.
Janji temu, penawaran yang diterima, dan pembayaran yang dikonfirmasi adalah peristiwa yang berbeda. Tentukan tahapan yang mencerminkan keputusan nyata dan tetapkan tindakan selanjutnya, daripada meninggalkan setiap orang dalam daftar tindak lanjut generik.
Seseorang yang mengatur akses membutuhkan program, syarat, dan pengaturan khusus yang disepakati. Simpan konteks itu tersedia sebelum serah terima pendaftaran sehingga mereka dapat mengonfirmasi langkah selanjutnya yang benar dengan pelamar.
Beberapa orang membutuhkan kohort lain dan yang lain tidak cocok. Catat keputusan dan tindakan selanjutnya yang sesuai. Hasil yang jelas lebih berguna daripada pipeline yang ramai yang memperlakukan setiap pelamar sebagai siap membeli.
Produknya
Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.
Email, SMS, panggilan, dan pesan suara mendarat di samping catatan klien — dengan ringkasan AI, sehingga siapa pun di tim dapat membalas dengan konteks penuh.
Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.
Kirim kutipan, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.
Alur kerja
Atur orang dan konteks program yang relevan dalam catatan klien. Simpan pertanyaan mereka dan percakapan sumber yang dapat diakses. Identifikasi siapa yang meninjau aplikasi dan informasi apa yang diperlukan sebelum konsultasi sesuai.
Gunakan penjadwalan dan komunikasi klien untuk mengatur diskusi berikutnya. Catat hasil aktualnya: siap melanjutkan, perlu informasi lebih lanjut, kohort berikutnya, atau tidak cocok. Janji temu yang terlewat memerlukan keputusan selanjutnya sendiri daripada penjualan yang diasumsikan.
Simpan program, kohort, dan syarat komersial yang disepakati agar dapat dipahami menggunakan dokumen klien dan Proposal yang relevan. Konfirmasikan pengambil keputusan dan orang yang bertanggung jawab untuk tindakan selanjutnya. Jangan menyimpulkan persetujuan hanya dari tahap pipeline yang dipindahkan.
Simpan faktur yang terpasang pada hubungan dan tetapkan pekerjaan yang diperlukan untuk orientasi. Periksa status pembayaran melalui proses keuangan yang bertanggung jawab. Rencana pembayaran memerlukan tingkat langganan yang sesuai; tinjau matriks harga sebelum merancang penawaran di sekitarnya.
Platform kursus Anda tetap bertanggung jawab atas pelajaran dan akses peserta didik. Tetapkan seseorang untuk mengonfirmasi pendaftaran yang benar. Mulailah dengan serah terima eksplisit dan verifikasi integrasi yang diusulkan sebelum mengandalkan koneksi otomatis antar sistem.
Cakupan produk
Disukai di App Store
Akhirnya terasa tenangBerkali-kali beralih antara tiga atau empat alat serba ada dan selalu berakhir dengan kekacauan tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan proyek klien saya dalam sepuluh menit.
Peluncuran tim yang tanpa hambatanKami meluncurkannya untuk tim kami yang beranggotakan delapan orang dan adopsinya mudah — intuitif dan terpoles. Saya menginginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus mengirimkan pembaruan.
Hemat jam setiap mingguDulu mengelola alat terpisah untuk catatan, tugas, dokumen, dan pembaruan. Mengkonsolidasikan ke satu tempat benar-benar menghemat jam setiap minggu. Dukungan juga responsif.
Mulai
FAQ
Ini mengatur hubungan dengan prospek dan pelanggan, termasuk pertanyaan, hasil konsultasi, tindak lanjut, dan konteks komersial. Untuk bisnis kursus yang dipimpin penjualan, Workspace369 menghubungkan administrasi itu ke tugas orientasi dan faktur sementara platform pembelajaran terpisah mengirimkan kursus.
Alur kerja produk ini mencakup administrasi klien dan penjualan, bukan hosting pelajaran, penilaian, atau pelacakan kemajuan pembelajaran. Simpan platform kursus yang sesuai untuk pengiriman dan verifikasi koneksi apa pun yang diperlukan antara platform tersebut dan CRM Anda.
Evaluasi alat yang sudah termasuk dalam platform kursus Anda terlebih dahulu. Workspace369 paling relevan di sini ketika aplikasi, konsultasi, orientasi pribadi, atau administrasi klien yang berkelanjutan menciptakan kebutuhan manajemen hubungan yang terpisah.
Rencana pembayaran tersedia dari tingkatan Specialist. Periksa harga saat ini, syarat, biaya pemrosesan, dan penyiapan spesifik sebelum menawarkan cicilan. Simpan status pembayaran dan akses pembelajaran sebagai catatan terpisah dalam proses pendaftaran Anda.
Jangan berasumsi bahwa koneksi ada. Tentukan serah terima, catatan pembayaran yang berwenang, dan siapa yang mengonfirmasi akses di platform pembelajaran. Verifikasi API atau konektor yang didukung sebelum merancang implementasi otomatis.
Siap kapan saja
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
