Kerja bermula dalam satu apl dan dibilkan dalam apl lain
Panggilan mendarat dalam sistem telefon, jadual dalam kalendar, foto dalam benang sembang, dan invois dalam alat bil yang tidak tahu apa-apa tentang semua itu.
Perisian perkhidmatan lapangan
Perisian perkhidmatan lapangan yang mengendalikan kerja daripada panggilan pertama hingga pembayaran akhir.
Kerja lapangan adalah rantaian: panggilan, jadual, kerja, invois, pembayaran, susulan. Workspace369 menyimpan setiap pautan pada rekod pelanggan yang sama — peti masuk dan SMS, penjadualan, fail, anggaran, invois, pembayaran, dan pelaporan.
Peti Masukpanggilan, SMS, mel suara dan e-mel di sebelah pelanggan
Jadualtempahan, kalendar, peringatan dan hari pasukan
Wanganggaran, invois, pembayaran, perbelanjaan, laporan
Masalah
Apa yang rosak dalam timbunan perkhidmatan lapangan
Pelanggan mengejar kemas kini
Apabila tempahan, peringatan, dan status kerja berada di tempat yang berbeza, pelanggan menelefon untuk bertanya apa yang berlaku — dan setiap panggilan adalah masa yang tidak dibayar.
Pembayaran menunggu kertas kerja
Invois dihantar lewat kerana butiran kerja, foto dan perbelanjaan perlu dipasang semula sebelum sesiapa boleh membuat invois dengan yakin.
Alur kerja
Cara Workspace369 mengendalikan perkhidmatan lapangan dari hujung ke hujung
01
Jawab dengan konteks
Panggilan, SMS, mel suara dan e-mel mendarat dalam satu peti masuk kongsi di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI supaya sesiapa sahaja boleh meneruskan perbualan.
02
Tempah kerja
Penjadualan dengan halaman tempahan, kalendar, dan urutan peringatan memastikan hari teratur dan mengurangkan ketidakhadiran tanpa panggilan telefon.
03
Dokumentasikan kerja
Fail, foto, nota, dan senarai semak tugasan dilampirkan pada kerja pada rekod pelanggan, jadi invois menulis dirinya daripada butiran sebenar.
04
Invois dan susulan
Anggaran menjadi invois dengan pautan pembayaran, peringatan berjalan secara automatik, perbelanjaan dilampirkan pada kerja, dan laporan keuntungan dan kerugian menutup gelung.
Liputan produk
Liputan perkhidmatan lapangan
- Ia menghubungkan keseluruhan rantaian kerja — panggilan, tempahan, kerja, invois, pembayaran — bukannya sebahagian daripadanya.
- Peti masuk, SMS, suara, dan ringkasan AI memastikan komunikasi pelanggan dilampirkan pada rekod yang sama seperti kerja.
- Anggaran, invois, pelan pembayaran, perbelanjaan, dan pelaporan keuntungan dan kerugian memastikan sisi wang sama teratur seperti sisi lapangan.
Rekod Pelanggan
Peti masuk kongsi
SMS dan suara
Penjadualan dan kalendar
Permintaan dan pengambilan
Fail dan foto
Anggaran dan cadangan
Invois dan pelan pembayaran
Perbelanjaan
Pelaporan
Soalan Lazim
Mengapa Workspace369 sesuai dengan carian perkhidmatan lapangan
Apakah perisian perkhidmatan lapangan?
Perisian perkhidmatan lapangan membantu perniagaan yang bekerja di tapak pelanggan menjalankan penjadualan, komunikasi pelanggan, dokumentasi kerja, invois, pembayaran, dan pelaporan. Workspace369 menghubungkan semua itu dalam satu ruang kerja.
Adakah Workspace369 merangkumi penjadualan dan peringatan?
Ya. Workspace369 merangkumi penjadualan dengan halaman tempahan, kalendar, dan urutan peringatan e-mel serta SMS automatik, jadi tempahan kekal teratur dan ketidakhadiran berkurangan.
Bolehkah pasukan lapangan membuat invois di tempat?
Ya. Anggaran boleh ditukar kepada invois dengan pautan Bayar Sekarang, dan perbelanjaan serta fail dilampirkan pada tugasan dalam rekod klien yang sama — jadi bil dibuat semasa kerja masih segar, bukan beberapa hari kemudian.
Adakah Workspace369 mengendalikan komunikasi pelanggan?
Ya. Workspace369 mengendalikan peti masuk kongsi dengan e-mel, SMS, suara, mel suara, dan ringkasan AI yang dilampirkan pada rekod klien, jadi seluruh pasukan menjawab dengan konteks yang sama.
Sedia apabila anda bersedia
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
