Dryf zakresu w dostarczaniu warsztatów
Gdy klient doradztwa HR zmienia zakres warsztatów i prosi o wsparcie indywidualnych spraw pracowniczych, zarządzanie nową granicą operacyjną staje się trudne. Bez jasnego systemu pracy z klientem, nowe wymagania operacyjne giną w rozproszonych e-mailach. Konsultanci nie rejestrują w briefie, że pierwotne zaangażowanie szkoleniowe przekształciło się w złożone zarządzanie sprawami, powodując opóźnienia w realizacji i niezafakturowane godziny doradztwa w całym zespole konsultingowym.




