CRM dla studiów tatuażu
Salony tatuażu wymagają jasnego śledzenia administracyjnego, gdy klienci zmieniają zdanie. Workspace369 zarządza kartami klientów, propozycjami, projektami, plikami i fakturami zaliczkowymi, aby zorganizować przepływy pracy studia, od pierwszego zapytania do sesji. Organizując komunikację z klientem i harmonogramy projektów, Twoje studio może zarządzać początkową konfiguracją konsultacji i zmianami w briefie projektowym przed rozpoczęciem faktycznego tatuowania.
Kluczowe fakty
CRM dla studiów tatuażu w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.
Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „utworzenia wstępnego rekordu” do „fakturowania i potwierdzenia”.
Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Problem
Gdy klient zmienia koncepcję tatuażu po umówieniu konsultacji, nowe szczegóły często giną w rozproszonych wiadomościach. Bez ustrukturyzowanego systemu artyści przygotowują szkice na podstawie nieaktualnych notatek. Workspace369 przechowuje zaktualizowany brief w rekordzie klienta, dzięki czemu artyści mogą przeglądać historię rozmów i szczegóły projektu przed rysowaniem.
Rezerwacja konsultacji tatuażu bez powiązania jej z rekordem klienta prowadzi do błędów w harmonogramie. Artyści mogą przeoczyć, że klient prosił o konkretne umiejscowienie lub zmiany rozmiaru. Workspace369 bezpośrednio łączy Twój harmonogram z projektami i zadaniami, umożliwiając administratorom weryfikację terminów spotkań wraz z najnowszymi notatkami i plikami klienta przed potwierdzeniem terminu w kalendarzu.
Klienci często wysyłają obrazy referencyjne za pośrednictwem wielu platform mediów społecznościowych lub e-maili. Śledzenie tych plików staje się niemożliwe, gdy nie są one powiązane z jednym projektem. Workspace369 pozwala klientom przesyłać obrazy referencyjne bezpośrednio do portalu klienta, przechowując pliki, propozycje i rozmowy powiązane z konkretnym zapisem klienta dla łatwego dostępu studia.
Śledzenie zaliczek i fakturowanie konsultacji może zostać oderwane od rzeczywistego projektu projektowego. Kiedy klient zmienia zlecenie, wymagania dotyczące zaliczek mogą ulec zmianie. Workspace369 łączy faktury z projektami i zadaniami, umożliwiając administratorom rejestrowanie transakcji finansowych obok danych klienta, zmniejszając ryzyko nieopłaconego czasu projektowego lub utraconych zaliczek rezerwacyjnych.
Produkt
Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
Przepływ pracy
Kierownik studia tworzy nową kartotekę klienta w Workspace369 po otrzymaniu zapytania o tatuaż. Otwierany jest projekt do śledzenia konsultacji i przesyłane są wstępne pliki referencyjne. Kierownik ustawia zadania dla artysty w celu przeglądu koncepcji i dodaje wpis w briefie, szczegółowo opisujący żądany styl, umiejscowienie i rozmiar, zanim nastąpi jakiekolwiek planowanie.
Za pomocą narzędzia do planowania studio koordynuje termin w kalendarzu na początkową konsultację projektową. Generowana jest propozycja określająca szacowany zakres projektu i wymagania dotyczące zaliczki, która jest wysyłana do klienta. Propozycja ta jest bezpośrednio powiązana z kartoteką klienta, dzięki czemu dane finansowe i dotyczące harmonogramu pozostają połączone z głównym plikiem projektu.
W tym przykładzie, klient studia tatuażu dokonuje rewizji briefu projektowego po zarezerwowaniu konsultacji. Klient loguje się do portalu klienta, aby przesłać nowe pliki referencyjne i wysłać zaktualizowane instrukcje tekstowe. Kierownik studia wprowadza tę zmianę jako nowy wpis w briefie, aktualizując zadania projektowe, aby powiadomić artystę o zmianie koncepcji.
Artysta przegląda zaktualizowane pliki i rozmowy w przestrzeni roboczej projektu. Zadania są dostosowywane, aby odzwierciedlić nowy kierunek projektowy, a artysta przesyła wstępne szkice układu do wglądu klienta. Z poziomu Specialist, wersjonowanie plików utrzymuje porządek w każdej rewizji szkicu, a historia komunikacji pozostaje przejrzysta.
Po zaakceptowaniu zmienionego briefu, menedżer aktualizuje faktury projektowe, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany w zaliczce lub całkowitym koszcie. Ostateczny harmonogram konsultacji jest potwierdzany za pośrednictwem systemu, a portal klienta wyświetla zaktualizowaną ofertę, zadania i szczegóły harmonogramu, kończąc przepływ pracy przed tatuażem.
Zakres produktu
Ulubione w App Store
Wreszcie czuję spokójPrzeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.
Bezproblemowe wdrożenie w zespoleWdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.
Odzyskane godziny każdego tygodniaZarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.
Rozpocznij
FAQ
Gdy klient zmienia koncepcję po zaplanowaniu konsultacji, menedżer zapisuje zmianę jako rekord w briefie w ramach projektu. Portal klienta pozwala klientowi na przesłanie nowych plików referencyjnych, podczas gdy menedżer aktualizuje zadania, aby powiadomić artystę o konieczności przeglądu nowej historii rozmów przed rozpoczęciem jakiejkolwiek pracy.
Przechowuj oficjalne formularze zgody medycznej i regulowane dokumenty medyczne w swoim zatwierdzonym systemie zgód. Workspace369 obsługuje pracę z klientami studia wokół nich: dane klientów, oferty, projekty, zaliczki i faktury.
Klienci przesyłają swoje obrazy referencyjne bezpośrednio przez portal klienta. Z Specialist, obrazy te są zapisywane jako załączniki plików na konkretnej karcie klienta i w przestrzeni roboczej projektu. Artyści mogą przeglądać te pliki obok historii rozmów i zadań, upewniając się, że mają odpowiednie przewodniki wizualne przed rozpoczęciem konsultacji.
Tak, Workspace369 zarządza finansami studia za pomocą funkcji faktur i ofert. Możesz wygenerować ofertę na pracę tatuażu, wystawić fakturę za początkowy depozyt i śledzić płatności bezpośrednio w stosunku do projektu, tak aby wszystkie zapisy finansowe zgadzały się z rekordem klienta.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
