Onde os registros médicos ou disciplinares confidenciais de funcionários se encaixam?
Mantenha arquivos confidenciais de funcionários e registros HRIS nos sistemas de RH aprovados de seu cliente. O Workspace369 gerencia sua consultoria em torno deles: registros de clientes, propostas, tarefas de projeto, agendamento, mensagens de clientes e faturas, com funções e permissões controlando quem vê cada registro.
Como o sistema lida com um cliente de consultoria de RH que altera o escopo do workshop?
Quando um cliente de consultoria de RH altera o escopo do workshop e solicita suporte individual para casos de funcionários, um consultor registra essa alteração no resumo. Você pode, então, atualizar as propostas, ajustar as tarefas do projeto, modificar o agendamento e rastrear os novos entregáveis. Isso garante que todo o trabalho fora do escopo seja totalmente documentado e preparado para faturamento.
Existe um fluxo de trabalho automatizado para atribuir tarefas quando ocorrem mudanças no escopo?
Automações de Fluxo de Trabalho criam tarefas, enviam e-mails ou SMS, emitem lembretes e notificam membros da equipe, usando nove tipos de gatilho, condições e esperas programadas. Automações de e-mail começam no nível Cadet, etapas de SMS no nível Voyager e fluxos de trabalho redigidos por IA no nível Commander; gatilhos de chamada vêm com voz a partir do nível Specialist. Verifique o gatilho exato, o proprietário e a etapa de revisão com uma execução de teste simulada antes de ativar o fluxo de trabalho.
Podemos gerenciar faturamento e propostas de clientes dentro da plataforma?
Sim, a plataforma permite que você crie e gerencie propostas, acompanhe tarefas de projeto, gerencie agendamentos e gere faturas para seus clientes. Quando ocorrem mudanças no escopo, você pode emitir propostas atualizadas e acompanhar as tarefas associadas para garantir que todo o trabalho de consultoria extra seja detalhado com precisão nas faturas finais enviadas ao cliente.
