Como o Workspace369 lida com seus dados e mantém seu negócio funcionando.
O que esta página cobre: as práticas de segurança e o tratamento de pagamentos integrados ao produto, as políticas de privacidade, termos e cookies que regem seus dados, o registro público de como o produto muda e respostas diretas às perguntas que os compradores realmente fazem.
Workspace369 LLC — entidade da empresa e do produtoCinco planos públicos, $29–$699/mêsPlano Enterprise com 50 assentos e trilhas de auditoriaProcessamento de pagamento Stripe integrado
Práticas de segurança que você pode verificar antes de comprar.
Pagamentos
Pagamentos executados através de fluxos de trabalho Stripe.
Links de pagamento online, ACH ou transferência bancária onde configurado, planos de pagamento, reembolsos e rastreamento de status de pagamento — o processamento de pagamento é alimentado por Stripe, e a política de privacidade documenta o que é compartilhado.
Acesso
O acesso permanece restrito ao cliente.
Contratados e gerentes de conta podem ser limitados a clientes designados e ao trabalho que lhes pertence.
Responsabilidade
Automações são testáveis e registradas.
Automações de fluxo de trabalho podem ser simuladas antes que qualquer coisa seja enviada, e cada execução é registrada.
Operações de receita
Retainers, faturamento recorrente e relatórios de receita funcionam profundamente.
Contratos recorrentes, faturas recorrentes, planos de pagamento e pagamentos divididos — com envelhecimento de contas a receber e relatórios de lucratividade de projetos e clientes nos níveis superiores.
Escala
Enterprise é um plano publicado, não uma cotação personalizada.
$699/mês com 50 assentos incluídos, 30× uso do Cadet, trilhas de auditoria e suporte dedicado.
Pessoas
Perguntas de segurança chegam a um humano.
Preocupações sobre produto, conta, faturamento ou segurança vão para support@workspace369.com — perguntas de compra para sales@workspace369.com.
Ilustração: portal do cliente e integração.
Segurança da conta e dos dados.
Login
A autenticação multifator baseada em telefone está ativada por padrão.
Cada conta começa com um código enviado ao seu telefone no login. O titular da conta pode desativá-lo nas configurações de segurança da conta.
Notas
Notas podem ser protegidas por senha e criptografadas.
Uma nota protegida é criptografada com AES-256 usando uma chave criada a partir da senha que você definir.
Seus dados
O proprietário do workspace pode exportar ou excluir o workspace.
O proprietário solicita uma exportação completa de dados e recebe um link de download que funciona por 24 horas. A exclusão de um workspace ocorre após um período de carência de 24 horas, e o proprietário pode cancelar antes que ele termine.
Assinaturas
Registros de assinatura são à prova de violação.
Cada evento de assinatura em um contrato é encadeado ao anterior com hashes SHA-256, para que um registro alterado seja exibido.
Caixa de entrada
O e-mail de entrada é verificado contra phishing.
As mensagens recebem verificações de autenticação do remetente (SPF, DKIM e DMARC), uma pontuação de risco de golpe, verificações de impersonação de domínio semelhante e de marca, e escaneamento de malware em anexos. E-mails arriscados podem ser mantidos em quarentena.
Permissões
Funções e permissões decidem quem vê o quê.
Use as funções de administrador, gerente, membro e visualizador, ou defina permissões tela por tela. Contratados podem ser limitados aos clientes atribuídos a eles.
As políticas que regem seus dados são públicas e claras.
O que o Workspace369 coleta, como usa as informações — incluindo recursos de IA e dados da API do Google — e como funcionam o compartilhamento, transferências internacionais, retenção e segurança.
Cinco planos com contagem de assentos são publicados abertamente, e a mesma matriz de recursos é distribuída como um feed JSON público que o aplicativo lê.
Ilustração: relatórios e análises.
Honesto sobre onde o Workspace369 se encaixa — e onde não se encaixa.
O trabalho, cliente, mensagem, fatura e relatório precisam permanecer anexados.
Um comprador deseja menos abas entre CRM, entrega de projetos, caixa de entrada, faturamento, pagamentos, arquivos, IA e relatórios.
A equipe vende trabalho para o cliente, depois precisa entregar, faturar, acompanhar e relatar sem reconstruir o contexto em outro aplicativo.
O mesmo espaço de trabalho atende desde operadores individuais até organizações multiequipe — o plano Enterprise adiciona 50 assentos, trilhas de auditoria e suporte dedicado.
Algumas equipes devem manter uma plataforma especializada.
Uma equipe financeira precisa de fluxos de trabalho dedicados de impostos, folha de pagamento ou contador responsável.
Uma empresa de segurança precisa de verificação GPS de ronda de segurança, um varejista precisa de caixas POS, um estúdio de fotografia precisa de entrega de galeria ou um MSP precisa de agentes RMM.
Uma equipe só precisa de uma ferramenta leve de notas/wiki, sistema telefônico ou planejador de calendário em vez de um espaço de trabalho operacional conectado.
Respostas diretas geram mais confiança do que selos vagos.
O Workspace369 é um CRM?
O Workspace369 inclui CRM e registros de clientes, mas é mais amplo que um CRM. Ele conecta o registro do cliente a solicitações, projetos, comunicação, faturamento, pagamentos, arquivos, IA, automações, contabilidade, inventário e relatórios.
O Workspace369 é adequado para organizações maiores?
Sim. O plano Enterprise custa $699/mês com 50 assentos incluídos, 30× uso do Cadet, trilhas de auditoria e suporte dedicado — e as operações de receita são profundas: contratos de prestação de serviços, faturamento recorrente, planos de pagamento, pagamentos divididos, envelhecimento de contas a receber e relatórios de lucratividade.
O Workspace369 substitui todas as ferramentas de uma empresa?
Nem sempre. O Workspace369 cobre CRM, entrega, comunicação, faturamento e relatórios com profundidade empresarial, mas ferramentas específicas do setor ainda pertencem a especialistas: verificação GPS de ronda de segurança, caixas POS, entrega de galeria para fotógrafos, agentes RMM para MSPs ou plataformas dedicadas de impostos e folha de pagamento.
Como as informações de pagamento são tratadas?
Pagamentos executados através de fluxos de trabalho Stripe: links de pagamento online, ACH ou transferência bancária onde configurado, planos de pagamento, reembolsos e rastreamento de status de pagamento. A seção de pagamentos da política de privacidade descreve o que é compartilhado com a Stripe.
Como um comprador deve verificar os preços atuais e o ajuste de recursos?
Revisar a página de preços públicos, inspecionar as páginas de recursos relevantes, comparar as páginas de fornecedores vinculadas de cada página de comparação e entrar em contato com as vendas para casos extremos, como equipes grandes ou necessidades de conformidade personalizadas.
A autenticação de dois fatores é obrigatória?
A autenticação multifator baseada em telefone está ativada por padrão para cada conta. O titular da conta pode desativá-la nas configurações de segurança da conta.
Onde as preocupações de segurança ou conta devem ser enviadas?
Envie preocupações sobre produtos, contas, faturamento ou segurança para support@workspace369.com. Perguntas de vendas podem ser enviadas para sales@workspace369.com.
Inicie um workspace e verifique esta página em relação ao produto real.
Cada afirmação aqui é verificável: o produto está a 14 dias de teste gratuito, os preços são públicos e as políticas estão vinculadas acima.
