E-mail e SMS de acompanhamento, tarefas, lembretes e notificações de equipe que funcionam por conta própria. Teste uma execução antes que um cliente a veja.
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.
O software de automação de fluxo de trabalho executa ações repetíveis quando eventos de negócios definidos ocorrem. As automações de fluxo de trabalho do Workspace369 cobrem automação de e-mail e SMS, criação de tarefas, lembretes e notificações internas para equipes ou membros individuais — com etapas, filtros e regras ilimitados, testados em simulação e revisados em logs de execução em relação ao contexto do trabalho do cliente.
Revisado em 22 de outubro de 2026 pela Equipe de Produto do Workspace369. A disponibilidade pode variar por plano, região e configuração do espaço de trabalho.
Ler a documentação de automaçãoUma vez que esses blocos de construção sejam familiares, toda automação — uma que você escreve ou uma de um modelo — é lida da mesma maneira.
O evento que inicia o fluxo de trabalho — algo que já acontece no Workspace369, como uma fatura sendo enviada ou um novo lead sendo atribuído.
Um filtro que decide quais registros continuam. Apenas registros correspondentes — por exemplo, uma fatura ainda não paga — seguem para a próxima etapa.
Uma pausa programada entre as etapas, de minutos a dias, para que o acompanhamento chegue quando deveria, em vez de tudo de uma vez.
O que o fluxo de trabalho faz a seguir: enviar um e-mail ou SMS, criar uma tarefa, definir um lembrete ou postar uma notificação interna.
Uma execução do fluxo de trabalho para um registro. Cada execução é registrada com seu status, destinatários, tempo e contexto do gatilho, para que você possa revisar o que realmente aconteceu.
Mensagens voltadas para o cliente preparadas por você, sempre a partir de modelos que sua equipe controla.
Trabalho interno criado pela mesma execução, para toda a equipe ou um membro individual.
Cada fluxo de trabalho começa com um gatilho suportado. O construtor verifica o suporte do gatilho antes da ativação, para que um fluxo de trabalho nunca possa começar a partir de algo que o espaço de trabalho não consegue ver.
O Workspace369 envia modelos de fluxo de trabalho pré-fabricados para leads, clientes, faturas, propostas, a caixa de entrada, o calendário e tarefas. Use um como está ou altere qualquer etapa: cada um é uma sequência de um gatilho, esperas, condições e ações, e cada etapa permanece editável e testável.
Envie um lembrete gentil, um mais firme após uma semana, depois um aviso final antes da revisão manual.
Envie um SMS ao cliente quando o cartão dele falhar, envie o link de pagamento por e-mail dois dias depois se a fatura ainda não tiver sido paga e adicione uma tarefa para ligar para ele.
Quando um cliente entra em Onboarding, envie um e-mail de boas-vindas e adicione uma tarefa para enviar o pacote de boas-vindas.
Execuções de Fluxo de Trabalho mantêm cada execução com seu status, destinatário, automação e contexto de gatilho. Testes de execução permitem verificar variáveis, destinatários e prontidão antes que um e-mail ou SMS em tempo real possa alcançar um cliente, e eles ficam separados das execuções em tempo real.
Each run shows the workflow, its status, the channel and recipient, when it ran and how long it took. Open one to inspect its saved detail and outcome.
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Automatize seus acompanhamentos no Workspace369: fluxos de trabalho partem de um gatilho e seguem as etapas sozinhos. Teste sem riscos, pause ou use modelos.
Leia a transcrição e o guia de capítulos →Registrado em um espaço de trabalho de demonstração. Verifique os planos e configurações atuais para disponibilidade.
Pergunte ao Workspace AI o que precisa de atenção, como quais faturas estão por pagar, e ele responde a partir do seu espaço de trabalho com o próximo passo mais seguro para cada uma. Descreva um caso de uso exato e ele prepara o fluxo de trabalho em si (gatilhos, esperas, condições e ações) para que simule, ajuste e ative. Os fluxos de trabalho redigidos por IA começam no Commander ($299/mês).
Explorar Workspace AI1 prepared step ✓ Ready
You have 13 unpaid invoices totaling $68,849.75. Here's a breakdown and the safest next step for each:
O Cadet executa automações de e-mail com até 3 fluxos de trabalho ativos. O Voyager adiciona etapas de SMS e 10 fluxos de trabalho ativos, o Specialist permite 25, e o Commander e o Enterprise não têm limite e adicionam fluxos de trabalho redigidos por IA.
Comparar planosFluxos de trabalho ativos por plano
Cada plano inclui modelos pré-fabricados, execuções de teste simuladas, logs de execução e etapas ilimitadas. Leia a comparação atual do plano.
Uma automação de fluxo de trabalho pode enviar um e-mail ou SMS, criar uma tarefa no workspace, definir um lembrete ou postar uma notificação interna para toda a equipe ou um membro individual da equipe. Cada ação permanece em uma ordem clara e revisável antes da ativação.
Todos os planos incluem automações de fluxo de trabalho. O Cadet executa automações de e-mail, com até 3 fluxos de trabalho ativos por vez. O Voyager adiciona etapas de SMS e permite 10 fluxos de trabalho ativos, o Specialist permite 25, e o Commander e o Enterprise não têm limite de fluxos de trabalho ativos. Fluxos de trabalho criados por IA começam no Commander.
Não. Automações de fluxo de trabalho podem incluir etapas ilimitadas, com complexidade, filtros e regras definidos para personalização individual. Simulações e logs de execução mantêm até mesmo fluxos de trabalho longos testáveis e revisáveis.
Sim. Um fluxo de trabalho pode misturar esperas programadas com etapas condicionais — por exemplo, pausar por uma hora após um SMS de boas-vindas e enviar um e-mail de acompanhamento apenas se o cliente não tiver respondido.
Sim, nos planos Commander e Enterprise. Descreva o caso de uso exato e o Workspace AI ajuda a preparar o fluxo de trabalho — gatilhos, esperas, condições e ações — para sua revisão. Você pode simular, ajustar e ativá-lo quando estiver pronto. Em outros planos, comece a partir de um modelo pré-fabricado.
Sim. O Workspace369 inclui modelos de fluxo de trabalho pré-fabricados para diferentes setores e estratégias comuns, como boas-vindas a novos leads, lembretes de faturas não pagas em atraso e confirmações de agendamento. Cada etapa do modelo pode ser ajustada antes da ativação.
Sim. O Workspace369 inclui testes simulados para que as equipes possam inspecionar um fluxo de trabalho sem enviar a ação de e-mail ou SMS ao vivo.
Gatilhos suportados incluem agendamento, cliente, fatura, pagamento, proposta, tarefa, lead, chamada e atividade de tempo agendado. O construtor verifica o suporte do gatilho antes da ativação.
O construtor verifica o suporte do gatilho antes da ativação, e as verificações de prontidão exibem configurações não suportadas ou incompletas durante a simulação — antes que um e-mail ou SMS ativo possa ser enviado.
Sim. Execuções de fluxo de trabalho mantém execuções ao vivo e testes disponíveis com status, destinatário, tempo e contexto detalhado do gatilho.
Comece a partir de um modelo pré-fabricado, simule-o e ative-o quando estiver certo. Nada vai ao ar até que você o ative.
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.