Suite de 2026: caixa de entrada, IA, contabilidade.Abrir aplicativo

CRM para recrutadores e agências de emprego

CRM para recrutadores e agências de emprego com um fluxo de trabalho de gerenciamento de clientes

Agências de recrutamento frequentemente lutam para separar a administração de contas de empregadores do rastreamento de candidatos. O Workspace369 gerencia o lado do empregador da sua agência em um único sistema: registros de clientes, propostas de honorários com assinatura eletrônica, projetos de busca, agendamento de entrevistas, mensagens de clientes e faturas de colocação. Desenvolvimento de negócios, cumprimento de contratos e faturamento de colocação têm um local claro no registro do empregador.

Iniciar teste gratuito Falar com vendas
Clienteo relacionamento e o resumo acordado
Trabalhotarefas com uma pessoa responsável
Faturamentofaturas e contexto comercial
Registro de cliente Workspace369 mostrando histórico, arquivos, comunicação e faturas em um único perfil

Principais factos

O CRM para recrutadores e agências de emprego da Workspace369 abrange 9 áreas, incluindo registros de clientes, propostas, projetos e tarefas.

O fluxo de trabalho executa em 5 etapas, desde "garantir o acordo de busca" até "faturamento e encerramento da busca".

O Workspace369 começa em $29/mês para 1 assento, e o plano Commander inclui 20 assentos, 500 GB de armazenamento e 120.000 tokens de IA por mês por $299/mês.

Assentos adicionais custam $10 cada e 100 GB de armazenamento adicional custam $15; os preços completos estão públicos em página de preços do Workspace369.

O problema

Gargalos operacionais no gerenciamento de clientes de recrutamento

Misturar registros de candidatos com perfis de clientes

Agências de recrutamento frequentemente corrompem seus dados de desenvolvimento de negócios ao armazenar contatos de clientes corporativos nos mesmos campos do banco de dados que os candidatos a empregos. Isso dificulta o rastreamento do status da conta corporativa, acordos de busca e conversas com clientes. O uso de um sistema dedicado isola os registros de clientes dos perfis de candidatos, garantindo que seu pipeline de desenvolvimento de negócios corporativos permaneça limpo, mensurável e focado inteiramente em relacionamentos com empregadores, em vez de status de candidatura.

Alterações não rastreadas nos requisitos de função

Quando um cliente de recrutamento altera seus critérios de contratação no meio da busca, as atualizações são frequentemente enterradas em threads de e-mail dispersas. Sem um registro explícito no resumo ou no arquivo do projeto, os recrutadores buscam perfis desatualizados. Isso causa horas perdidas e relacionamentos tensos com os clientes. Documentar as atualizações diretamente em projetos e tarefas dedicadas ao cliente ajuda a equipe a verificar se cada membro da equipe revisa os mesmos parâmetros atuais antes de apresentar candidatos ao empregador.

Propostas e acordos de pesquisa desorganizados

O envio de acordos de honorários e propostas de busca de contingência por meio de documentos desanexados leva a atrasos e perda de registros. As agências perdem o controle das porcentagens de honorários aprovadas e dos termos de pagamento. Armazenar Propostas diretamente ao lado dos registros do cliente garante que os gerentes de conta possam consultar os termos do contrato instantaneamente. Isso evita disputas durante a faturação e mantém o acordo comercial inicial diretamente vinculado ao projeto de staffing ativo e às faturas subsequentes do cliente.

Comunicação opaca com o cliente durante pesquisas ativas

Empregadores frequentemente exigem atualizações sobre requisições abertas, levando a constantes idas e vindas de e-mails. Quando as conversas são fragmentadas entre caixas de entrada de recrutadores individuais, a liderança da agência carece de visibilidade sobre a saúde da conta. A utilização de um portal de cliente compartilhado e agendamento estruturado coordena as interações com o cliente. Isso permite que os empregadores visualizem marcos de projetos não sensíveis e façam upload de feedback diretamente, evitando lacunas de comunicação e garantindo que os ajustes de busca sejam documentados imediatamente.

O produto

Veja o espaço de trabalho que seus clientes sentem.

01

Um portal que os clientes realmente verificam

Os clientes acompanham o progresso, arquivos e faturas em um portal com a sua marca em vez de pedir atualizações à sua equipe.

Registro de cliente Workspace369 mostrando histórico, arquivos, comunicação e faturas em um único perfil
02

Todos os canais em uma caixa de entrada

E-mail, SMS, chamadas e correio de voz ficam ao lado do registro do cliente — com resumos de IA, para que qualquer pessoa da equipe possa responder com contexto completo.

Caixa de entrada compartilhada Workspace369 mostrando histórico de e-mail, SMS e chamadas ao lado de um registro de cliente
03

Trabalho do cliente, organizado como projetos

Tarefas, arquivos e status para cada contrato — visíveis para a equipe e, através do portal do cliente, para o cliente.

Quadro de projetos Workspace369 mostrando o trabalho do cliente organizado em fases com responsáveis e status
04

Propostas a faturas pagas

Envie orçamentos, fatura marcos ou contratos recorrentes e deixe que lembretes automatizados cobrem qualquer pendência.

Editor de faturas Workspace369 mostrando itens de linha, termos de pagamento e detalhes do cliente

Fluxo de trabalho

O fluxo de trabalho de gerenciamento de clientes para agências de staffing

01

Garantir o acordo de busca

O fluxo de trabalho começa com a geração e o envio de Propostas detalhadas para clientes de staffing prospectivos. Os gerentes de contas registram todas as conversas iniciais e agendam chamadas de descoberta diretamente nos registros do cliente. Uma vez que o empregador aprove e assine eletronicamente a estrutura de taxas e os termos de contingência, a proposta assinada é preservada em seu diretório de arquivos permanente, estabelecendo uma base comercial clara antes que qualquer atividade de sourcing de candidatos ou recrutamento comece.

02

Iniciar o projeto de pessoal

Após a aprovação do contrato, um projeto dedicado é criado para o mandato de contratação específico. Os recrutadores registram no resumo todos os requisitos essenciais da função, faixas salariais e personas ideais de candidatos. Tarefas são atribuídas a membros específicos da equipe para governar o cronograma de sourcing. Isso isola os parâmetros operacionais da busca do banco de dados de candidatos, mantendo os requisitos do cliente visíveis para toda a equipe da conta.

03

Gerenciando ajustes de requisitos

Se o cliente de staffing alterar os requisitos da função após aprovar o acordo de busca, o gerente de contas registra os novos critérios no brief. O gerente de contas atualiza as tarefas do projeto e registra os detalhes da conversa. Isso garante que a modificação seja explicitamente documentada e que a equipe de sourcing mude com base em instruções verificadas do empregador, em vez de suposições verbais.

04

Coordenar entrevistas com clientes

Após a identificação de correspondências potenciais, as ferramentas de agendamento são usadas para coordenar os horários de entrevistas entre o empregador e o gerente de contas. Todas as conversas relacionadas e arquivos de feedback são rastreados em relação ao projeto específico do cliente. Isso mantém o agendamento do lado do cliente organizado e garante que as notas de avaliação do empregador sejam preservadas ao lado de seu registro de conta principal para referência futura.

05

Faturamento e encerramento de busca

Após um candidato ser colocado com sucesso, o gestor de conta converte os termos de taxa acordados da proposta inicial numa fatura. A fatura é entregue através do portal do cliente, onde o empregador pode aceder ao seu histórico de faturação. Uma vez confirmada a fatura, as tarefas são marcadas como concluídas e o projeto é formalmente arquivado nos registos do cliente.

Cobertura do produto

Operações de clientes para recrutadores e agências de staffing

  • Um operador humano pode registrar uma modificação em um mandato de contratação inserindo um registro no briefing dentro do arquivo do projeto e atualizando todas as tarefas de sourcing ativas.
  • O sistema permite que um gerente de contas gere uma proposta de honorários, a entregue a um cliente e verifique se os termos aprovados estão visíveis no portal do cliente.
  • Um revisor pode confirmar que os registros de clientes, faturas e históricos de comunicação permanecem completamente separados dos arquivos de rastreamento de candidatos para preservar a integridade dos dados.
Registros de clientes
Propostas
Projetos e tarefas
Arquivos
Conversas
Agendamento
Faturas
Portal do cliente
Automações de Fluxo de Trabalho

Amado na App Store

Avaliado pelas pessoas que gerenciam seu trabalho com clientes nele.

★★★★★
Finalmente parece calmo

Fiquei pulando entre três ou quatro ferramentas tudo-em-um e sempre acabava em uma bagunça de abas. Esta é a primeira que parece calma. Configurei meus projetos de clientes em dez minutos.

Justin R. · Fundador solo · Avaliação da App Store
★★★★★
Implementação tranquila para a equipe

Implementámo-lo para a nossa equipa de oito pessoas e a adoção foi indolor — intuitiva e polida. Gostaria de mais integrações, mas eles continuam a lançar atualizações.

Samantha D. · Líder de operações · Avaliação da App Store
★★★★★
Horas de volta toda semana

Eu estava gerenciando ferramentas separadas para notas, tarefas, documentos e atualizações. Consolidar em um só lugar realmente me economizou horas todas as semanas. O suporte também é responsivo.

Alicia N. · Fundadora de agência · Avaliação da App Store
Leia todas as avaliações

Comece

Veja o Workspace369 no seu próprio trabalho com clientes.

Inicie um teste gratuito ou fale com vendas — de qualquer forma, você verá todo o ciclo: caixa de entrada, projetos, portal e faturamento.
Iniciar teste gratuito Falar com vendas

FAQ

Critérios de avaliação para gerenciamento de clientes de pessoal

Onde os currículos de candidatos e os pipelines de aplicativos se encaixam?

Mantenha currículos e pipelines de aplicativos em seu sistema de rastreamento de candidatos. O Workspace369 gerencia o lado do empregador: registros de clientes, propostas de honorários com assinatura eletrônica, projetos de busca, agendamento de entrevistas, mensagens de clientes e faturas de colocação, para que os arquivos de desenvolvimento de negócios nunca se misturem com os registros de candidatos.

Como lidar com um cliente alterando os requisitos da função no meio da busca?

Quando um empregador modifica os critérios de contratação, o gerente de contas insere um registro no resumo dentro do projeto ativo. Você deve atualizar as tarefas relevantes e registrar os detalhes da conversa para garantir que a equipe de sourcing veja as mudanças. Esta verificação impede que os recrutadores trabalhem com acordos de colocação desatualizados.

Nossos clientes corporativos podem visualizar o progresso da pesquisa diretamente?

Sim, os empregadores podem fazer login no portal do cliente para visualizar marcos de projeto atribuídos, verificar reuniões agendadas e fazer upload de arquivos necessários. Isso dá aos empregadores transparência na busca sem expor tarefas internas do recrutador ou dados do candidato.

Como as taxas de colocação de pessoal são faturadas através do sistema?

Assim que um placement for finalizado, você gera faturas diretamente do registro do cliente usando os termos de taxa especificados em suas propostas aprovadas originais. A fatura pode ser compartilhada através do portal do cliente, permitindo que o cliente revise seu histórico de faturamento e saldos pendentes em um só lugar.

Continuar explorando

Páginas relacionadas

Pronto quando você estiver

Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.

Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.

Iniciar teste gratuitoSolicitar uma demonstração