O trabalho começa em um aplicativo e é faturado em outro
Chamadas entram em um sistema telefônico, o agendamento em um calendário, fotos em um thread de chat, e a fatura em uma ferramenta de faturamento que não sabe nada sobre nada disso.
Software de serviços de campo
Software de serviços de campo que gerencia o trabalho da primeira chamada ao pagamento final.
O trabalho de campo é uma cadeia: a chamada, o agendamento, o trabalho, a fatura, o pagamento, o acompanhamento. O Workspace369 mantém cada elo no mesmo registro do cliente — caixa de entrada e SMS, agendamento, arquivos, orçamentos, faturas, pagamentos e relatórios.
Caixa de entradachamadas, SMS, correio de voz e e-mail ao lado do cliente
Agendarreserva, calendário, lembretes e dias da equipe
Dinheiroorçamentos, faturas, pagamentos, despesas, relatórios
Principais factos
O software de serviços de campo na Workspace369 abrange 10 áreas, incluindo registos de clientes, caixa de entrada partilhada, SMS e voz.
O fluxo de trabalho decorre em 4 passos, desde "atender com contexto" até "faturar e acompanhar".
A Workspace369 começa em $29/mês para 1 utilizador, e o plano Commander inclui 10 utilizadores, 500 GB de armazenamento e 120.000 tokens de IA por mês por $299/mês.
Assentos adicionais custam $15 cada e 100 GB de armazenamento adicional custam $15; os preços completos estão públicos em página de preços do Workspace369.
O problema
O que quebra na pilha de serviços de campo
Clientes buscam atualizações
Quando reserva, lembretes e status do trabalho vivem em lugares diferentes, os clientes ligam para perguntar o que está acontecendo — e cada chamada é tempo não pago.
Pagamentos esperam por papelada
As faturas saem atrasadas porque os detalhes do trabalho, fotos e despesas precisam ser remontados antes que alguém possa faturar com confiança.
O produto
Veja o espaço de trabalho que seus clientes sentem.
01
Agendamento que se preenche sozinho
Agendamentos, sessões fotográficas, consultas e acompanhamentos ligados ao registo do cliente — com lembretes automáticos a chegar a tempo.
02
Todos os canais em uma caixa de entrada
E-mail, SMS, chamadas e correio de voz ficam ao lado do registro do cliente — com resumos de IA, para que qualquer pessoa da equipe possa responder com contexto completo.
03
Trabalho do cliente, organizado como projetos
Tarefas, arquivos e status para cada contrato — visíveis para a equipe e, através do portal do cliente, para o cliente.
04
Propostas a faturas pagas
Envie orçamentos, fatura marcos ou contratos recorrentes e deixe que lembretes automatizados cobrem qualquer pendência.
Fluxo de trabalho
Como o Workspace369 gerencia serviços de campo de ponta a ponta
01
Responder com contexto
Chamadas, SMS, correio de voz e e-mail entram em uma caixa de entrada compartilhada ao lado do registro do cliente — com resumos de IA para que qualquer pessoa possa continuar a conversa.
02
Reservar o trabalho
Agendamento com páginas de reserva, calendário e sequências de lembretes mantém o dia organizado e reduz faltas sem telefonemas.
03
Documente o trabalho
Arquivos, fotos, notas e listas de verificação de tarefas são anexados ao trabalho no registro do cliente, para que a fatura se escreva com detalhes reais.
04
Faturar e acompanhar
Orçamentos viram faturas com links de pagamento, lembretes são executados automaticamente, despesas são anexadas ao trabalho, e relatórios de lucratividade fecham o ciclo.
Cobertura do produto
Cobertura de serviços de campo
- Ele conecta toda a cadeia de trabalho — chamada, reserva, trabalho, fatura, pagamento — em vez de uma fatia dela.
- Caixa de entrada, SMS, voz e resumos de IA mantêm a comunicação do cliente anexada ao mesmo registro do trabalho.
- Orçamentos, faturas, planos de pagamento, despesas e relatórios de lucratividade mantêm o lado financeiro tão organizado quanto o lado de campo.
Registros de clientes
Caixa de entrada compartilhada
SMS e voz
Agendamento e calendário
Solicitações e entrada
Arquivos e fotos
Estimativas e propostas
Faturas e planos de pagamento
Despesas
Relatórios
Amado na App Store
Avaliado pelas pessoas que gerenciam seu trabalho com clientes nele.
★★★★★
Finalmente parece calmoFiquei pulando entre três ou quatro ferramentas tudo-em-um e sempre acabava em uma bagunça de abas. Esta é a primeira que parece calma. Configurei meus projetos de clientes em dez minutos.
★★★★★
Implementação tranquila para a equipeImplementamos para nossa equipe de oito pessoas e a adoção foi tranquila — intuitiva e polida. Um ponto a menos apenas porque eu gostaria de mais integrações, mas eles continuam lançando atualizações.
★★★★★
Horas de volta toda semanaEu estava gerenciando ferramentas separadas para notas, tarefas, documentos e atualizações. Consolidar em um só lugar realmente me economizou horas todas as semanas. O suporte também é responsivo.
Comece
Veja o Workspace369 no seu próprio trabalho com clientes.
Inicie um teste gratuito ou fale com vendas — de qualquer forma, você verá todo o ciclo: caixa de entrada, projetos, portal e faturamento.FAQ
Por que o Workspace369 se encaixa nas buscas por serviços de campo
O que é software de serviços de campo?
O software de serviços de campo ajuda empresas que trabalham em locais de clientes a gerenciar agendamento, comunicação com o cliente, documentação de trabalho, faturamento, pagamentos e relatórios. O Workspace369 conecta tudo em um único espaço de trabalho.
O Workspace369 inclui agendamento e lembretes?
Sim. O Workspace369 inclui agendamento com páginas de reserva, calendário e sequências automatizadas de lembretes por e-mail e SMS, para que as reservas se mantenham organizadas e as faltas diminuam.
As equipes de campo podem faturar no local?
Sim. As estimativas convertem-se em faturas com um link Pagar Agora, e despesas e ficheiros anexam-se ao trabalho no mesmo registo do cliente — assim, a faturação acontece enquanto o trabalho está fresco, não dias depois.
O Workspace369 lida com a comunicação do cliente?
Sim. O Workspace369 executa uma caixa de entrada partilhada com e-mail, SMS, voz, correio de voz e resumos de IA anexados ao registo do cliente, para que toda a equipa responda com o mesmo contexto.
Pronto quando você estiver
Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.
Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.
