Återbetala en kortbetalning direkt från fakturan

Återbetala en kortbetalning från fakturan

Öppna en faktura, gå till dess Betalningsflik och öppna ⋯-menyn på en kortbetalning som tagits via Stripe. Välj Återbetala…, och i arket Återbetala betalning, kontrollera sammanfattningen av betalningen och hur mycket som kan återbetalas, välj sedan Hela eller Del av den. Pengarna går tillbaka till kortet som kunden använde.

Under På fakturan, välj vad som händer med den: Kreditnota · fakturan förblir betald behåller den betald och registrerar återbetalningen på en kreditnota, eller Kunden skyldar beloppet igen gör fakturan förfallen igen så att betalningspåminnelser kan skickas ut. Välj en anledning (Begärd av kunden, Dubbel betalning, Bedräglig betalning eller Annan anledning) och bekräfta med Återbetala och beloppet. Ditt val träder i kraft när Stripe bekräftar återbetalningen. En faktura som betalats via en betalningslänk förblir betald med en kreditnota, om du inte väljer Kunden skyldar beloppet igen. Avgifter för bearbetning återbetalas inte.

Betalningen visar sedan Återbetalning väntar, Återbetald med beloppet, eller Återbetalning misslyckades, i vilket fall inget återbetalades. För en betalning som du registrerade manuellt öppnar samma meny Registrera en återbetalning, som registrerar att du betalade tillbaka kunden utanför Workspace369 utan att flytta pengar. Endast ägare och administratörer kan återbetala, på alla planer. Den finns nu i webbappen och kommer till iPhone-appen med nästa uppdatering.

• Fullständiga eller partiella återbetalningar från fakturans Betalningsflik
• Behåll fakturan betald med en kreditnota, eller gör den förfallen igen
• Återbetalning väntar, Återbetald och Återbetalning misslyckades på betalningsraden

Var du hittar den

1. Fakturor
2. en faktura
3. Betalning
4. en betalnings ⋯ meny
5. Återbetala…

Planer

Varje plan

Läs mer

OnlinebetalningarGuide för återbetalning av kortbetalning