En inkorg för varje klient-e-post, text och samtal
E-post, SMS, missade samtal och röstmeddelanden landar i en inkorg, matchade till klienten som skickade dem. Tilldela konversationen, svara på deras kanal eller schemalägg den, och omvandla vilket meddelande som helst till en uppgift.
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
2 minuter: e-post, mobilnummer (kod endast för USA/Kanada), kort. 0 kr i 14 dagar.
Förhandsgranskning av Workspace369:s inkorg: ett textmeddelande, ett e-postmeddelande, ett missat samtal som besvarats med text, ett röstmeddelande och ett avslutat samtal anländer i en lista, var och en taggad efter kanal.
- 01
- E-post, SMS, samtal och röstmeddelanden i en lista, matchade till klienten.
- 02
- Tilldela konversationer, lämna interna anteckningar och schemalägg svar.
- 03
- Gör om ett meddelande till en anteckning eller en uppgift, och ställ in en påminnelse på konversationen.
Vad är en delad inkorg med CRM-kontext?
En delad inkorg med CRM-kontext låter ett team hantera konversationer samtidigt som de ser kunden och arbetet bakom dem. Workspace369 kopplar e-post, SMS, samtal, röstmeddelanden, anteckningar, uppgifter, förfrågningar, projekt, fakturor och kundhistorik i ett kommunikationslager.
Granskad 30 augusti 2026 av Workspace369 Produktteam. Tillgänglighet kan variera beroende på plan, region och arbetskonfiguration.
Läs dokumentationen om inkorgenTitta · 1:25
Svara kunder från en och samma inkorg i Workspace369
Svara kunder från en och samma inkorg i Workspace369: se mejl, sms och röstmeddelanden i en lista, svara med ett sparat snabbsvar och skjut upp ett sms.
Läs transkriptionen och kapitelguiden →Inspelad i en demonstrationsarbetsyta. Kontrollera aktuella planer och inställningar för tillgänglighet.
Från ett nytt meddelande till nästa steg, i en enda konversation.
Varje klients konversation öppnas med klientens journal bredvid, så den som tar emot den kan svara, lämna över den eller omvandla den till arbete utan att byta app.
- 01
Varje kanal landar i en lista
E-post från dina anslutna brevlådor, SMS, missade samtal och röstmeddelanden från dina företagsnummer anländer i en Inkorg, var och en taggad efter kanal och matchad till klienten. Filtrera till Öppna, Olästa eller Röstmeddelanden för att se vad som fortfarande behöver ett svar.
- 02
Se vem det är innan du svarar
Kundens detaljer sitter bredvid konversationen: företag, leadstatus, telefon, e-post och anteckningar, med ett tryck-åtgärder som Skicka faktura. Ingen behöver gräva igenom en annan flik för att veta vem som skriver.
- 03
Lämna över till rätt teammedlem
Börjar på Voyager
Tilldela konversationen till en lagkamrat och lämna en intern anteckning i samma kompositör. Anteckningar stannar inom teamet och skickas aldrig till kunden.
- 04
Svara på deras kanal, nu eller senare
Växla kompositören mellan SMS och e-post, skriv / för ett sparat snabbsvar, låt AI föreslå eller skriva om utkastet, eller schemalägg sändningen till ett bättre tillfälle.
- Sparade e-post- och SMS-mallar
- Schemalagda sändningar du kan avbryta
- AI-svarsförslag och omskrivningar, från din månatliga AI-användning
- 05
Omvandla meddelandet till arbete
Öppna en meddelandemeny för att lägga till den i klientens anteckningar, skapa en uppgift från den eller översätta den, så att en förfrågan i ett textmeddelande inte går förlorad när den har lästs.
Ett missat samtal får fortfarande ett svar.
Aktivera autosvar för missade samtal och Workspace369 SMS:ar den som ringer i samma ögonblick som ett samtal missas. Deras svar landar i samma inkorg, på samma konversation.
- Skriv ditt eget svar, upp till 160 tecken
- Slå på eller av i Telefon & SMS-inställningar
- Svar kommer in i inkorgen som vilken annan text som helst
SMS-svar vid missat samtal börjar på Voyager ($74/månad).
Sorry we missed your call! We'll get back to you shortly.
Vad den uppringande får
Missed call · +1 (512) 555-0147 · 9:20
Sorry we missed your call! We'll get back to you shortly.SMS · 9:20
No problem, I'm free after 2pm today.9:24
Exempelsamtal. Slå på omkopplaren för att jämföra.
E-post på alla planer. Textmeddelanden och samtal från Voyager.
Alla planer inkluderar e-postinkorgen, mallar, schemalagda sändningar och uppgifter från meddelanden. Voyager lägger till teaminkorgen, tvåvägs SMS och samtal; Specialist lägger till hela telefonsystemet.
Jämför planer| Funktion | Cadet29 USD/mån | Voyager74 USD/mån | Specialist149 USD/mån | Commander299 USD/mån | Enterprise$699/mån |
|---|---|---|---|---|---|
| E-post | |||||
| E-postinkorg | |||||
| Schemalagda meddelanden | |||||
| Teaminkorg | |||||
| Delad inkorg | Ingår ej | ||||
| Sms och samtal | |||||
| SMS-meddelanden | Ingår ej | ||||
| SMS vid missad samtal | Ingår ej | ||||
| Röstsamtal och röstmeddelanden | Ingår ej | ||||
| Automatisk svarare & IVR | Ingår ej | Ingår ej | |||
Från Workspace369:s prismatris. SMS-meddelanden i USA kräver operatörsregistrering (A2P 10DLC); installationen i appen guidar dig genom det.
Frågor om inkorg och kommunikation
Inkluderar Workspace369 en delad inkorg?
Ja. Workspace369 tillhandahåller en Inkorg-svit för anslutna e-postmeddelanden, SMS, samtal, röstmeddelanden, anteckningar, uppgifter, klientkontext och kommunikationsarbetsflöden.
Kan samtal och textmeddelanden finnas kvar i kundposten?
Ja. Workspace369 är utformat för att hålla samtalsaktivitet, röstmeddelanden, SMS, MMS, e-post, anteckningar, påminnelser och uppföljning kopplat till den matchande klienten och konversationen.
Kan team automatisera kommunikationsuppföljning?
Workspace369 stöder kommunikationsarbetsflöden inklusive schemalagda meddelanden, snabbsvar, SMS-svar på missade samtal och e-post- eller SMS-automatiseringar där det är konfigurerat.
Kan ett missat samtal få ett automatiskt SMS-svar?
Ja, från Voyager. Aktivera autosvar vid missat samtal och Workspace369 skickar ett SMS till uppringaren med ditt svar, upp till 160 tecken, så snart ett samtal missas. Deras svar landar i inkorgen på samma konversation.
Vilken plan inkluderar inkorgen, SMS och samtal?
E-postinkorgen med klientmatchade konversationer finns på alla planer, från Cadet (29 USD/månad). Den delade teaminkorgen, tvåvägs SMS, samtal och röstmeddelanden börjar på Voyager (74 USD/månad, 2 platser), som inkluderar ett företagsnummer. Samtalsdirigering som IVR-menyer, ringgrupper och samtalsinspelning börjar på Specialist (149 USD/månad).
Senaste uppdateringarna
Alla release notes- Klientmejl anländer nu i ditt varumärke, och signaturer får en ordentlig redigerareFakturapåminnelser, offerter, kvitton och e-postmeddelanden med e-signatur skickas ut i din arbetsytas utseende från din brevlåda, med en rikare signaturredigerare och en tydligare svarsruta.
- Google-händelser i din kalender, Meet för alla, enklare e-postdomäner och SMS-mallarSe dina Google Kalender-händelser bredvid dina bokningar, lägg till Google Meet på alla planer, anslut en anpassad e-postdomän i tre steg och spara återanvändbara texter.
- Augusti 2026: anslut Claude och ChatGPT, granska AI-ändringar först, och en Gantt-vyAnslut Claude, ChatGPT eller någon MCP-klient med godkännanden på varje sändning, låt AI AutoPilot bekräfta innan den ändrar något, och planera arbete på en Gantt-tidslinje.
Svara din nästa kund från en inkorg.
Börja gratis och ta med detta arbetsflöde till resten av din arbetsyta.
14-dagars gratis provperiod. Kort krävs. Efter provperioden: från 29 USD/månad. Förnyas automatiskt varje månad tills du avbryter. Avbryt när som helst i Inställningar → Fakturering.
14 dagar gratis · kort krävs · sedan 29 USD/månad · avbryt när som helst