CRM para sa mga ahensya ng pagbuo ng app
Panatilihing konektado ang panig ng negosyo ng isang app engagement. Pinagsasama ng Workspace369 ang relasyon ng kliyente, panukala, trabaho sa proyekto, mga pag-uusap at mga invoice sa isang workspace, upang mahanap ng iyong koponan kung ano ang napagkasunduan kapag dumating ang isang bagong kahilingan.
Mga pangunahing katotohanan
Ang CRM para sa mga ahensya ng pagbuo ng app sa Workspace369 ay sumasaklaw sa 8 lugar, kabilang ang mga talaan ng kliyente, mga panukala, mga proyekto at mga gawain.
Ang workflow ay tumatakbo sa 5 hakbang, mula sa "kunin ang konteksto ng pagtuklas" hanggang sa "ihanda ang pagsingil mula sa kasunduan".
Ang Workspace369 ay nagsisimula sa $29/buwan para sa 1 upuan, at ang Commander plan ay may kasamang 10 upuan, 500 GB ng imbakan, at 120,000 AI token bawat buwan sa $299/buwan.
Ang mga karagdagang upuan ay nagkakahalaga ng $15 bawat isa at ang 100 GB ng karagdagang imbakan ay nagkakahalaga ng $15; ang buong pagpepresyo ay pampubliko sa Pahina ng pagpepresyo ng Workspace369.
Ang problema
Ibenta ng founder ang engagement, pagkatapos ay magsisimula ang isang developer mula sa isang brief na hindi kasama ang usapan sa likod nito. Panatilihing naa-access ang layunin ng kliyente, napagkasunduang saklaw at mga suportang file sa mga taong nagpaplano ng trabaho.
Ang isang tila maliit na tampok ay maaaring magbago sa napagkasunduang deliverable. Kunin ang kahilingan ng kliyente at gawing nakikita ang komersyal na desisyon bago magtalaga ng karagdagang trabaho. Dapat malaman ng koponan kung sino ang nag-apruba ng pagbabago at kung ano ang susunod na mangyayari.
Ang paghahatid at pananalapi ay maaaring tumitingin sa iba't ibang mga talaan. Panatilihing konektado ang mga invoice sa kliyente at suriin ang mga ito laban sa napagkasunduang mga tuntunin, upang maipaliwanag ng isang tao ang singil nang hindi muling binubuo ang ilang mga pag-uusap.
Kapag isang tao lamang ang nakakaalam ng kasaysayan, bawat pagpasa ay nakakaabala sa kanila. Ang isang kapaki-pakinabang na shared record ay nagpapahintulot sa isang kasamahan na mahanap ang kasalukuyang kasunduan, ang taong responsable at ang susunod na aksyon ng kliyente nang hindi umaasa sa memorya.
Ang produkto
Mga gawain, file, at status para sa bawat engagement — nakikita ng koponan at, sa pamamagitan ng client portal, ng kliyente.
Magpadala ng mga quote, singilin ang mga milestone o retainer, at hayaang habulin ng mga automated reminder ang anumang hindi pa nababayaran.
Ang email, SMS, tawag, at voicemail ay napupunta sa tabi ng record ng kliyente — na may mga AI summary, para sinuman sa koponan ay makasagot nang may buong konteksto.
Pinapanood ng mga kliyente ang pag-unlad, mga file, at mga invoice sa isang branded portal sa halip na magtanong sa iyong koponan para sa mga update.
Daloy ng trabaho
Gumawa ng talaan ng kliyente at panatilihing magkasama ang layunin, decision-maker, mga kaugnay na file at pag-uusap. Itala ang mga limitasyon tulad ng target na platform at mga dependency ng kliyente bilang bahagi ng iyong brief. Italaga ang taong responsable para sa susunod na talakayan.
Gumamit ng Mga Panukala upang ilarawan ang mga deliverables, mga pagbubukod at mga tuntunin sa pagbabayad. Magpasya kung sino ang maaaring mag-apruba ng mga pagbabago sa saklaw at kung paano itatala ang pagtanggap. Sinusuportahan ng isang CRM ang prosesong iyon; hindi nito ginagawa ang komersyal na paghatol para sa koponan.
Ayusin ang engagement gamit ang Mga Proyekto at Gawain, na may mga may-ari at petsa. Panatilihin ang implementasyon ng engineering sa mga tool na angkop dito. Sumangguni sa kinakailangang teknikal na konteksto nang hindi kinokopya ang bawat commit o panloob na isyu sa isang pag-uusap ng kliyente.
Ibalik ang isang bagong kahilingan ng kliyente sa napagkasunduang saklaw. Itala kung ito ay kasama, ipinagpaliban, o hiwalay na iminungkahi. I-update ang trabaho at mga komersyal na dokumento nang sadyang pagkatapos ng desisyon, upang ang koponan at kliyente ay magkaroon ng malinaw na susunod na hakbang.
Suriin ang invoice laban sa tinanggap na mga tuntunin at panatilihin ang katayuan nito sa talaan ng kliyente. Suriin ang napiling plano kung ang engagement ay nangangailangan ng mga plano sa pagbabayad o mga tampok sa komunikasyon. I-reconcile ang mga talaang pinansyal sa pamamagitan ng proseso na inaprubahan ng iyong finance owner.
Saklaw ng produkto
Minahal sa App Store
Sa wakas ay tila mahinahonNagpalipat-lipat sa tatlo o apat na all-in-one na tool at palaging nauwi sa kalat ng mga tab. Ito ang una na tila mahinahon. Na-set up ang aking mga client project sa loob ng sampung minuto.
Walang hirap na pag-rollout sa teamInilunsad namin ito sa aming walong-taong koponan at walang naging problema sa pagtanggap — madaling maunawaan at makinis. Gusto ko ng mas maraming integrasyon, ngunit patuloy silang nagpapadala.
Nakakabawi ng oras bawat linggoNag juggling ako ng magkakahiwalay na tool para sa mga tala, gawain, dokumento, at update. Ang pag-consolidate sa isang lugar ay tunay na nakatipid sa akin ng mga oras bawat linggo. Mabilis din sumagot ang suporta.
Magsimula
FAQ
Inoorganisa nito ang komersyal na relasyon sa paligid ng isang software engagement: ang prospect, napagkasunduang saklaw, komunikasyon ng kliyente, konteksto ng paghahatid at pagsingil. Ikinokonekta ng Workspace369 ang mga talaan ng negosyong ito upang mapanatili ng koponan na mauunawaan ang relasyon habang ang trabaho ay lumilipat mula sa pagtuklas patungo sa paghahatid.
Panatilihin ang source control, code review at release engineering sa mga dedikadong tool. Inilalarawan ng pahinang ito ang workflow ng negosyo ng kliyente. I-verify nang hiwalay ang anumang kinakailangang integrasyon; hindi ito nag-aangkin ng native na GitHub o Jira sync.
Gumamit ng mga record ng kliyente, pag-uusap, Mga Panukala, Mga Proyekto at Gawain upang ayusin ang kahilingan at ang nagreresultang trabaho. Ang iyong koponan ay nagpapasya pa rin kung ito ay kasama, hiwalay na sinipi o ipinagpaliban, at itinatala ang desisyong iyon bago magpatuloy.
Ihambing ang iyong bilang ng upuan at kinakailangang mga tampok sa pahina ng pagpepresyo. Ang mga buwanang plano sa USD ay nagsisimula sa $29 para sa isang upuan. Ang SMS ay nagsisimula sa Voyager, habang ang mga plano sa boses at pagbabayad ay nagsisimula sa Specialist. Suriin ang mga allowance at singil sa pagproseso bilang bahagi ng desisyon.
Gumamit ng isang kathang-isip na kliyente at isang kinatawan na pakikipag-ugnayan bago ilipat ang mga live record. Subukan ang discovery, pagtanggap ng saklaw, pagpasa sa isang kasamahan, isang karagdagang kahilingan at isang invoice. Itala kung aling mga aksyon ang nangangailangan ng configuration o ibang sistema.
Handa na kapag handa ka na
Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.
