2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Metin yazarları için CRM

Kapsam Değişikliği İş Akışına Sahip Metin Yazarları İçin CRM

Metin yazarları, müşterilerin proje ortasında yeni hedef kitleler veya ek araştırma gereksinimleri getirmesiyle kapsam ayarlamaları yaşarlar. Bu değişiklikleri yönetmek, müşteri kayıtlarının, tekliflerin ve projelerin hassas takibini gerektirir. Workspace369, müşteri kayıtlarını, teklifleri, projeleri ve faturaları tek bir yerde düzenler. Bu, ekibin bir kopya brief'indeki her ayarlamanın doğru bir şekilde belgelendiğini, doğrulandığını ve metin yazarı tarafından faturalandırıldığını kontrol etmesine yardımcı olur.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'daki metin yazarları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "müşteri kaydı ve kaydın güncellenmesinden" "nihai faturanın oluşturulmasına" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Metin Yazarlığı Projelerinde Yaygın Zorluklar

Belgelenmemiş Kitle Kapsam Kayması

Bir istemci, bir açılış sayfası projesi başladıktan sonra yeni bir hedef demografi eklediğinde, metin yazarlarının proje kapsamını güncellemesi gerekir. İstemci kayıtlarını ve güncellenmiş teklifleri izlemek için net bir sistem olmadan, metin yazarları genellikle telif almadan ek hedef kitle araştırması yaparlar. Bu değişiklikleri izlemek için gevşek e-postalara güvenmek, taslak aşamasında yanlış beklentilere ve faturalandırılmamış yaratıcı çalışmalara yol açar.

Dağınık Araştırma Görüşmesi Dosyaları

Metin yazarlığı, kaynak materyallere, müşteri konuşmalarına ve ham görüşme dosyalarına büyük ölçüde dayanır. Bu dosyalar farklı kişisel sürücülerde ve sohbet uygulamalarında saklandığında, belirli hedef kitle içgörülerini bulmak zorlaşır. Bir metin yazarının, kritik araştırmaların yazma süreci boyunca erişilebilir olmasını sağlayarak, konuşmaları ve proje dosyalarını doğrudan müşteri profiline bağlamak için güvenilir bir yola ihtiyacı vardır.

Uyumsuz Görev Teslim Tarihleri

Proje ortasında ek bir araştırma röportajı eklemek, tüm yazım programını bozar. Görevler ve zamanlama yeni zaman çizelgesini yansıtacak şekilde güncellenmezse, metin yazarları son metin teslimi için gerçekçi olmayan son teslim tarihleriyle karşı karşıya kalır. Bu değişen tarihleri ayrı takvimler arasında izlemek genellikle önemli kilometre taşlarının kaçırılmasına, gergin müşteri ilişkilerine ve projenin gecikmesine neden olur.

Hatalı Kapsam Sonrası Faturalandırma

Bir metin yazarlığı özeti genişlediğinde, nihai fatura ek saatleri veya ek iş için sabit ücretleri doğru bir şekilde yansıtmalıdır. Güncellenmiş teklif ile nihai fatura arasında doğrudan bir bağlantı olmadan, metin yazarları genellikle kapsam değişiklikleri için faturalandırmayı unuturlar. Bu idari boşluk, proje kapanışında müşterilerle gelir kaybına ve garip finansal konuşmalara yol açar.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Kapsam Ayarlamaları İçin Adım Adım İş Akışı

01

Müşteri Kayıtlarını ve Özetlerini Güncelleme

Metin yazarı, yeni hedef kitle ayrıntılarını doğrudan müşteri kayıtlarındaki özet bölümüne kaydeder. Bu adım, herhangi bir yeni yazma başlamadan önce temel araştırma gereksinimlerinin güncellenmesini sağlar. Metin yazarı, yeni demografinin açılış sayfasının tonunu ve yapısını nasıl değiştirdiğini belirlemek için mevcut proje dosyalarını inceler ve tüm geçmiş konuşmaların hesapla bağlantılı kalmasını sağlar.

02

Değiştirilmiş Bir Teklif Düzenleme

Metin yazarı, ek araştırma görüşmesini ve yeni hedef kitle profilini özetleyen değiştirilmiş bir teklif oluşturur. Bu belge, ek iş için gereken ayarlanmış ücretleri ve zaman çizelgesi değişikliklerini belirtir. Metin yazarı, bu teklifi müşteri portalı aracılığıyla müşteriye gönderir ve herhangi bir yeni görüşme planlamadan veya birincil yazma görevlerini değiştirmeden önce resmi onay bekler.

03

Proje Görevlerini ve Zamanlamasını Ayarlama

Müşteri değiştirilmiş teklifi kabul ettikten sonra, metin yazarı proje görevlerini ve zamanlama takvimini günceller. Metin yazarı, araştırma görüşmesi yapma, transkriptleri analiz etme ve açılış sayfası taslağını revize etme gibi özel görevler ekler. Son metin teslimat son tarihini programda kaydırmak, yazarın yeni hedef kitle verilerini sentezlemek için yeterli zamana sahip olmasını sağlar.

04

Röportaj Dosyalarını ve Sohbetlerini Yönetme

Metin yazarı yeni araştırma görüşmesini yapar ve ses dosyalarını ve transkriptleri proje dosyaları bölümüne yükler (dosya ekleri Uzman seviyesinden başlar). Görüşme içgörüleriyle ilgili takip konuşmaları, platformun iletişim günlüklerinde kaydedilir. Bu, nitel verileri tek bir yerde organize ederek, metin yazarının revize edilmiş açılış sayfası metnini taslağını hazırlarken tam olarak alıntıları referans almasını sağlar.

05

Nihai Faturayı Oluşturma

Tamamlanan açılış sayfası metinleri teslim edildikten sonra, metin yazarı kabul edilen değiştirilmiş teklife dayalı olarak nihai faturayı oluşturur. Fatura, ek araştırma görüşmesi için ek ücretlerin yanı sıra temel metin yazarlığı ücretini açıkça listelemelidir. Metin yazarı, faturalandırılan tüm kalemlerin belgelenmiş kapsam değişiklikleriyle mükemmel bir şekilde eşleştiğini doğrulayarak, faturayı müşteri portalı aracılığıyla gönderir.

Ürün kapsamı

Metin yazarları için müşteri operasyonları

  • Metin yazarı, yeni hedef kitle profili ve araştırma görüşmesi gereksinimlerinin, yazmaya başlamadan önce müşteri kayıtlarındaki özette açıkça kaydedildiğini doğrular.
  • Müşteri, güncellenmiş proje maliyetlerini ve ayarlanmış teslimat zaman çizelgesini detaylandıran tadil edilmiş teklifi gözden geçirmek, doğrulamak ve kabul etmek için müşteri portalına başarıyla erişir.
  • Oluşturulan nihai fatura, temel metin yazarlığı ücreti ve ek görüşme ücretleri de dahil olmak üzere, değiştirilmiş teklifte belirtilen tam finansal şartlarla eşleşir.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Kapsam Değişikliği Değerlendirmesi ve Kabul Kriterleri

Workspace369, bir metin yazarlığı brifingindeki ani bir değişikliği nasıl ele alıyor?

Kapsam değişikliklerini müşteri kayıtlarındaki özete kaydedersiniz ve ek araştırma röportajını ve yeni kitleyi detaylandıran tadil edilmiş bir teklif yayınlarsınız. Müşteri portalı aracılığıyla kabul edildikten sonra, yeni yaratıcı yönü yansıtmak için proje görevlerini, planlamayı ve dosyaları güncellersiniz.

Orijinallik kontrolleri ve redaksiyon nereye uyuyor?

Yazma ve inceleme araçlarınızda orijinallik kontrollerini ve editoryal düzeltmeleri saklayın. Workspace369, metnin etrafındaki müşteri işini yürütür: brifler, değiştirilmiş teklifler, proje görevleri, araştırma dosyaları, müşteri mesajları ve faturalar.

Proje kapsamı genişlediğinde müşteri konuşmaları nasıl takip edilir?

Yeni kitle gereksinimleriyle ilgili tüm metin tabanlı iletişimler ve notlar, müşteri kayıtlarının konuşmalar bölümünde saklanır. Bu, metin yazarlarının, genişletilmiş proje kapsamı hakkındaki yanlış anlamaları önleyerek, geçmiş müşteri kararlarını ve mülakat notlarını aktif proje görevleri ve dosyalarıyla birlikte inceleyebilmelerini sağlar.

Temel kopya ve ek röportaj için ayrı faturalar düzenleyebilir miyim?

Evet. Platform içinde birden fazla fatura veya tek bir konsolide fatura oluşturabilirsiniz. İlk teklif için bir fatura ve ek araştırma çalışması için ayrı bir fatura oluşturabilirsiniz; bu tamamen müşteri konuşmalarınız sırasında üzerinde anlaşılan ve proje dosyalarında belgelenen finansal şartlara bağlıdır.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et