Emlak fotoğrafçıları için CRM
Bir emlak fotoğrafçılığı rezervasyonu, müşteri ikinci bir listeleme veya alacakaranlık çekimi eklediğinde değişebilir. Workspace369, stüdyonun mevcut kapsamı ve atanan işi inceleyebilmesi için müşteri, Teklif, program, proje dosyaları ve faturayı tek bir iş akışında birleştirir. Çekim genişlediğinde nelerin değiştiğini, hangi güncellemelerin onay gerektirdiğini ve kimin takip alacağını test etmek için örnek bir rezervasyon kullanın. Workspace369, kullandığınız düzenleme ve galeri araçlarının yanında her çekimin müşteri tarafını çalıştırır.
Temel bilgiler
Workspace369'deki emlak fotoğrafçıları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.
İş akışı, "ilk istek ve teklif oluşturmadan" "nihai faturalandırma ve kayıt arşivlemeye" kadar 5 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Emlak fotoğrafçıları, müşteri kayıtları ve planlama ayrı sistemlerde yaşadığında belirli çekim gereksinimlerini sıklıkla kaybederler. Bir emlakçı çekim talep ettiğinde, kilit kutusu kodları, mülk adresleri ve belirli zamanlama gereksinimleri gibi ayrıntılar kaybolabilir. Workspace369, müşteri kayıtlarını, planlamayı ve proje dosyalarını bir arada tutarak, mülk alanına varmadan önce gerekli çekim ayrıntılarını gözden geçirebilmenizi sağlar.
Emlak müşterileri, bir seansdan hemen önce genellikle ek listelemeler ekler veya alacakaranlık çekimleri gibi ek hizmetler talep eder. Entegre bir sistem olmadan, bu eklemeler orijinal tekliflerden veya faturalardan çıkarılır. Workspace369'u kullanarak, projeyi güncelleyebilir, görevler ekleyebilir ve faturaları tek bir sistemde değiştirebilir, faturalandırılmamış yerinde çalışmayı önleyebilir ve eklenen her hizmetin takip edildiğinden emin olabilirsiniz.
Mülk erişim saatleri, hava gecikmeleri veya belirli oda çekimleri hakkındaki iletişimler genellikle metin mesajları ve e-postalara dağılır. Bu parçalanma, ajanın ne istediğini doğrulamayı zorlaştırır. Workspace369 içindeki konuşmaları ve müşteri kayıtlarını tutarak, ekip üyeleri arasındaki devirlerin net kalmasını sağlayarak tüm tartışma geçmişini proje ayrıntılarının yanında inceleyebilirsiniz.
Tamamlanan mülk çekimlerini bekleyen faturalarla manuel olarak eşleştirmek genellikle gecikmiş faturalandırmaya veya ödenmemiş ödemelere yol açar. Fotoğrafçılık projeleri tamamlandı olarak işaretlendiğinde, faturalar derhal çapraz referanslanmalıdır. Workspace369, faturaları doğrudan projelere ve zamanlamaya bağlayarak, idari personelinizin bağlantısız muhasebe yazılımları veya harici elektronik tablolar arasında avlanmadan ödeme durumlarını kontrol etmesine ve müşteri kayıtlarını güncellemesine olanak tanır.
Ürün
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
İş akışı
Bir temsilci bir mülk çekimi talep ettiğinde, müşteri kayıtlarınıza yeni bir giriş oluşturun. Listeleme sayısı, belirli paketler ve alacakaranlık seansları gibi ekstraları detaylandıran yeni bir teklif hazırlayın. Teklifi onay ve e-imza için müşteriye gönderin. Bu adım, herhangi bir planlama yapılmadan önce iş kapsamının belgelenmesini ve üzerinde anlaşılmasını sağlar, fiyatlandırma veya teslimatlarla ilgili yanlış anlaşılmaları azaltır.
Müşteri teklifi kabul ettikten sonra, mülk çekimi için belirli tarih ve saati kaydetmek üzere zamanlama özelliğini kullanın. Emlakçı ile mülke erişim konusunda koordinasyon sağlayın ve kısa açıklamada herhangi bir kilitli kutu kodu veya yerinde iletişim kişisini kaydedin. Bu, projenin net bir zaman çizelgesini oluşturur ve fotoğrafçılarınızın ne zaman ve nereye gideceklerini tam olarak bilmelerini sağlar.
Çekim için özel bir proje oluşturun ve bunu belirli görevlere ayırın. Saha içi fotoğrafçılık, dosya düzenleme ve idari incelemeler için görevler atayın. İlgili tüm dosyaları ve konuşmaları proje profiline bağlayın. Bu şekilde her ekip üyesi proje ayrıntılarını görebilir ve baştan sona ilerlemeyi takip edebilir.
Bir müşteri mevcut bir rezervasyona başka bir ilan veya alacakaranlık çekimi eklerse, operatör proje ayrıntılarını günceller. Yeni gereksinimleri kısa mesaja kaydedin, ilgili görevleri ekleyin ve zamanlama takvimini ayarlayın. Tüm işlerin belgelendiğinden emin olarak, ek hizmetleri yansıtmak için bağlantılı faturaları son incelemeden önce güncelleyin.
Saha görevleri tamamlandıktan sonra, nihai faturayı müşteri portalına veya e-posta yoluyla düzenleyin. Ödeme durumunu proje kayıtlarına karşı takip edin. Ödeme onaylandıktan sonra, müşteri kayıtlarını tamamlanmış bir bakiye gösterecek şekilde güncelleyin ve proje dosyalarını arşivleyin. Bu, rezervasyon döngüsünü tamamlar, temel kayıtlarınızı temiz ve güncel bırakır.
Ürün kapsamı
App Store'da Beğenildi
Sonunda sakin hissettiriyorÜç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.
Acısız ekip geçişiSekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.
Her hafta saatler kazanınNotlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.
Başlayın
SSS
RAW düzenleme, galeri teslimatı ve ilan yayınlamayı fotoğrafçılık araçlarınızda tutun. Workspace369, bunların etrafındaki işi yürütür: müşteri kayıtları, teklifler, planlama, konuşmalar, müşteri portalı ve çevrimiçi ödemeli faturalar.
Bir temsilci yerinde ek bir çekim talep ettiğinde, ekip Workspace369'daki proje görevlerini, programı ve bağlantılı faturayı günceller, böylece her kayıt son faturalandırmadan önce yeni kapsamı eşleşir.
Evet, planlama ayrıntılarını, teklifleri ve faturaları müşterilerinizle paylaşmak için müşteri portalını kullanabilirsiniz. Bu, emlak danışmanlarının rezervasyon zaman çizelgelerini ve bekleyen bakiyelerini doğrudan incelemelerine olanak tanırken, ekibiniz dahili görevleri ve konuşmaları yönetir.
Workspace369, Specialist'ten webhook'lar ve API'si aracılığıyla diğer sistemlere bağlanır. Senkronizasyona güvenmeden önce ihtiyacınız olan olayları ve alanları eşleştirin, izinleri ayarlayın ve örnek kayıtlarla hata işlemeyi test edin.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
