Seslendirme sanatçıları için CRM
Seslendirme sanatçıları, müşteriler teslimattan sonra senaryoları değiştirdiğinde müşteri değişikliklerini yönetmek için yapılandırılmış bir sisteme ihtiyaç duyar. Workspace369, bu değişiklikleri izlemek için müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve faturalar sağlar. Kayıt ve düzenleme ses yazılımınızda kalır, Workspace369 ise yerleşik kayıtları ve iş akışı otomasyonlarını kullanarak senaryo güncellemelerini belgelemeye, revize edilmiş teklifler sunmaya ve kullanım şartlarını kaydetmeye yardımcı olur.
Temel bilgiler
Workspace369'daki seslendirme sanatçıları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.
İş akışı, "revizyon isteğinin kaydedilmesinden" "revizyon faturasının sonlandırılmasına" kadar 5 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Bir müşteri ses teslimatından sonra senaryoyu değiştirdiğinde, yeni metni izlemek acil idari güncellemeler gerektirir. Seslendirme sanatçıları yeni senaryo metnini müşteri kaydına veya proje dosyalarına kaydedebilir. Konuşmaların ve dosyaların net bir günlüğü olmadan, yanlış sürümü kaydetme riskini alırsınız. Workspace369, net bir revizyon geçmişini sürdürmek için bu metin güncellemelerini proje görevleri ve dosyaları içinde düzenlemenize olanak tanır.
Müşteriler, yerel radyodan web yayınına geçmek gibi farklı bir kullanım terimi talep ederler. Bu değişiklik yeni bir teklifte veya faturada belgelenmezse, kullanım haklarını izlemek zorlaşır. Güncellenmiş şartları yansıtmak için müşteri kayıtlarını güncelleyebilir ve yeni teklifler yayınlayabilirsiniz. Workspace369, bu revize edilmiş teklifleri ve faturaları orijinal müşteri konuşmasının yanında saklamanıza olanak tanır.
Betik değişiklikleri birden fazla kanaldan geldiğinde, orijinal proje kapsamı belirsizleşir. Seslendirme sanatçıları, son metin ayarlamalarını bulmak için dağınık e-postalarda arama yaparak zaman kaybederler. Bu güncellemeleri yönetmek, konuşmalar ve dosyalar için tek bir alan gerektirir. Workspace369, müşteri konuşmalarını ve güncellenmiş betik dosyalarını doğrudan belirli proje kaydına bağlayarak, kayıttan önce doğru metni gözden geçirmenizi sağlar.
Değiştirilmiş senaryolar ek faturalandırma gerektirir, ancak seslendirme sanatçıları yeniden kayıttan önce revize edilmiş faturalar göndermeyi unuturlar. Bu, ödeme gecikmelerine ve karşılığı ödenmemiş stüdyo süresine neden olur. Revizyon çalışması için bir fatura oluşturabilir ve bunu proje görevlerine bağlayabilirsiniz. Workspace369, doğrudan müşteri proje dosyasından yeni faturalar oluşturup göndermenize izin vererek faturalandırmanızı yönetir.
Ürün
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
İş akışı
Bir müşteri teslimat sonrası betik değişikliği talep ettiğinde, müşteri kaydını açın ve yeni bir görev oluşturun. Brifte tam metin değişikliklerini ve istenen güncellenmiş kullanım süresini kaydedin. Bağlamı korumak için gelen mesajı konuşmalar sekmesinde saklayın. Bu giriş, herhangi bir ses düzenleme veya kayıt işlemi gerçekleşmeden önce revizyonun aktif olduğunu tüm ekibin bilmesini sağlar.
Değişiklik ücreti ve yeni kullanım süresi için ek ücretleri detaylandıran Workspace369 içinde yeni bir teklif oluşturun. Bu teklifi doğrudan aktif projeye bağlayın. Müşteriye, teklifi incelemek için müşteri portalına erişmesini talimatını verin. Bir insan operatör, stüdyo seansını planlamaya devam etmeden önce müşterinin güncellenmiş şartları kabul ettiğini doğrulayabilir.
Teklif kabul edildikten sonra, yeniden kayıt için zaman ayırmak üzere zamanlama özelliğini kullanın. Senaryo incelemesi ve dosya hazırlığı için projeye özel görevler atayın. Kayıt ve düzenleme ses yazılımınızda gerçekleşirken, Workspace369'daki program ve görev listesi proje zaman çizelgesini takip eder.
Nihai ses dosyalarını projenin dosyalar bölümüne yükleyin (dosya ekleri Specialist'te başlar). Müşteriye dosyaları indirmesini talimatını veren bir bildirim göndermek için konuşmalar sekmesini veya müşteri portalını kullanın. Teslimatı belirtmek için proje durumunu güncelleyin. Bu, revize edilmiş sesin müşteriye ne zaman sunulduğuna dair net bir kayıt sağlar.
Kabul edilen teklife göre komut dosyası revizyonu ve güncellenmiş kullanım süresi için bir fatura oluşturun. Faturayı doğrudan Workspace369 aracılığıyla müşteriye gönderin. Alındığını doğrulamak için fatura durumunu izleyin. Bu, komut dosyası değişikliği döngüsünü kapatır ve finansal kayıtlarınızı gerçekleştirilen işlerle uyumlu tutar.
Ürün kapsamı
App Store'da Beğenildi
Sonunda sakin hissettiriyorÜç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.
Acısız ekip geçişiSekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.
Her hafta saatler kazanınNotlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.
Başlayın
SSS
Farklı bir kullanım süresi, müşteri kaydını açarak, güncellenmiş şartları belirten yeni bir teklif oluşturarak ve bunu müşteri portalına göndererek ele alırsınız. Müşteri inceledikten sonra, proje dosyalarını günceller ve ayarlanan haklar fiyatlandırmasını yansıtan yeni bir fatura düzenlersiniz.
Kullanım şartlarını müşterinizin e-imzaladığı teklife ekleyin. Workspace369, üzerinde anlaşılan şartları belgeleyen faturalar ve konuşmalarla birlikte bu imzalı teklifi saklar, böylece bir müşteri bu şartların dışına çıkarsa, siz ve hukuk danışmanınız hareket etmek için net bir kayda sahip olursunuz.
Özette tam metin değişikliklerini kaydetmeli veya güncellenmiş belgeyi doğrudan proje dosyaları bölümüne yüklemelisiniz. Bu, metin revizyonunu belirli müşteri kaydı ve proje konuşmalarıyla ilişkilendirir, yeniden kayıt oturumu sırasında eski senaryoyu kullanmadığınızdan emin olur.
Evet. Platform içinde özellikle komut dosyası revizyonu ve yeni kullanım süresi için yeni bir fatura oluşturabilirsiniz. Fatura doğrudan müşteriye gönderilebilir ve ödeme durumunu proje görevleri, müşteri kayıtları ve geçmiş tekliflerle birlikte takip edebilirsiniz.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
