غالبًا ما يكافح مديرو العقارات لعزل استفسارات المالكين الواردة عن عمليات صيانة المستأجرين النشطة. عندما يطلب مالك العقار عرضًا تقديميًا للإدارة، فإن خلط هذه الاتصالات مع سجلات الإيجار الحالية يخلق ارتباكًا إداريًا.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
Workspace369 يدير اكتساب المالك من البداية إلى النهاية: سجلات العملاء، والمقترحات، ومشاريع الإعداد، وفواتير الإعداد. يظل تطوير أعمال المالك منفصلاً عن عمليات المستأجر، بحيث يتبع كل مالك جديد مراجعة منظمة قبل بدء تأجير العقار.
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمديري العقارات في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام.
تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "تسجيل الاستفسار" وصولاً إلى "توفير الوصول إلى البوابة".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
منصات إدارة الممتلكات الرائدة: Buildium بسعر يبدأ من 62 دولارًا شهريًا، AppFolio بسعر 1.49 دولارًا لكل وحدة (عرض سعر، بحد أدنى 50 وحدة)، DoorLoop بسعر 2.50 دولارًا لكل وحدة عند الفوترة السنوية، TenantCloud بسعر يبدأ من 15 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية، و Hemlane مع خطة Starter مجانية. Workspace369 ليس برنامجًا لإدارة الممتلكات (لا يوجد سجل إيجار، عقود إيجار، فحص، أو محاسبة ائتمانية). يناسب شركة تبيع خدمات الإدارة أو التجديد للمالكين، بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا على Cadet، جنبًا إلى جنب مع منصة إدارة الممتلكات.
| أداة | سعر الدخول | عرض الفوترة | تغطية جانب العقار | الحد الرئيسي | تجربة مجانية |
|---|---|---|---|---|---|
| Buildium | من 62 دولارًا شهريًا (Essential) | شهريًا؛ سنويًا يوفر 10% | المحاسبة، التأجير، الصيانة | مبني على الوحدات؛ إضافات إضافية | 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة |
| AppFolio | من 1.49 دولار لكل وحدة شهريًا (Core) | على أساس عرض السعر | المحاسبة، التأجير، أوامر العمل | حد أدنى 50 وحدة في Core | غير مذكور |
| DoorLoop | 2.50 دولار لكل وحدة شهريًا (واحد) | سنويًا؛ 3.00 دولار شهريًا | منصة كاملة، بوابات للمالك | 199 دولار شهريًا كحد أدنى (الفواتير السنوية) | غير مذكور |
| TenantCloud | 15 دولارًا شهريًا (مبتدئ) | تُدفع سنويًا؛ 25 دولارًا شهريًا | الإيجار، الصيانة، القوائم | بوابة المالك من Pro | 14 يومًا، لم يتم تحديد البطاقة |
| Hemlane | 0 دولار (مبتدئ) | مجاني؛ خطط مدفوعة لكل وحدة | الفحص، المحاسبة؛ الإصلاحات على Essential | رسوم المنصة بالإضافة إلى رسوم لكل وحدة | 14 يومًا، معلومات الدفع بعد التجربة |
| Workspace369 | 29 دولارًا شهريًا (Cadet) | 23.25 دولارًا تُدفع سنويًا | لا شيء: لا يوجد إيجار أو عقود إيجار أو محاسبة ائتمانية | 5 مشاريع نشطة، مقعد واحد | 14 يومًا، يلزم وجود بطاقة |
الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 18 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.
غالبًا ما يرسل أصحاب العقارات الذين يبحثون عن خدمات إدارة محافظ عقارات مختلطة عبر البريد الإلكتروني. بدون سجلات عملاء مخصصة، يتم حفظ هذه المحافظ بشكل خاطئ بجوار تذاكر دعم المستأجرين النشطة. يفقد الموظفون تتبع تفاصيل الاستفسار الأصلية، مما يؤدي إلى تفويت المتابعات. يضمن فصل ملفات المالكين المحتملين والمحادثات الأولية عن بيانات المستأجرين التواصل الواضح خلال مرحلة ما قبل العقد الحرجة.
يتطلب إنشاء اتفاقيات إدارة مخصصة شروطًا دقيقة فيما يتعلق بهياكل الرسوم وحدود الصيانة. عندما يستخدم مديرو العقارات مستندات نصية عامة، تحدث أخطاء بشكل متكرر. يؤدي الفشل في تتبع المقترحات داخل نظام عمل عملاء مخصص إلى قيام الموظفين بتنفيذ إصدارات عقود قديمة. تمنع إدارة المقترحات والملفات والمحادثات الأولية مع المالك في مكان واحد إرسال شروط غير مصرح بها إلى العملاء المحتملين.
بمجرد توقيع المالك على عقد إدارة، يتضمن انتقال بيانات الممتلكات العديد من الخطوات الإدارية. بدون مشاريع ومهام منظمة، ينسى أعضاء الفريق جمع شهادات التأمين أو نماذج تفويض المرافق. هذه الفجوة الإدارية تؤخر تأهيل الممتلكات الفعلي. يضمن تتبع هذه المهام ما قبل التشغيل استيفاء جميع المتطلبات القانونية والإدارية قبل بدء تأجير المستأجرين.
غالبًا ما تفلت رسوم الإعداد الأولية أو رسوم الاحتفاظ بالاستيعاب من الملاك الجدد. إذا تمت معالجة الفوترة بشكل منفصل تمامًا عن مشروع الاستيعاب، فإن الفريق المالي يفتقر إلى الرؤية لحالة المشروع. يضمن ربط الفواتير مباشرة بسجلات العملاء ومشاريع الاستيعاب طلب رسوم الإعداد وتتبعها وتحصيلها قبل بدء أي خدمات إدارة عقارات رسميًا.
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
تبدأ سير العمل عندما يقدم مالك العقار استفسارًا. يقوم عضو الفريق بإنشاء إدخال جديد في سجلات العملاء لتسجيل تفاصيل العقار ومعلومات الاتصال بالمالك والمتطلبات الأولية. يتم إرفاق جميع المحادثات والملفات الأولية، مثل صور العقار الحالية أو ملخصات الوحدات الحالية، بهذا السجل. يحافظ هذا على نظافة بيانات تطوير الأعمال المبكرة وفصلها عن أنظمة تشغيل المستأجرين النشطة.
بعد ذلك، يستخدم المدير النظام لصياغة وإصدار مقترحات رسمية للمالك العقار. يحدد المقترح نسب الإدارة وحدود تفويض الصيانة وشروط الخدمة. يمكن لعضو الفريق تحديث حالة المقترح أثناء جدولة اجتماع متابعة باستخدام أداة الجدولة. هذا يضمن استلام المالك للوثيقة ولديه طريقة واضحة لحجز محادثة مراجعة.
عند قبول العرض، يقوم المدير بإنشاء مشروع إعداد نشط. يحتوي هذا المشروع على قائمة مهام مخصصة للموظفين الإداريين. تشمل المهام تأمين نسخ سند الملكية، والتحقق من تأمين الممتلكات، وإعداد ملف المالك. يتم تنظيم الملفات المقدمة من المالك داخل مجلد المشروع لسهولة الرجوع الإداري أثناء الانتقال.
قبل بدء الإدارة التشغيلية، يقوم المسؤول بإصدار فواتير لرسوم إعداد الممتلكات الأولية من خلال المنصة. ترتبط هذه الفاتورة مباشرة بسجلات العملاء ومشروع الإعداد. يراقب الفريق حالة الدفع، مما يضمن عدم تقدم أي مهام إعداد حتى يقوم المالك بدفع رسوم الاحتفاظ المطلوبة، مما يحمي الشركة من تكاليف التشغيل الأولية.
أخيرًا، يمنح مدير العقارات المالك حق الوصول إلى بوابة العميل. من خلال هذه البوابة، يمكن للمالك رؤية ملفات الاستيعاب المكتملة، والاطلاع على حالة المشروع، ومراجعة المحادثات التاريخية. بمجرد اكتمال الاستيعاب، تظل سجلات المستأجرين ومحاسبة الإيجار في نظام العقارات الأساسي، وتستمر علاقة المالك في Workspace369.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
احتفظ بسجلات الإيجار والمحاسبة العقارية وفحص المستأجرين وإرسال الصيانة في برنامج إدارة الممتلكات الخاص بك. يدير Workspace369 جانب المالك من الأعمال: سجلات العملاء، والعروض، ومشاريع الإعداد، والمحادثات، والفواتير، ومن Specialist يتصل بأنظمة أخرى عبر خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات.
تبقى سجلات المستأجرين ضمن نظام الممتلكات الأساسي الخاص بك، بينما تدير Workspace369 تطوير الأعمال وإعداد العملاء لأصحاب العقارات. من خلال فصل بيانات المستأجرين، يمكن لفريقك إدارة المقترحات والملفات والمحادثات مع المالكين دون ازدحام قواعد بيانات المستأجرين التشغيلية أو أنظمة تتبع عقود الإيجار.
نعم، يمكنك إنشاء وتتبع الفواتير لرسوم الإعداد الأولية واتفاقيات الاستيعاب مباشرة داخل المنصة. ترتبط هذه الفواتير بسجلات عملاء المالك المحددة ومشاريع الاستيعاب، مما يسمح لفريقك الإداري بالتحقق من تحصيل المدفوعات قبل الانتقال الكامل للعقارات إلى محفظتك النشطة.
يستخدم الملاك بوابة العميل لمراجعة المقترحات، والتحقق من حالة مهام الإعداد، وعرض ملفات العقارات المشتركة، والحفاظ على المحادثات مع فريق الإدارة الخاص بك. يمنح هذا الملاك مساحة احترافية وخاصة للعمل مع فريقك قبل ظهور عقاراتهم في نظام إدارة المستأجر الخاص بك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
