تحتاج شركات السمسرة العقارية إلى هياكل إدارية واضحة لإدارة سجلات العملاء والملفات والجداول الزمنية دون التدخل في أنظمة MLS الخارجية. يدير Workspace369 العروض والمشاريع والمهام والمحادثات والفواتير للشركة بأكملها في نظام واحد.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
يقوم كل موظف بتسجيل كل عملية تحويل عميل محتمل في حقل مالك مخصص، وتتحكم الأدوار والأذونات فيما يراه كل وكيل. من خلال مسارات التدقيق وسجل المحادثات الكامل، تتتبع شركات السمسرة المهام وتفاعلات العملاء جنبًا إلى جنب مع منصة إدارة المعاملات الخاصة بها.
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركات الوساطة العقارية في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام.
تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "إنشاء سجل العميل الأساسي" وصولاً إلى "إصدار الفواتير الإدارية وأرشفة الملفات".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
رائد منصات السمسرة: Follow Up Boss (Grow بسعر 69 دولارًا لكل مستخدم شهريًا؛ Pro بسعر 499 دولارًا لـ 10 مستخدمين) يسرد التوزيع الدائري، والأولوية لمن يطالب أولاً، والتوجيه حسب السعر أو الرمز البريدي في كل خطة، ويضيف Lofty توجيه العملاء المتقدم وخطط السمسرة مع أسعار عند الطلب، و Sierra Interactive (299.95 دولارًا شهريًا عند الفوترة سنويًا بموجب اتفاقية مدتها 12 شهرًا) و Real Geeks (399 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 500 دولار إعداد) تتضمن موقع ويب IDX. لا يسرد Workspace369 IDX أو تغذية MLS أو التوجيه حسب قواعد الوكيل أو إدارة المعاملات، لذلك يجب على السمسرة اختيار أحد هذه الخيارات بدلاً من ذلك.
| أداة | سعر الدخول (شهري) | تُدفع سنويًا | توجيه العملاء المحتملين والإشراف | مواقع الويب، التوظيف، المعاملات | الحد الرئيسي | تجربة مجانية |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Follow Up Boss | 69 دولار لكل مستخدم (Grow)؛ 499 دولار لـ 10 مستخدمين (Pro) | 58 دولارًا لكل مستخدم؛ 416 دولارًا لـ 10 مستخدمين | التوزيع العشوائي، الأول الذي يطالب، السعر أو ZIP؛ تقارير نشاط الوكيل | تتبع الصفقات؛ لا توظيف بالاسم | تكاليف الاتصال إضافية على Grow | 14 يومًا، لم يتم تحديد البطاقة |
| Lofty | انظر الموقع | انظر الموقع | توجيه متقدم للعملاء المحتملين، تقارير الفريق؛ تسجيل الدخول الموحد (SSO) وهيكل المؤسسة في Enterprise | مواقع IDX؛ إدارة المعاملات والعمليات الخلفية في القائمة، غير مرتبطة بخطة | لا يوجد سعر عام | عرض توضيحي، لا توجد تجربة مدرجة |
| Sierra Interactive | 359.95 دولارًا بالإضافة إلى 500 دولار إعداد (Starter، مستخدم واحد) | 299.95 دولارًا شهريًا | توجيه متقدم للعملاء المحتملين من Essential؛ تقارير Growth | موقع IDX واحد وتغذية MLS واحدة متضمنة | 5 مستخدمين في الحزمة الأعلى | عرض توضيحي، لا توجد تجربة مدرجة |
| Real Geeks | 399 دولارًا بالإضافة إلى 500 دولار رسوم إعداد | نفس السعر في جميع طرق عرض المدة | توجيه العملاء المحتملين وبرك العملاء المحتملين متضمنة | موقع IDX متضمن؛ لا توظيف مذكور | حزم العملاء المحتملين تكلف إضافيًا | عرض توضيحي، لا توجد تجربة مدرجة |
| BoldTrail | انظر الموقع | انظر الموقع | غير مذكور في الصفحات المقروءة | مواقع IDX؛ إدارة معاملات BackOffice؛ منتج توظيف (لا شيء مرتبط بخطة) | محتويات الخطة غير مرئية | عرض توضيحي، لا توجد تجربة مدرجة |
| Workspace369 | 29 دولارًا (Cadet، مستخدم واحد)؛ 149 دولارًا لـ 10 مقاعد (Specialist) | 23.25 دولارًا؛ 119.25 دولارًا لـ 10 مقاعد | تعيين المحادثة من Voyager؛ الأدوار والأذونات على كل خطة (التحكم الكامل في الوصول المستند إلى الأدوار من Specialist)؛ لا توجد توجيهات بقواعد الوكيل | لا شيء مدرج | لا يوجد IDX أو MLS أو توجيه أو معاملات | 14 يومًا، يلزم وجود بطاقة |
الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.
عندما ينتقل عميل محتمل بين الوكلاء، غالبًا ما يفقد الملف الإداري تعيين المشرف الواضح. بدون مالك صريح مسجل في الموجز، تتعارض المهام والاجتماعات المجدولة. يؤدي هذا النقص في المساءلة إلى فقدان محادثات العملاء والمقترحات المكررة. تتطلب شركات الوساطة سجلًا إداريًا صارمًا لتتبع الوكيل الذي يمتلك سجل العميل في أي ساعة معينة، مما يساعد الموظفين على إدارة الاحتكاكات الداخلية والملفات غير المعينة.
غالبًا ما يقوم الموظفون الإداريون بتوزيع ملفات العقارات واتفاقيات العملاء والعروض التقديمية الأولية عبر سلاسل بريد إلكتروني منفصلة. هذا التجزئة يجعل من الصعب التحقق من أحدث وثائق المشروع قبل جدولة المشاهدات. عندما تكون المحادثات والملفات موجودة في صوامع منفصلة، فإن التحقق من سجلات العملاء يتطلب عمليات بحث يدوية. يحافظ الإطار الإداري الموحد على ربط مهام المشروع وسجلات العملاء والملفات معًا للحصول على رؤية تشغيلية واضحة.
غالبًا ما يفشل تنسيق استشارات العقارات والمراجعات الإدارية عندما تعمل أدوات الجدولة بشكل مستقل عن محادثات العملاء. يقوم الموظفون بجدولة المواعيد دون عرض سجلات العملاء التاريخية أو المهام النشطة. يؤدي هذا الفجوة إلى تفويت التواريخ وعروض الأسعار غير المؤكدة. تحتاج شركات الوساطة إلى طريقة لربط الجدولة مباشرة بسجلات العملاء، بحيث يمكن للمسؤول الإداري رؤية المحادثات المتعلقة بالتواريخ.
غالبًا ما تقع الرسوم الإدارية وفواتير العملاء خارج تتبع المشروع القياسي. عندما يقوم الموظفون بإصدار فواتير دون ربطها بسجلات عملاء أو مهام محددة، يصبح تتبع المدفوعات مهمة يدوية. تحتاج شركات الوساطة إلى نظام يتم فيه ربط الفواتير الإدارية والعروض التقديمية والمشاريع بسجل العميل. يساعد هذا كل مهمة مكتملة على مطابقة سجلها المالي المقابل بدقة عند تسجيلها بشكل صحيح.
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
تبدأ سير العمل بإدخال المشتري أو البائع المحتمل في قاعدة بيانات سجلات العملاء. توثق الموظفون الإداريون معلمات الاستعلام الأولية وتعين مالك وكيل صريح في حقل مالك مخصص. يعمل هذا السجل كملف العميل الأساسي، ويربط جميع العروض التقديمية والمهام والجدولة المستقبلية. يتحقق الموظفون من اكتمال تفاصيل الاتصال قبل بدء أي مراحل مشروع أخرى أو تعيينات إدارية.
بمجرد إنشاء سجل العميل، يقوم الموظفون بإنشاء وإرسال مقترحات رسمية. توضح هذه المستندات شروط خدمة السمسرة وجداول الاستشارة الأولية. تتم مشاركة الاقتراح مباشرة مع العميل من خلال بوابة العميل، مما يسمح بالمراجعة الشفافة. يسجل الموظفون جميع محادثات العملاء ذات الصلة داخل النظام لتتبع الملاحظات والتعديلات وتواريخ الموافقة قبل الانتقال إلى المشاريع النشطة.
بعد قبول العرض، يقوم المشغل بإنشاء مشروع لإدارة مهام المشاركة. يحدد الفريق مهامًا محددة، ويعين مواعيد نهائية تشغيلية، ويجدول إجراءات المتابعة. يتم تخزين جميع المحادثات والملفات المتعلقة بعملية الإعداد ضمن هذا المشروع. يتيح هذا الهيكل للشركة تتبع المعالم الرئيسية والتقدم لكل مشاركة في مكان واحد.
يستخدم الموظفون الإداريون ميزة الجدولة لتنظيم استشارات العقارات وجلسات توقيع المستندات. ترتبط أحداث التقويم هذه مباشرة بسجل العميل الرئيسي والمشروع النشط. يمكن تحديث التغييرات في الجدول الزمني داخل بوابة العملاء بواسطة أحد الموظفين. يتم تسجيل المحادثات المتعلقة بتعديلات التقويم في سجل الاتصالات المشترك، مما يحافظ على جدول زمني صريح لجميع التفاعلات خلال دورة حياة المعاملة.
بعد إكمال مراحل المشروع، تصدر السمسرة فواتير للخدمات الإدارية أو الاستشارية. يقوم الموظفون بإنشاء الفاتورة داخل المنصة، وربطها بسجل العميل والمهام المكتملة. بمجرد الدفع، يتم أرشفة جميع الملفات والمقترحات والمحادثات ذات الصلة داخل سجل العميل. هذا يحافظ على سجل نظيف للمشاركة بأكملها يمكن للسمسرة الوصول إليه.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
احتفظ بقوائم MLS وحسابات العمولة في أنظمة السمسرة الخاصة بك. يدير Workspace369 جانب العميل، من سجلات العملاء والعروض إلى الجداول والفواتير، ويتصل بأنظمة أخرى عبر خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات من Specialist.
نعم. يقوم الموظفون بتحديث حقل المالك المخصص عند انتقال عميل محتمل بين الوكلاء، وتتحكم الأدوار والأذونات في الوكلاء الذين يمكنهم رؤية السجل. تحتفظ السمسرة بمساءلة واضحة لجميع المشاريع والمهام والاستشارات المجدولة المرتبطة بهذا العميل المحدد.
تبقى المقترحات الموقعة في سجل كل عميل، ويمكن لشركات الوساطة إرفاق الملفات ومخططات الجدولة مباشرة بالسجل. هذا يحافظ على جميع الوثائق اللازمة متصلة بالمشاريع والمهام النشطة، بحيث يكون لدى الوكيل التالي السجل الكامل عند انتقال عميل محتمل.
يصل العملاء إلى السمسرة عبر بوابة العملاء لمراجعة المقترحات والتحقق من تواريخ الجدولة وعرض الفواتير الصادرة. يمكنهم أيضًا إجراء محادثات بشأن مشاريعهم النشطة. تظل المهام الداخلية وتعيينات الوكلاء والملفات الداخلية الخاصة مخفية عن بوابة العملاء لدعم خصوصية العمليات.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
