الخطط السنوية: السنة الأولى بسعر 6 أشهر

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من التأهيل إلى الموافقة على الحملة.

عندما تتطلب حملة اجتماعية تغييرًا إبداعيًا في اللحظة الأخيرة ومدير الحساب الأساسي غير متاح، تحتاج الوكالة إلى سجل واضح للمحادثات والملفات السابقة. يوفر Workspace369 موقعًا مركزيًا لسجلات العملاء ومهام المشاريع والجدولة للحفاظ على سير الحملات.

ابدأ مجانًا عرض أسعار الفريق

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.

عميلالعلاقة والموجز المتفق عليه
عملالمهام مع شخص مسؤول
الفوترةالفواتير والسياق التجاري
سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد

يسمح هذا لأعضاء الفريق بالتدخل، ومراجعة سجل المشروع، والتنسيق مع العملاء من خلال بوابة دون البحث في سلاسل البريد الإلكتروني المنفصلة أو المجلدات الشخصية. من خلال الاحتفاظ بسجلات العملاء والملفات والمحادثات في مكان واحد، تحافظ الوكالة على تشغيل الحملات حتى أثناء غياب الموظفين غير المتوقع.

حقائق رئيسية

يغطي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام.

تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "إلحاق العميل" وصولاً إلى "إصدار الفواتير والإغلاق".

يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

مقارنة CRM لوكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يناسب Workspace369 الوكالات من 1 إلى 15 التي تبيع اتفاقيات الأتعاب الشهرية للمحتوى: اتفاقيات الأتعاب، وجداول الأوقات، والوقت إلى الفاتورة متوفرة في كل خطة بسعر يبدأ من 29 دولارًا شهريًا على Cadet (مقعد واحد). لا يقوم بجدولة المنشورات أو معاينة الصور، لذا قم بإقرانه بأداة جدولة مثل Planable. تناسب HighLevel (97 دولارًا شهريًا) الوكالات التي ترغب في جدولة وتراسل وسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة.

أداةسعر الدخولسعر لخمسة أشخاصفوترة مستمرة والوقت في الخطة الأساسيةالحد الرئيسيتجربة مجانية
Workspace36929 دولارًا (Cadet، مقعد واحد)؛ 23.25 دولارًا يتم فوترته سنويًا104 دولارات شهريًا (Voyager بالإضافة إلى 3 مقاعد)نعم، كلاهمالا يوجد جدولة ما بعد النشر أو تدقيق14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
HighLevel97 دولارًا (Starter)97 دولارًا (مستخدمون غير محدودين)غير مدرج3 حسابات فرعية؛ رسوم الاستخدام14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
ClickUp$0 (مجاني)؛ 9 دولارات لكل مستخدم (أساسي، يتم فوترته سنويًا)85 دولارًا (الأعمال، يتم فوترته سنويًا)تتبع الوقت في كل خطة؛ لا توجد عقود احتفاظ بالعملاءلم يتم ذكر الفواتير أو البوابةخطة مجانية
Moxie12 دولارًا (Starter)40 دولارًا (Teams، ما يصل إلى خمسة أعضاء)تتبع الوقت نعم؛ لم تُذكر اتفاقيات الأتعابلم يتم ذكر الموافقات14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Productive10 دولارات لكل مستخدم (أساسي، يتم فوترته سنويًا)50 دولارًا (أساسي، يتم فوترته سنويًا)الوقت نعم؛ فواتير على جميع الخطط، فواتير اتفاقيات الأتعاب من خطة Professionalصفقات CRM؛ لا توجد بوابة مدرجة14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpot CRM0 دولار (أدوات مجانية)100 دولار (Starter بالسعر المعلن)غير مدرجمستخدمان على الأدوات المجانيةأدوات مجانية، بدون بطاقة

الأسعار والحدود من صفحة الأسعار الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 17 أكتوبر 2026 (تم إعادة التحقق من Productive في 19 أكتوبر 2026) (تم إعادة التحقق من ClickUp في 23 أكتوبر)، بالدولار الأمريكي. تتغير الأسعار، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.

التحديات التشغيلية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

الأصول الإبداعية المفقودة

غالبًا ما تُدفن الملفات الإبداعية في سلاسل البريد الإلكتروني أو تطبيقات الدردشة. يقوم Workspace369 بتخزين الملفات ضمن سجل العميل المحدد أو مهمة المشروع (المرفقات والاحتفاظ بالإصدارات مضمنة في كل خطة)، مما يسهل على الفريق تحديد الرسومات أو مقاطع الفيديو أثناء المراجعات العاجلة. يساعد هذا في تقليل مخاطر استخدام أصول قديمة عندما يكون المصمم الرئيسي غير متاح. يمكن لأعضاء الفريق التحقق بسرعة من إصدار الملف الأحدث عن طريق التحقق من المرفقات المرتبطة مباشرة بمهمة الحملة النشطة، مما يضمن استخدام الأصل الإبداعي الصحيح دائمًا للنشر.

اختناقات الموافقة

الانتظار للحصول على ملاحظات العميل عبر البريد الإلكتروني يؤخر جدولة المنشورات الاجتماعية. باستخدام بوابة العميل للمحادثات ومراجعات الملفات، يمكن للوكالات تسجيل قرارات العميل مباشرة مقابل مهمة المشروع ذات الصلة. يساعد هذا في تجنب التأخير في المنشورات الحساسة للوقت عندما يقوم أعضاء الفريق بتوثيق الموافقات يدويًا ضمن سجل المشروع. توفر البوابة سجلًا واضحًا لملاحظات العميل، مما يسمح لأي مدير حساب متاح برؤية التغييرات المطلوبة بالضبط ومتى تم منح الموافقة النهائية.

سجل العميل غير المنظم

بدون سجلات عملاء منظمة، قد يواجه أعضاء الفريق الجدد صعوبة في رؤية عروض الأسعار أو الفواتير السابقة. يسمح Workspace369 للمستخدمين بربط المحادثات والفواتير بملف العميل، مما يوفر سياقًا للتعامل مع استفسارات الحساب عندما يكون المدير الرئيسي بعيدًا. يساعد هذا الاستمرارية الفرق على فهم السجل المالي المسجل لكل حساب وسائط اجتماعية. يضمن الوصول إلى تفاصيل الفواتير السابقة وعروض الأسعار الموقعة أنه يمكن الإجابة على أسئلة العملاء حول نطاق المشروع أو التكاليف بدقة ودون تأخير.

تعارض الجدولة

يمكن أن تؤدي إدارة جداول الحملات المتعددة بدون تقويم مشترك إلى تداخل مواعيد الإطلاق. تساعد ميزة الجدولة الوكالات على تخطيط مهام المشاريع والمواعيد النهائية، مما يجعل الجداول الزمنية مرئية عبر فريق تسويق وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد هذه الرؤية المديرين على تخصيص العمل ومراقبة حملات العملاء خلال فترات الذروة.

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سجل عميل Workspace369 يعرض التاريخ والملفات والتواصل والفواتير في ملف تعريف واحد
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

إدارة دورة حياة الحملة الاجتماعية

01

تأهيل العملاء

قم بإنشاء سجل عميل وإرسال المقترح الأولي للموافقة. قم بتسجيل إرشادات العلامة التجارية المحددة في الموجز حتى يتمكن أعضاء الفريق من الرجوع إلى متطلبات الهوية المرئية ونبرة الصوت الخاصة بالعميل. تساعد هذه الخطوة التأسيسية الفريق على الوصول إلى قواعد العلامة التجارية المسجلة أثناء المشاركة.

02

إعداد مشروع الحملة

ابدأ مشروعًا جديدًا للحملة الاجتماعية. قم بتعيين مهام لإنشاء المحتوى وكتابة النصوص والجدولة، مما يسمح لأعضاء الفريق برؤية مسؤولياتهم ومواعيدهم النهائية المحددة. يساعد هذا الهيكل الوكالة على تتبع التقدم عبر حملات متعددة متزامنة.

03

إدارة الأصول الإبداعية

تحميل الرسومات ومقاطع الفيديو المسودة إلى قسم ملفات المشروع. استخدم ميزة المحادثات لمناقشة المراجعات الداخلية قبل تقديم التصميم النهائي للعميل لمراجعته عبر البوابة. يساعد الاحتفاظ بهذه المناقشات ضمن سجل المشروع في الحفاظ على المنطق المسجل وراء الاختيارات الإبداعية للرجوع إليها في المستقبل.

04

مراجعة العملاء وملاحظاتهم

قم بتوجيه العميل إلى البوابة لعرض الملفات وتسجيل ملاحظاته. يجمع هذا طلبات التغيير في مكان واحد، مما يسهل على مدير النسخ الاحتياطي فهم ما يحتاج إلى تعديل إذا كان القائد بعيدًا. تسمح البوابة للعملاء بتقديم الموافقات، مما يقلل من خطر النزاعات حول الإصدارات الإبداعية النهائية.

05

الفوترة والإغلاق

بمجرد اكتمال مهام الحملة، قم بتحويل الاقتراح المتفق عليه إلى فاتورة. قم بأرشفة تقرير الحملة النهائي في سجل العميل للرجوع إليها في المستقبل. هذا يغلق دورة الحملة، مما يساعد الوكالة على إصدار فواتير دقيقة للعمل المقدم والحفاظ على سجلات مشاريع منظمة.

عمليات العملاء لوكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  • يجب أن يكون عضو الفريق غير المعين للمشروع قادرًا على تحديد موقع أحدث ملف إبداعي وملاحظات العميل بسرعة باستخدام سجل العميل وسجل مهام المشروع فقط.
  • يجب أن يكون العميل قادرًا على تسجيل الدخول إلى البوابة، وعرض مهمة محددة، وترك تعليق مرئي على الفور لفريق الوكالة للمراجعة واتخاذ الإجراء.
  • يجب ربط الفواتير والمقترحات المرتبطة بحملة تسويق معينة بسجل العميل الأساسي، مما يسمح للفريق بمراجعة التاريخ المالي للمشروع.
سجلات العملاء
المقترحات
المشاريع والمهام
الملفات
المحادثات
جدولة
فواتير
بوابة العملاء
أتمتة سير العمل

مسعّر للفريق، وليس لكل شخص.

تتضمن كل خطة فريق مقاعد. اتفاقيات الأتعاب والفواتير المتكررة والعروض المقترحة وسجلات العملاء موجودة في كل خطة. المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا لكل منها.
أساسيات الفريق الصغير

Voyager

$74 / شهر

عرض المؤسسين: 444 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

2 مقعد مشمول

بدء تجربة Voyager

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 74 دولارًا شهريًا لـ Voyager. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معظم الوكالات

Specialist

$149 / شهر

عرض المؤسسين: 894 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

10 مقاعد مشمولة

بدء تجربة Specialist

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 149 دولارًا شهريًا لـ Specialist. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عمليات أكبر

Commander

$299 / شهر

عرض المؤسسين: 1,794 دولارًا لسنتك الأولى، تُدفع سنويًا

يشمل 20 مقعدًا

بدء تجربة Commander

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. البطاقة مطلوبة. بعد التجربة: 299 دولارًا شهريًا لـ Commander. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

عرض الأعضاء المؤسسين على الخطط السنوية: سنتك الأولى تكلف نفس تكلفة 6 أشهر، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. فوترة شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخططهل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل

يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.

صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.

ينتهي العرض .

ابدأ مجانًا

14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت

بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.

ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.

★ 5.0 من 12 تقييمًا على متجر التطبيقات (حتى 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · مراجعة متجر التطبيقات
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · مراجعة متجر التطبيقات

مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.

اقرأ المزيد من المراجعاتعرض جميع المراجعات على متجر التطبيقات

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربتك، وادعُ الفريق، ولفترة محدودة، احصل على مساعدة مجانية في الإعداد والترحيل في مساحة عملك. هل تفضل جولة إرشادية أولاً؟ احجز عرضًا توضيحيًا.
ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.

معايير التحقق لعمليات الوكالة

أين يتناسب النشر على Instagram؟

احتفظ بجدولة ما بعد النشر ومقاييس التفاعل في أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يدير Workspace369 جانب العميل من حولها: مشاريع الحملات، والملفات، وموافقات البوابة، ورسائل العملاء، والفواتير.

هل يمكن للعملاء تحميل الملفات؟

نعم، تسمح بوابة العميل للعملاء بتحميل الأصول الإبداعية وأصول العلامة التجارية مباشرة إلى سجلاتهم. هذا يساعد الوكالة على الوصول إلى الملفات دون الاعتماد فقط على روابط مشاركة الملفات الخارجية التي قد تنتهي صلاحيتها أو تتطلب بيانات اعتماد تسجيل دخول منفصلة.

كيف نتعامل مع التغييرات في اللحظة الأخيرة؟

إذا احتاجت حملة ما إلى موافقة إبداعية في اللحظة الأخيرة أثناء غياب المدير، يمكن لأي عضو في الفريق التحقق من المحادثات والمهام. يمكنهم رؤية الحالة الحالية، ومراجعة الملف، ومراسلة العميل عبر البوابة لإتمام الموافقة.

هل يمكنني تتبع ميزانيات المشاريع؟

نعم. تتعقب عروض الأسعار والفواتير قيمة كل مشروع، وتحول ميزات تتبع الوقت الساعات القابلة للفوترة إلى فواتير في كل خطة، وتبدأ تقارير ربحية المشاريع مع خطة Specialist. للتخطيط التفصيلي للموارد، تقارن الوكالات أيضًا بـ Productive، الذي يركز على الإدارة المالية للمشاريع.

صفحات ذات صلة

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.

ابدأ مجانًاطلب عرض توضيحي

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.